"Azzal kezdeném, hogy a sofőrt nem ismerem és sajnos nem is volt alkalmam megismerni. Nem tudom, hogy rossz napja volt-e, de 20:30-as indulási időt adott meg, amire én 19:57-kor jeleztem, hogy késni fogok. Fogorvoskent dolgozom és kötelességem ellátni a pácienseket megfelelően. Sajnos egy akut esett miatt megcsusztam, 20:30-kor beszéltünk először, hogy mennyit fogok késni, 10 percet mondtam. 20:38-kor hivott ,hogy hány perc még, erre én 1 percet mondtam és hogy az Aldinal vagyunk. Sajnos pont bekaptuk a piros lámpát, ezért 20:40 helyett 20:42-re értem a felvételi pontra, ahol már hivott a sofőr, hogy hol vagyok, mit szórakozok vele. Mondtam, hogy itt vagyok, a kocsit láttuk is menni (egy ismerősöm vitt ki kocsival az Orlenhez), villogtunk, de nem állt meg és elindult nélkülem.
Nem szép dolog késni és nem is szeretek, de sajnos a munkám miatt nem tehetem meg néha és ritkán ez összejön.
Már amikor felvette a telefont, akkor lehetett a hangjabol hallani a 0 megértést, igazából nem lepődtem meg, hogy ez történt. Tényleg nem tudom, h most csak rossz napot fogott-e ki.
De nem szeretném leértékelni, sok jót írnak róla, sajnálom az esetet, én sem így szerettem volna.
Legjobbakat. "
25. Sept. 2024.
React to feedback: "Alapvetően korrekt leírása a történteknek. Késői út volt, szerettem volna elindulni, a telefonon jeleztem, hogy 5-10 perc késés, nem szívesen, de belefér, azonban amikor még 10 perc után is nekem kellett telefonálni, hogy hol van, mikor érkezik és akkor is még csak további késésekről kaptam értesítést, akkor megingott a bizalmam (a korábbi sok jó értékelést előzetesen nem, csak most láttam), nem beszélve az utastársak nyomásáról, akik szintén szerettek volna már elindulni. Indulást követően én még néztem a visszapillantóba, semmilyen villogtatást sajnos nem láttam, ha így lett volna, nyilván megállok. Sajnálom, hogy így alakult. Tanulság szerintem, hogy ha látható a késés reális mértéke (pl. 15 perc késés), akkor ne mondjuk azt, hogy 5-10 perc, mert akkor nagyon fogy már a türelem késő este 10 perc után. Minden jót! "