React to feedback: "Tisztelt EviTravel!
Rengeteg alkalommal utaztam már önökkel, évek óta oszkározom, nézzék vissza az adott értékeléseimet önök felé és a kapottakat is, hogy ÖNÖK is (!!!) hányszor értékeltek már pozitívan! Nyilván valóan bizonyítható, hogy az állításom igaz.

A felelősséget vállalom, a mai napon sajnos valóban meghiúsult az utazás miattam. Több, mint 100 pozitív értékelés és 100%-os elégedettségi mutató mellett egyszer előfordult, hogy rossz napra foglaltam véletlenül az utat, mert hétfőre szerettem volna, de vasárnapra sikerült.
Visszahívtam Önöket telefonon, vállaltam a felelősséget, elnézést kértem szóban többször is!

Joguk van negatívan értékelni EZT AZ UTAT, azonban ahhoz nincs joguk, hogy ebben az agresszív és az intelligenciától és emberséges hozzáállástól igen távol álló stílusban leminősítsenek, ezzel megnehezítve számomra a további foglalásokat.
Ez nem fair. Nagyon nem!
Főleg, hogy én pozitív értékelést adtam annak ellenére, hogy a kommunikáció minőségét tekintve azért én is tudtam volna mit kifogásolni, ha egy rosszindulatú, szőrszálhasogató ember lennék.
Újabb megtapasztalás, hogy az emberekből hiányzik az emberséges hozzáállás, a kedvesség és a jóság.
Érdekek vannak, a többi nem számít!
Ha ezt korrektnek érzik, lelkük rajta!
És kihangsúlyozom, hogy nem a negatív értékelés a probléma, ahhoz minden joguk meg van, mert valóban mulasztottam sajnos. De a többi autóst arra ösztönözni, hogy azonnal töröljenek több, mint inkorrekt.
Ha van lehetőségük, korrigálják, mert ezzel sokkal nagyobb kárt okoznak, mint amennyit megérdemelt volna ez a szituáció.

Tisztelettel,
Németh Judit

"