React to feedback: "Uram! Önnek igaza van, hogy késtem, de 6,5 percet!!!!!!! Sosem késem! Útközben felvettem egy utastársat, aki pont irányban volt, de ahogy beszállt volna, 'a kulcsom' fekiáltással a csomagjait az autóban hagyva elrohant, és kb 7-8 perc múlva került elő!!! Hiába hívtam azonnal, de a telefonja, az autóban hagyott csomagjai között csörgött! Hívtam sorban az embereket, de tény hogy miközben mással beszéltem (hiszen egyszerre öt emberrel nem tudok beszélni) ön csörgött rám! Többször elnézést kértem, mert nem szoktam késni!!! De így is, a kiírt érkezési időpont előtt 20 perccel megérkezett a cél helyre!!!! És a rugalamsságról csak annyit, hogy az önnek megfelelő célponton raktam ki!!! De ön, amúgy is egy goromba megkeseredett ember, aki, amikor megszólalt, vagy az utasokhoz szólt, abban semmi köszönet nem volt!!! De bagoly mondja bögölynek!!! Ránéztem az adatlapjára, és nem egy kommentben azt írták, hogy késett!!! Vagy hogy úgy hirdette az utat, hogy megtelt, és ezért nem tudott a regisztrált utas utazni!!! Sajnálom önt, hogy ilyen megkeseredett, de természetesen ilyen utassal és egy ilyen sofőrrel én sem szeretnék utazni, mint ön!!!!!! "

React to feedback: "Önnek igaza van! De ahogy elindultam az utasokért, akkor jött ki egy olyan műszaki probléma, amivel felelőtlenség lett volna elindulni! Az autóm mindig rendben van, de a most már "volt szerelőm" valamit rosszul rakott össze! Sajnos ez van, erről nem tehetek!
De én is minden gond nélkül negatív értékelést adhatok önnek, mivel nem reagált semmilyen utazás előtti keresésemre, hanem utazás előtt negyed órával hívott fel, hogy hol vehetem fel!
Eljött az a pillanat, hogy 2500 utasból van egyelégedetlen, pláne, hogy ez nem az én hibám!
De mégegyszer sajnálom, és köszönöm, hogy megértő volt!
"