tsaba00
feedback based on realised
ride :
"A Sofőrrel semmi probléma nem volt Neki 10 csillagot adnék külön!
Szervezés, kommunikáció nulla. 9:40 et mondtak érkezésre. (Telefonba mondjuk mondták hogy 10
legkésőbb 12 óra... De valószínűbb a 11) 13 óra után volt valamivel. Ha a sofőr nem ilyen penge akkor lett volna az még akár este is. Gyors megjegyzés: nem nagyon emlékszem torlódásra tehát ez szerintem nem lehet rá válasz...
Az utánam beeső beszálló utas (tirolba szállt be egy másik helyett) miatt majd 300 kilómétert utaztam pluszba és akik után amúgy Én jöttem volna ott voltunk a célomtól egy "köpésre"! (Szervezés nulla mínusz egy) Fél órát vártam a beszállásnál az mondjuk másik fuvaros volt. Összességébe csak azért nem negatív mert a sofőr baromi jó arc de mondjuk ennyi pénzért (165 eur) sokkal értelmesebben is le lehetne szerintem szervezni...(de hát ugye a pénz nagy úr). De mindezek ellenére köszönöm mindenkinek (főleg a Sofőrnek jár dicséret!)"
27. Aug. 2023.
Gyongyi2
feedback based on failed
ride :
"17,50 kor lett meghirdetve az utazás és 22,40kor jöttek, mint utólag kiderült, hogy még Tirolban és Münchenben is fel kellett venniük egy utast, túl hosszú lett volna az út, ezért vissza mondtam. A meghirdetett ár 95 euro volt, nekem 125 eurot mondtak. "
16. Aug. 2023.
React to feedback: "Kedves Gyöngyi!
Telefonon is egyeztettünk ezzel kapcsolatosan Önnel!
Tájékoztattuk az árral és az indulási időponttal kapcsolatban is.
Nemzetközi személyszállításnál, rajtunk kívül álló okok miatt is előfordulhatnak csúszások!
Reméljük megtalálja az Ön számára megfelelő utaztatót!
Kell 1 Fuvar Kft./ Barbara"
"Egyeztetés után mást válaszottam inkább."
15. Aug. 2023.
React to feedback: "Kedves Honda4022!
Reméljük legközelebbi utazásában tudunk Önnek segíteni. "
"21:30helyett éjfél után 40 percel érkezett,a sofőrnek rosszul szervezték az utat meg !
Németországon belül utaztam 3/h út ,és anyit kértek ,mintha Magyarországra mentem volna, 14/h útra, sofőr illedelmes volt,az autó ,kényelmes ,meleg."
06. Oct. 2022.
React to feedback: "Kedves szaboerzsebet,
Sajnos személyszállítók lévén nem tudjuk kikerülni minden esetben a staukat, torlódásokat. Aki a telekocsit választja utazási formájának, számolnia kell az esetleges késésekkel, csúszásokkal. Amikor Ön lefoglalta az utazását, kollégáim tájékoztatták az utazás költségéről és Ön ennek tudatában foglalta le helyét autóbuszunkban. Ahogy oszkár rendszeren belül is tájékoztatjuk utasainkat, kitérőket útvonalunkon vállalunk, hiszen háztól-házig szolgáltatást kínálunk.
Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"
"Semmi kivetnivalóm nem lenne, ha a szervezés jobban működik...
Ezen kívül minden más kifogásolhatatlan!"
17. Sept. 2022.
React to feedback: "Kedves Mustang532
Sikerült felvennünk Önnel a kapcsolatot telefonon és ahogy ott is elhangzott, sajnos nemzetközi személyszállításnál számolni kell az esetleges staukkal, fennakadásokkal, ezzel együtt a késésekkel. Szerencsére sikerült megbeszélni ezt, és várjuk a legközelebbi utunkat Önnel!
Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft
Alexandra"
"Elfogadható! "
10. Aug. 2022.
React to feedback: "Kedves takipaki025,
Utazása után szerettük volna felvenni Önnel a kapcsolatot, a visszajelzése okán, ez sajnos nem sikerült.
Reméljük legközelebbi utazásánál már pozitív értékelését olvashatjuk!
Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"
"Lehetet volna kommunikatív a sofőr. "
19. Jul. 2022.
"Jó napot. Csak negatív élményekben volt részem. A kiírt árnál 30 euróval drágább volt. Fél óra késéssel érkezett meg az autó majd több mint 2 óra késéssel értünk Pestre. Direkt jeleztem hogy időre megyek (temetés miatt). Az üzleti feltételek csak az én részemről sikerült teljesíteni.
"
30. Jun. 2022.
React to feedback: "Kedves Matuszjani,
Meglepően olvasom értékelését, hiszen utazása után, mikor felhívta Önt kollégám, pozitív visszajelzést tetszett adni. Az Oszkár rendszeren belül csak tájékoztató jellegű árakat tudunk feltüntetni, viszont a beszállási hely pontosítása után tájékoztatva lett az árról. Önt ezt elfogadta. Nemzetközi személyszállítók lévén kisebb csúszások előfordulhatnak, hiszen a különböző forgalmi helyzetekkel nem minden esetben tudunk számolni.
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"
"Az Autó kényelmes volt, sofőrrel sem volt gond.
Viszont az út szervezés az egyszerűen katasztrófa volt.. Köszönöm a lehetőséget, de legközelebb kihagyom. "
30. Jun. 2022.
React to feedback: "Kedves kovacsnorbert_
Kollégáim már keresték Önt visszajelzés kapcsán, amikor is pozitív visszacsatolást kaptunk az utazását illetően, ezért nem értem mi problémája akadt a szervezéssel, pár óra leforgása alatt. Nemzetközi személyszállítók lévén, ahogy sokan nem, cégünk háztól-házig teljesíti az utaztatást, ezért kitérőket kell tennünk, bizonyos keretek között, amivel Ön is tisztában volt.
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra
"
"Az utazás létrejött , kedves udvarias sofőr , azzal semmi baj nem is volt, Pestig… aztán jött az , hogy átszállás Debrecenig ( igen tudtam róla ) vártam szépen a Keletinél egy aranyos buszmegállóban , a bőröndöm a 49’ os tévém és én. Ezek után megérkezett a következő sofőr akinek az lett mondva, hogy “szerintem befér “ ( a tv aminek méreteit természetesen előzetesen elküldtem) a probléma csak annyi volt … hogy mégse fért be …. A történet vége… egy harmadik autóban ülök, amit a második sofőr nagyon gyorsan elintézett ❤️❤️
Persze minden jó ha a vége jó … mégsem ajánlom, hogy valaki több csomaggal átszállásos utazást válasszon."
25. Jun. 2022.
React to feedback: "Kedves Reka13.01.92,
Örülünk, hogy nemzetközi utazásával semmi probléma nem volt, köszönjük, hogy minket választott!
Kollégáimnak nem szólt a belföldi utaztatónk, hogy nem férne el a csomag, pedig egyeztettük a paramétereket a TV-t illetően vele is, hiszen ahogy nekünk is tudnunk kell, hogy elfér-e, úgy neki is.
Reméljük, hogy legközelebb is minket fog választani, és legközelebb már a pozitív értékelését olvashatjuk!
Kell 1 Fuvar Kft
Alexandra"