React to feedback: "Minden utast értesítettem a várható késésről telefonon. Mire a csomagokat bepakoltam és az utolsó utas is beűlt, néhány slukk maradt a cigarettámból. Kb 15-20 másodpercet várhattatok, míg elszívtam, beűltem és elindultunk. Mellesleg jó hangulatban telt az út és érdekes módon ott ezt nem is tetted szóvá. (Talán még a csúszási is behoztam. ) :( E miatt még inkább eszomorít ez a hozzászólásod, így pedig nem is tartom korrekt és egyenes eljárásnak. Nem üzletszerűen oszkározom, magam is a családomhoz utazom haza. Elfőfordul velem is, akárcsak bárki mással, hogy kések picit (a forgalom, a nagyi... stb.). De ilyen esetben mindig a lehető leghamarabb értesítem az utasaimat. Magam - fordított helyzetben - rendszerint türelemmel, megértéssel, rugalmasan és segítőkészen állok az ilyen szituációkhoz. Nyilván e miatt érint különösen rosszul az amikor visszafelé ez nem játszik. Kívánom, hogy ennél rosszabb oszkáros tapasztalatod sose legyen, ugyanakkor kérlek, hogy a továbbiakban ne foglalj helyet általam hirdetett járatokon. "