React to feedback: "A teljes szituáció:
Tévesen került bejegyzésre egy autoshirdetes (még nem világos, hogy én írtam tévesen vagy rendszerproblema történt). Amikor Kiderült számomra, törölni akartam, de már nem bírtam megoldani internet, egyéb segítség hiányában.
Az utas foglalása ekkor történt:
Anita 2016. május 28., szombat, 09:47:38
Az indulás 15.00-re volt kiírva.
A hirdetésen szerepelt, hogy foglalás után, hívjon telefonon egyeztetés miatt, illetve foglalás esetén egyeztetendő. Ezt az utas 30perccel a meghirdetett indulás idő előtt tett meg. A téves bejegyzés miatt elnézését kértem, amire méltatlankodva reagált, hogy már négyen várják őt, majd letette. Úgy gondolom, hamarabb kiderülhetett volna a helyzet számára, ha foglalas utan/esetén valoban jelentkezik egyeztetésre (főleg, ha négy másik személy is érintett), mint ahogyan egy másik utasjelölt ezt meg is tette és a helyzetet megértette és örült, hogy újra tudja tervezni az utazását.
Sajnálom, hogy így alakult, remélem el tudott jutni a kívánt helyre. "

React to feedback: "Kedves Adrián és akik szerettek volna vasárnap velem utazni! Nagyon sajnálom, hogy az utazás nem jött létre. Külföldön voltam, számomra új helyen és habár volt térerő, nem jöttek át üzenetek, hívások, amire nem számítottam. Az ismerőseim hívását sem jelezte a telefonom, pedig fontos lett volna. Sms-ek is késve érkeztek (másnap, hétfőn). Mivel nem jelzett hívásokat/sms-eket a telefonom (mindig kérek foglalás utáni hívást), akkor sem amikor már Magyarországon voltam (kb.19.30 órától), úgy értelmeztem, tévesen, hogy senki sem jelentkezett a meghirdetett útra. Tanultam az esetből, és már született megoldás erre. Tibor"