Kell1Fuvar 's page

Name:
Fuvar Kft
Occupation:
Korlátolt felelősségű társaság.
Sign Up:
23. Jul. 2013.
Classification:
Expert
Rating:
Phone:
After booking
2. Telephone:
After booking
Languages:
Magyar   Deutsch   English   Magyar
Send a message

Current ride offers

Why should you travel with me?

Kedves Leendő Utasunk!
Cégünk 2013 óta foglalkozik nemzetközi személyszállítással.

Nálunk lehetősége nyílik akár egyénileg, csoportosan, vagy különjáratot indítva utazni, legyen az privát vagy céges utazás.

A hét miden napján elérhetőek járataink Magyarország teljes területéről Ausztria és Németország területeire.
Járataink menetrendszerűek, sofőrjeink hivatásos sofőrök, cégünk hivatalos, minden engedéllyel és biztosítással rendelkezünk, buszaink kényelmesek, tehát minden adott, hogy utazását teljes biztonságban és kényelemben tölthesse. Nem számolunk fel plusz költséget csomagjai szállítására (kivételt képeznek az extrém esetek), tehát két bőrönd és egy kézipoggyász méretű csomagot hozhat magával.

Állatbarát cég vagyunk, így kis kedvencével utazhat, az általunk szabott feltételekkel.

Nemzetközi járataiknál kisebb kitérők 20-30 km-rel megoldhatók, ezáltal a feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek, a kitérők miatt plusz díjat számíthatunk fel.

Az útiköltséget beszállásig meg kell térítenie, erre van online lehetőség, előreutalással számlaszámunkra (ennek meg kell történnie útját megelőző napig), vagy beszálláskor a sofőrnek készpénz fizetéssel.
Meghirdetett áraink bruttó árak.

Számlaigényüket kérjük előre jelezzék irodánknak.

Reméljük Ön is minket választ, és megismeri cégünket, úgy ahogy havi több száz állandó utasunk teszi.

Ha kérdése van, vagy telefonon szeretne foglalni, nyugodtan hívja a hét minden napján 7:00 - 23:00-ig elérhető diszpécser szolgálatunkat.

91 negative feedbacks

szadaam user szadaam feedback based on failed ride :
"Sikeres folglalás után, telefonos egyeztetés során közölte velünk hogy a hely már elfogyott. A megbeszélt találkozónk meg is hiúsult németországban."
18. Aug. 2019.
React to feedback: "Ha tele van a jaratunk nem tudunk segíteni így nem is tudjuk elhozni ! Gondolom ez így ebben a formában egyértelmű ! Mivel a leírásban is benne van hogy egyeztetés csak is egyeztetés utam így nem igazán korrekt hogy negatív értékeléssel lehúzza a munkásságunkat! Ha a biztonsággal lenne problémája vagy a kommunikációval akkor meg érteném de így sajnos nem ! "
KrisztinaH0628 user KrisztinaH0628 feedback based on realised ride :
"Borzasztó élmény volt! Az 1óra40perc késést az indulás időpontjában kommunikálták, így már nem volt lehetőségem mást foglalni, új alternatívát keresni.
Mivel hajnali 1 óra volt az érkezés új időpontja Budapestre megkértem hogy vigyenek haza (+6km kb a Népligettől) ezt eredetileg csak extra 10€ért lettek volna hajlandóak (Bécs -Budapest 53€- már ez is húzós a többi díjhoz képest itt az oszkáron de sajnos nem volt más út meghirdetve erre az időpontra - és így a Budapesten belüli 6km =10€ díjszabást túlzásnak tartom ) de a diszpécser hölgy végül elengedte, a kérdésre való tekintettel. Emelett: zsúfolt, sok kitérő, sok megálló, tuctuc zene, cigaretta szag, kihangosító/ headset nélküli telefonhasználat a sofőr részéről... és még sorolhatnám. Egyetlen dolog volt ok: a sofőr jó modora és jó indulata. Mindenki időt és pénzt spórol ha inkább teheti és mást választ az utazásához! "
13. Aug. 2019.
React to feedback: "Tudja mi a borzasztó ? Ön és én magát nem ajánlom egyetlen egy telekocsis szolgáltatónak sem ! Mi Németországból jövünk haza és az időpont amit meg adunk az tájékoztató jellegű , így ha csúszás alakul ki mást nem tudunk tenni mint hogy felhívjuk ami meg történt ! Ha drága az út díja miért nem megy haza mással ha meg ezt elfogadta utána miért ad maga negatív értékelést ez miatt ? A dohányzás az autóban nem megengedett de az utasok nagy része dohányzik és be hozza akaratlanul is a ruhája ‘ sajnos ‘ a kellemetlen szagot ! Az meg ha felárat kérünk mert haza szeretne utazni házhoz akar Pesten igen is ki kell fizetni mert ingyen nem szállítunk senkit ! De ezt az irodas elengedte önnek ami hatalmas hiba volt mert ilyen hozzáállással ami önnek van inkább ott kellett volna hagyni a Keletiben ! Nem ám meg én fizetek önnek hogy házhoz vittük ! Velünk és mással nem utazzon inkább kérje meg egy családtagját hogy vigye el ! Ők biztos megszokták ezt a hozzáállást mi nem ! Utasok akik ezt a formát használják türelmesek és tudjak hogy bármikor alakulhat úgy hogy kesunk ! Nem
Ajánlom senkinek önt kint utas kedves Krisztina "
MViktor user MViktor feedback based on failed ride :
"A felhasználó leírásában található szöveg ezen részét nagyon komolyan kell venni!
"az oszkáros app. nem mindig egyezik a busz telítettségével"

18:05-kor foglaltam 2 helyet, melyet követően még mindig 4 szabad helyet írt az Oszkár.
18:07-kor hívtam őket, kinyomtak és jött az automata SMS, hogy visszahívnak.
18:11-kor jött is a hívás, amely térerőproblémák miatt megszakadt, de
18:13-kor visszahívott a hölgy, hogy folytassuk a beszélgetést, amin ledöbbentem!
Ugyanis kiderült, hogy "nem frissítették a létszámot az Oszkáron", ezért az egész autóban már csak 1 szabad hely van, és hogy az érdekel-e. Nem véletlenül foglaltam 2 helyet, így végül abban maradtunk, hogy törlik a foglalást.

Az ilyen:
1. Ne Oszkározzon!
2. Amint változás történt a kocsi telítettségével kapcsolatban, AZONNAL frissítse a hirdetést! Még azelőtt, hogy kimenne WC-re vagy hívná a következő "utasjelöltet". Az utazni kívánónak is egyértelműbb, és az ügyintéző fejét se ordítják le telefonon.
3. Csak annyi helyet hirdessen meg, amennyi ténylegesen van a kocsiban.
+1. Tényleg ne Oszkározzon.

Véleményem szerint szabálytalanul használja a hirdető az oldalt, mert ha az Oszkár rendszerén meghirdet 8 helyet, amiből még 6 szabad 18:05 előtt, és a 18:05-ös foglalásomat követően is még 4 szabad hely van, akkor felfoghatatlan és elfogadhatatlan, hogy azzal hívnak fel 18:11-kor, hogy a 8-ból 7 hely foglalt, és már nem férünk be ketten az autóba.

A kedvezőtlen körülményektől eltekintve a kommunikáció rendben volt, visszahívtak, amint tudtak, és érthetően elmondták, hogy mi a helyzet. A gesztus és igyekezet értékelendő, de értheően nem lettünk boldogok..."
15. Jul. 2019.
React to feedback: "Szeretnénk reagálni a fentieket:
1. Ne Oszkározzon: oszkáron IS és más felületeken is hirdetünk hisz elég széles spektrumú a külföldön utaztatás
2. Amint változás történik frissitsünk:
Mint ahogy azt Ön is tapasztalta hívását nem tudtuk egyből fogadni, és a kapcsolatot is csak percek múltával tudtuk felvenni Önnel... így valószínűleg nem a WC-n ül a diszpécser kolléga, vagy egyéb más elfoglaltságot csinál, hanem beszél... beszél utassal, felsőbb vezetőkkel, sofőrökkel. Amint lehetősége adódik frissíti az oszkáros férőhelyeket, ami percről percre változik hisz megannyi állandó utasunknak elegendő csak telefonon foglalni. De ez gondolom önnek nem egy értelmű, hisz ez nem egy számítógépes rendszer vagy egy algoritmus...
3. Annyit hirdetünk mindig, ahány helyünk van, ahogy éppen időnk engedi frissíteni a rendszert... ha egy kicsit is humanusabb lenne megértené. Nem robotok vagyunk.
+1. Az ilyen utazni kívánó egyén ne is oszkarozzon és ne is bővítse utas közönségünket.

Ügyvezető:
Győri Roland
"
atokaji user atokaji feedback based on failed ride :
"Sajnos minden féle értesítés nélkül törölték a szolgáltatást, az utolsó pillanatban derült ki és akkor is nekem kellett telefonálni :("
10. Jul. 2019.
React to feedback: "Tisztelt utasunk , ok nélkül senkit nem törlünk ki hiszen az nekünk nem bevétel! Többször több napon keresztül kerestünk mint hívással mint SMS-el de nem volt sem reakció így igen az utazás napján tettünk már be másik utast ! Úgy gondolom ha valakinek fontos a foglalása akkor az vissza hív ha nem is azonnal, de másnap biztos ! Kell1Fuvar csapata"
verestom user verestom feedback based on realised ride :
"A meghirdetett utazásnak semi köze sem volt a valósághoz.
- A megadott rendszám nem volt igaz
- A sofőr nem a Roland volt, hanem valaki más
- Az út a tervezett 10 óra helyett 14 órán át tartott, mert begyűjtöttünk másik 6 utast München környékén, amihez közel 450 km-t autóztunk több, mint 4 órán keresztül
- Az utason begyűjtését követően autót cseréltünk, amire 40 percet vártunk. Egyik autónak sem volt műszaki gondja, az egyikből kiszálltak az utasok és átültek a másikba és fordítva, majd mind a két auto folytatta az útját.
Életem első oszkározása volt és garantáltan az utolsó. A meghirdetett és a valós út között a különbség bőven kimeríti a fogyasztó megtévesztésének kritériumát. Ha a végül megvalósult útről elrőre tudtam volna soha nem szállok be abba a kocsiba.

Az egyetlen pozitívum a söfőr volt, aki korrekt volt, de csak egy alkalmazott , aki saját elmondása szerint utasításokat hajt végre, nem ő dönt."
24. Jun. 2019.
Zsoltee221 user Zsoltee221 feedback based on failed ride :
"Ott volt, hogy van szabad hely, és fel hívtak, hogy meg sincs. Foglaltam másikra, a szitu ugyan ez.. Hát arra sem volt hely. Ha tehetem a jövőben én mindenképp másik sofőr mellett döntök majd. "
24. Jun. 2019.
React to feedback: "Jól teszi ... tényleg ne minket válasszon mert mi nem visszük el "
uji1971 user uji1971 feedback based on failed ride :
"Sem egy sms, sem telefon"
15. Jun. 2019.
React to feedback: "Úgy ahogy az ön részéről sem , egy bejövő hívás foglalása után ! Minden nap reggel 7-22-ig van irodánk ahol kollégáink állnak rendelkezésére , utána mi is szeretnénk aludni :) ebben az idő intervallumban nincs iroda de van Hangposta "
novak.robert user novak.robert feedback based on failed ride :
"Nem jött értünk "
01. Jun. 2019.
React to feedback: "Nem mentünk , mivel tele volt az autó és jeleztük is önnek a foglalását követően..."
LHKorinna user LHKorinna feedback based on failed ride :
"Másfél órányi várakozás után adtam fel, 20 percenként beszéltem a diszpécserükkel, aki minden esetben biztosított: "A fiúk perceken belül megérkeznek". Nyilván nem a sofőr volt a hibás, aki végigdugózta Budapestet, hanem a logisztika van siralmasan kitalálva. Bosszantó, fáradságos és reménytelen másfél óra volt."
10. May. 2019.
React to feedback: "Üdvözlöm ! 2ora20 perckor értünk oda a megadott címre és a kiírt időpont 2 óra volt az Oszkár app-on is ... Az iroda rövid időn belül felveszi önnel a kapcsolatot és leegyeztetjuk önnel a problémát ! Koszonom türelmet "
bulyasz user bulyasz feedback based on failed ride :
"Üdvözlöm
Egy dolgot nem értek a oszkár rendszerében
Ha már le foglalom a szabad helyet másnap reggel még mindig van hely azon a kocsin de a cím megadás után
Miért nincs már hely a kocsiban???
Miért foglat már???
Már nem az első eset,hogy ez tőrténik!"
06. May. 2019.
React to feedback: "A helyzet a következő...Amikor Chat-en érdeklődik akkor még van hely, közben jön egy foglalás és betelik a hely... az a baj ami nem az ön hibája de szerintem az a legtisztább és gyorsabb ha a szimpatikus időpontban lefoglal egy helyet , felveszi velünk a kapcsolatot es ha nem megfelelő valamelyikünk részérol valami adat ,lehet utánna torolni! GYorsabb online vagyunk es minden reszletet megtudunk beszelni 1 percben ! sajnaljuk hogy igy alakult ... Roland"


User statistics

Comfort:
Good (4.5)
Punctuality:
Excellent (4.7)
Politeness:
Excellent (4.8)
Safety:
Excellent (4.7)
Communication:
Excellent (4.8)
Flexibility:
Excellent (4.8)

Distribution of realised trips
Distribution of feedbacks