Kell1Fuvar user page on Motar

Kell1Fuvar 's page

Name:: Fuvar Kft
Occupation:: Korlátolt felelősségű társaság.
Sign Up:: 23. Jul. 2013.
Classification:: Expert
Rating:: (4.5)

Phone:: After booking
2. Telephone:: After booking
Languages:

Current ride offers

Why should you travel with me?

Kedves Leendő Utasunk!
Cégünk 2013 óta foglalkozik nemzetközi személyszállítással.

Nálunk lehetősége nyílik akár egyénileg, csoportosan, vagy különjáratot indítva utazni, legyen az privát vagy céges utazás.

A hét miden napján elérhetőek járataink Magyarország teljes területéről Ausztria és Németország területeire.
Járataink menetrendszerűek, sofőrjeink hivatásos sofőrök, cégünk hivatalos, minden engedéllyel és biztosítással rendelkezünk, buszaink kényelmesek, tehát minden adott, hogy utazását teljes biztonságban és kényelemben tölthesse. Nem számolunk fel plusz költséget csomagjai szállítására (kivételt képeznek az extrém esetek), tehát két bőrönd és egy kézipoggyász méretű csomagot hozhat magával.

Állatbarát cég vagyunk, így kis kedvencével utazhat, az általunk szabott feltételekkel.

Nemzetközi járataiknál kisebb kitérők 20-30 km-rel megoldhatók, ezáltal a feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek, a kitérők miatt plusz díjat számíthatunk fel.

Az útiköltséget beszállásig meg kell térítenie, erre van online lehetőség, előreutalással számlaszámunkra (ennek meg kell történnie útját megelőző napig), vagy beszálláskor a sofőrnek készpénz fizetéssel.
Meghirdetett áraink bruttó árak.

Számlaigényüket kérjük előre jelezzék irodánknak.

Reméljük Ön is minket választ, és megismeri cégünket, úgy ahogy havi több száz állandó utasunk teszi.

Ha kérdése van, vagy telefonon szeretne foglalni, nyugodtan hívja a hét minden napján 7:00 - 23:00-ig elérhető diszpécser szolgálatunkat.

101 negative feedbacks

Gergo_29 feedback based on realised ride :

"Az utas kit a kell1fuvar szervezett viszonylag időben ott volt.
De viszont nagyon kellemetlen helyzet volt, hogy az utasnak nem szólnak, hogy fizeti a tovább utazását Szegedre!
Kaptam 1 sms-t amiben az szerepelt, hogy az utazás díját az utas fizeti.. De már ki fizette Németország és Szeged közt a fuvar díjat!! Ráadásul én azt az információt kaptam hogy felárat fizet mert haza viszem... Nem volt szegény hölgynél annyi pénz.
Illetve ha ki van pipálva a kézipoggyász akkor ne foglalj már kedves Kell1fuvar olyan autóba ahol nem igazán van hely!
A hölgy jött 2 nagy bőrönddel egy nagy dobozzal és plusz két táskával!
Szerencsére megoldottam hogy be férjen a többi utas cucca és a saját cuccom mellé!
Kell1fuvar ez a szervezés egyenlő volt a Nullával!!!
Legközelebb tájékoztatást is adjatok arról hogy átszálló utas lesz és Németországból jön... "

02. Oct. 2022.

Barbixon feedback based on realised ride :

"Több alkalommal módosították az időpontot az utazás előtti napon és az nap is. 5-6 órával később jöttek értünk. Amikor ezt panaszoltuk a fuvar szervezőnek, hogy nem korrekt , akkor a válaszuk az volt, hogy ez nem a korrektségről szól. Többet nem is utazunk velük, senkinek nem ajánlom! Megbízhatatlanok. "

04. Sept. 2022.

React to feedback: "Kedves Barbixon,

Mivel személyszállítással foglalkozunk, tájékoztatnunk kell utasainkat, és minden esetben tájékoztatjuk is, hogy rajtunk kívül álló okok miatt esetleg a be és kiszállási időpontok változhatnak. Minősíthetetlen hangnemben beszélt kollégámmal. Máskor ne utazzon személyszállító céggel, hiszen ezekkel a csúszásokkal mindig, minden esetben számolnia kell.

Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra

"

Gr-Trans feedback based on realised ride :

"Köszönöm, hogy helyet foglaltatok hozzám és köszönöm, hogy elküldtétek az sms-t az utas adataival, hogy majd ő fizeti az útját! Csak sajnos az utas nem tudott róla, hogy az általatok 100€-ért meghirdetett de valójában 120€ Kifizetett útját még Budapest Miskolc között meg kell pótolnia 2600 forinttal! Az meg nonszensz, hogy hívom az utast a sofőrt kérje meg álljon meg befelé Budaörsön a Tesco melletti MOL kúton de nem teszi meg majd a Keletiből akar vissza fordulni az utassal! Örültem volna ha elvégzi a szükségleteit a kúton az utas amíg én is oda érek mert volt hátrányomra 50 km különbség köztünk! De szerencsére a Keletiben egymásra találtunk! Legközelebb ne foglaljatok hozzám! Köszönöm."

24. Aug. 2022.

React to feedback: "Próbáltuk a félre értéseket megbeszélni normális stílusban. Ez nem sikerült, ugyanis vállalhatatlan stílusban beszéltél velünk. Természetesen tiltólistára tettünk rendszerünkben.

Kell 1 Fuvar Kft. "

szilvika feedback based on realised ride :

"A soforrel nem volt gond..de a ceg aki felveszi a cimeket az megvalogathatna hogy miert kell budapest utan Morra es mittudomen milyen falvakbol utasokat felvenni hogy mire magyarorszagrol kiertunk mar egy orokkevalosag.Aztan ha tudom hogy egy csomag miatt leterunk a palyarol es nincs is ott a csomagkuldo de mi veszitunk tobb orat emiatt arrol nem beszelek .Csomagszallitoval nem utazom tobbet es masoknakis elmondom hogy egy 8 oras utat 14 ora alatt tesznek meg ."

14. Aug. 2022.

React to feedback: "Kedves szilvika,

Ahogy a Oszkár rendszeren belül is olvasható, kisebb kitérőket cégünk tesz azért, hogy minél több utasnak tudjunk segíteni az utazásában, illetve csomagküldésében. A több órás kitérő ami a csomagszállításból keletkezett, csupán fél óra volt. Legyen kedves értékelésében a valóságot leírni.

Kell 1 Fuvar Kft,
Alexandra"

gaborka_1989 feedback based on failed ride :

"Két utas részére foglalt nálam helyet. Telefonos egyeztetés során nem kérdezett rá arra a kapcsolattartó hölgy, hogy nagyobb mennyiségű csomagot tudok-e szállítani, bár ha ránézett volna a hirdetésben megjelölt autómra, akkor azért láthatta volna, hogy nem tehergépjárművel megyek... Az utasok a megjelölt indulási időpontban megjelentek, azonban a csomagjaik nagy mennyisége miatt nem tudtam vállalni a fuvart, főleg úgy, hogy további két utas is foglalt helyet nálam, akiknek szintén voltak csomagjaik. Így az utazásuk meghiúsult. Én elnézést kértem a két utastól, bár nem nekem kellett volna. Remélem, szegények eljutottak a célállomásukra.

Ha utasként foglalnak helyet, javaslom a nagyobb körültekintést, főleg azért, mert ezzel a malőrrel két potenciális utastól vették el a helyet."

10. Jul. 2022.

React to feedback: "Kedves gaborka_1989,

Miután kolléganőmnek az utasok 1 bőröndöt és egy válltáskát mondtak, nem éreztük szükségesnek, hogy megkérdezzük, befér-e egy személyautóba. Arról nem tehetnek kollégáim sem, hogy az utasok több csomagot hoztak anélkül, hogy ezt előre jelezték volna felénk.
Nem gondolom hogy nekünk elnézést kéne kérnünk az utasoktól azért, mert ők nem a valós mennyiségét mondják a csomagjuknak.
Sajnálom, hogy két potenciális utastól vették el a helyet, viszont mivel cégünk ebben az esetben nem hibás, a negatív értékeléssel nem értek egyet.

Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"

Mate239 feedback based on realised ride :

"Nem a legjobb az biztos. "

06. Jul. 2022.

React to feedback: "Kedves Mate239,

Nem értem negatív értékelését, hiszen utazásának végeztével felvették Önnel is a kapcsolatot telefonon kollégáim, hogy megkérdezzék, hogyan telt az útja, mindennel meg volt-e elégedve.
Akkor teljesen pozitív értékelést kaptunk...

Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"

rodics feedback based on failed ride :

"Indulás előtt 3 órával a következő üzenetet küldték:
Üdvözlöm! Mai helyfoglalásunk egyéb okok miatt törölnünk kell.
Megértését köszönjük!
Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, sofőrünk korábban érkezett Pestre, az utas nem szeretne várni, így elmegy vonattal.
Üdv.: Barbi/ Kell 1 Fuvar Kft.
"

28. May. 2022.

React to feedback: "Kedves rodics,

Nemzetközi személyszállítók lévén, Németország és Ausztria területein is közlekedünk. Sajnos lehetetlen pontosan kiszámítani, hogy egy-egy torlódás mennyi ideig fog tartani. Kollégáim a staut figyelembe véve foglaltak az Ön belföldi járatára. Szerencsére hamar túljutottunk a forgalmi helyzeten, ezért előbb érkezünk Budapestre. Kollégáim nem tudták előbb értesíteni Önt, hiszen a kedves utas is Pesten szólt sofőrünknek, hogy elmegy vonattal. Eddig egy belföldi partnerünkkel sem volt gond, hiszen tisztában vannak vele, hogy mivel nemzetközi személyszállítással foglalkozunk, sajnos előfordulhat az ilyen eset.

Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"

kovipeti1 feedback based on failed ride :

"Nincs vélemény! "

21. Apr. 2022.

React to feedback: "Kedves kovipeti1,

Sajnos meghiúsult az utazás, és az ezért történő negatív értékelés leadását nem értem. Sajnos a jelenlegi helyzetben rengeteg lemondás érkezik mindenkihez, aki személyszállításban dolgozik. Ez ellen semmit nem tudunk tenni. Irodánk mindig időben (amikor jelzi felénk az utas lemondási szándékát) felkeresi a belföldi utaztatót, ahogy jelen esetben Önt is. Bízom benne, hogy legközelebb már egy megvalósult utazás alapján tudja leadni felénk értékelését!

Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"

tothga90 feedback based on realised ride :

"Nyilvánvalóan nem vagyok elégedett.Talán elég lenne annyit is írnom,hogy kb Augsburgtól Debrecenig 18óra alatt sikerült eljutni.Ez így kritikán aluli szervezés.Nekem is mondtak már olyat más cégek,hogy sajnos nem tudnak akkora kitérőt tenni,hogy értem jöjjenek,szó nélkül elfogadtam.Ennek,hogy több mint 100km-es kitérőt teszünk 1 utasért,7utas kárára,semmi értelme.Az átszállással is voltak bajok,nem volt megbeszélve a helyszín,az amúgyis irreálisan hosszú út után 1óra várakoztatás egy benzinkúton,a pénzen is ment a vita, miközben én előre kifizettem a megbeszélt összeget.Szóval egy ilyen tortúra után,nem tudom mit lehetne írni.Nagyon nagyon messze, nagy ívben kerülendő ez a cég.Véleményem szerint a sofőrnek sem való ez a munka,de ezt bővebben inkább le sem írom."

20. Mar. 2022.

jucyjani75 feedback based on failed ride :

"A második hirdetést foglaltam. Pontatlan kiírás, nincs pontos tájékoztatás! "

11. Jun. 2021.

React to feedback: "Tisztelt jucyjani75 ! Cégünk kiírásai pontosak azonban az ön utazási igényeinek nem tudtunk eleget tenni az adott napokon, erről kollégáim pontos tájékoztatást adtak és részletesen elmondták ,hogy milyen feltételekkel tudjuk megoldani utazását azokon a napokon ahova foglalt. Őn kedves és megértő volt telefonon, nem számítottunk egy ilyen negatív értékelésre egy meg nem valósult utazás alapján. Remélem legközelebb meg tudjuk oldani az utazását. Tisztelettel: Tóth Károly "

User statistics

Comfort:: (4.5)
Punctuality:: (4.7)
Politeness:: (4.8)
Safety:: (4.7)
Communication:: (4.8)
Flexibility:: (4.8)

Distribution of realised trips

Distribution of feedbacks

Number of offered routes:	10+ pc
Number of transported passengers:	1 person\|10+ people
Distance travelled by Motar:	10+ km
Number of trips per passengers:	1489 pc
Deleted bookings (as passenger):	420 pc
Cancelled bookings (as driver):	10+ pc
Average response time:	in minutes
Response rate:	98 %
Commulated score:	90 %