"Kora reggeli, február 5-i út lett volna. Indulási pontnak a Széll Kálmán teret adta meg a fiatalember. Lefoglaltam, majd vasárnap felhívtam. Megkérdeztem, hogy tudnánk-e találkozni a 3-as metró vonalán valahol. Mondta,hogy nem. Megkérdeztem, a Széll Kálmán téren hol lenne a találkozás. A válasz az volt, hogy a Lövőház utcában. Mivel nem tudtam hol van, mondta, hogy a Mammutnál. Az egy megálló a Széll Kálmán tértől villamossal, jeleztem. Erre lesajnálkozva, nevetgélve mondta a fiatalember, hogy az onnan 2-3 perc gyalog. (Futva, lehet, hogy annyi talán.) A lövőház utcában is nem tudom meddig kellett volna keresgélni, az egy hosszú utca (azóta megnéztem térképen). Kérdeztem, hogy a Széll Kálmán téren hol, és mikor tud felvenni. Mondta, hogy ott nem fog megállni, mert nem tud. De ha nem tetszik nekem, akkor nem kell vele utazni. Erre mondtam, hogy ha ilyen rugalmatlan...de nem igazán tudtam befejezni, mert ezt ahogy meghallotta, azt mondta, hogy ha ő rugalmatlan, akkor törli a foglalásom, elköszönt, és rémtette a telefont. Azért kérdezgettem, mert nekem nagyon nem volt mindegy, hogy mennyi idő alatt érek ki a találkozási pontra. Ügyeletből mentem volna. Azt most sem értem, hogy ha a Széll Kálmán teret adja meg indulási pontnak, akkor miért nem áll meg legalább ott? Meg lehet állni, már vett fel más is ott. Más autóssal is előfordult, hogy egyeztetés során nem tudta, vagy nem akarta teljesíteni a kérésem az autós. Azonban ezt teljesen normális hangnemben beszéltük meg, mindkettőnk részéről udvariasan, és sértődések nélkül, és volt akivel utaztunk is együtt ennek ellenére, amikor is szintén nem volt semmi gond. Végiggondoltam utólag is a beszélgetést. Udvarias voltam, bemutatkoztam, én hívtam fel stb. Bármikor amikor a szavamba vágott, mert nem igazán érdekelte amit mondani szerettem volna, nem jeleztem felé, hogy ez probléma, akkor még azt hittem vezet valahova ez a beszélgetés. Nem tudom mi zavarta, hogy tegeztem? Én idősebb vagyok, és nő. Vagy az, hogy vasárnap hívtam? Az út hétfő reggeli volt. Vagy valami egyéb problémája volt, rossz napja, akármi? Egész beszélgetés során, az elejétől fogva azt éreztem, hogy ez van, ha jó nekem akkor jó, ha nem, nem. de ne kérdezgessem, ne akarjak semmit. Örüljek neki, hogy mehetek, ha jó így az út. Azt tudtam elmondani a beszélgetés során, hogy rugalmatlan. Még azt szeretném ehhez hozzáfűzni, hogy nem ez a megfelelő kommunikáció, és hozzáállás. Hozzáállás alatt csak azt értem, hogy azért nem egy potyautas lettem volna, vagy egy stoppos, hanem egy olyan utas, aki fizet ezért a szolgáltatásért. Tehát nem kell ilyen lekezelően viselkedni. Csak amiatt írom le, mert ez egy remek kiskapu, a rosszabb értékelések kikerülésére, hogy ha nem tetszik valami, akkor törlöm az utas foglalását. "
08. Feb. 2018.
React to feedback: "Eddig soha senkivel nem volt problémám. Lekezelő sem voltam. Nem zavar, ha valaki letegez.
Röviden: felvettem a telefont. Közöltem, honnan indulok. Lövőház utca- megtudok állni autóval, anélkül, hogy zavarnám a buszokat, forgalmat. Rendes megállási lehetőség konkrétan a Széll Kálmán téren nincs. Ez önnek nem tetszett. Ezután kedvesen elmagyaráztam, hogy merre van az utca, pár percre a tértől. Azt is elmondtam, hogy azért nem érintem a 3-as metrót, mert Pilisvörösvárról érkezem, dugó van, nem lett volna időm még átmenni a Pesti oldalra. Az nekem pluszba legalább fél óra a reggeli forgalomban.
Közölte, hogy így még gondolkodik. Erre válaszoltam, hogy valamit dönteni kéne, mert van más jelentkezőm a helyre. Nem tartok helyet úgy, hogy nem biztos az út, ugyanis az nekem pénzkiesés. Értetlenkedés, és nem kedves megjegyzései után elköszöntem, leraktam a telefont, és hamarosan lett egy másik Oszkáros utasom, akinek minden megfelelt, jót beszélgettünk, és egy kellemes utazásban volt részünk a kis fehér Renault Cliommal.
Sajnálom, ha félreértettük egymást, eddig ön az első, aki szerint bunkó vagyok, de tanulok hibáimból, és máskor megpróbálom az értetlenkedőknek ennél is higgadtabban elmagyarázni, hogy nem taxisofőr vagyok, aki házhoz megy, hanem megegyezés szerint utazunk. Megegyezni nem tudtunk, ugyanis esélyt nem kaptam rá. Álltalában ha tehetem házhoz viszem az utasokat, vagy próbálok segíteni, ha már autóval vagyok, de ezt csak úgy tudom, ha a leendő utas kedvesen, illedelmesen kérdezi meg. Ez sajnos nem történt meg.
Szép Napot!" "
(4.8)
Send a message
English
Deutsch
Slovenčina
