"Szeretném jelezni, hogy a mai nap folyamán félreértésből eredően egy elég kellemetlen majd felháborító helyzet alakult ki ami a célponthoz való érkezés után balesetig fajult.
Foglaltam édesanyám részére egy utat Miskolc és Budapest között.
Foglalás után hívtam a sofőrt, hogy nem én utazom hanem édesanyám.
A foglalás után röviddel, édesanyám felhívta a sofőrt és megkérdezte, hogy melyik irányból fog menni a Búza térre, fel tudná e venni útközben, mivel korára való tekintettel neki már megterhelő a tömegközlekedés, viszont a sofőr nem hívta fel a figyelmét, hogy rendhagyó helyre szervezte az utasok felvételét. Ekkor a sofőr felajánlotta, hogy plusz költségért házhoz megy édesanyámért.
Édesanyám végül a Búza téren, ahonnan korábban mindig is indult, 20 perccel a megbeszélt indulási időpont előtt már ott volt. 14.30-kor kapott egy ingerült telefon hívást, mely során megalázó stílusban kérte számon édesanyámat, hogy hol van. Utasította, hogy menjen a kijelölt helyre, amit később a MOL benzinkútra módosított. Édesanyám korából kiindulva ezt a távot nem tudta 2-3 perc alatt teljesíteni. A benzinkútra érve a sofőr kiabálni kezdett vele és megalázta a többi utas előtt.
Édesanyám feszengve utazta végig az egész utat, mert nem tudta megértetni a sofőrrel a félreértés okát. Édesanyám ennek a stressz helyzetnek kitéve végül a célállomásnál a járműből való kiszállás során elveszítette az egyensúlyát és összeesett. A sofőr elmulasztotta a segítség nyújtást, csak akkor szállt ki az autóból mikor látta, hogy odafutok édesanyámhoz és próbálom felállítani. Tétlenül végig nézte ezt , majd beszállt a kocsiba és elment.
A célponton található shell benzinkút dolgozója jött ki megkérdezni, hogy tud e segíteni vagy esetleg mentőt hívjon.
Amennyiben szükséges a dolgozó biztosított arról, hogy a felvétel is van erről, bizonyítás érdekében.
"
12. Mar. 2025.
React to feedback: "'Az a jó ebben az értékelési rendszerben,hogy a másik fél is meghallgattatik. Mivel ön mar utazott velem ezért tudnia kellett,hogy nem a templomtól indulok, hanem ahogy a hirdetésben is le van írva a centrum parkolójából indulok,mint mindig.Szöveg értelmezésből jeles. Miért nem tájékoztatta erről a tényről az anyukáját? Ez az időkiesés nem tőlem,hanem a többi 10 embertől vette el az időt pofátlanul. Ráadásul ahelyett,hogy elnézést kért volna még elkezdett számon kérni engem,hogy miért nem onnan indulok,mert ő onnan szokott indulni... Elmondtam neki hogy honnan indulok . Azt a választ kaptam rá, hogy ő onnan szokott. Válaszoltam én meg máshonnan. Ebből kezdődött a kálvária. Ezzel kapcsolatban mindent elmondtam. A hölgy kiszállt az autóból ment 3-4 métert és elesett. Mikor észrevettem a tükörből akkor kiszáltam és oda siettem hozzá lánya már ott volt amikorra odaértem a hölgyhöz. Mivel úgy láttam hogy a lányával biztonságban van megkérdeztem, hogy minden rendben van, ezért távoztam. 10 ember az autóból ezt látta. A többi minden VALÓTLANSÁG!!! Az eset után az utasaim azt mondták, hogy az ilyen ember miért nem KISÉRÖVEL utazik, ha beteg. Ennyi a véleményem ezzel az értékeléssel kapcsolatban. Az adott szituációban döntse el mindenki,hogy kinek van igaza aki ezt az értékelést olvassa. Nem kívánok továbbiakban ÉRTHETETLENEKET,BETEGEKET szállítani. Erre megvan a megfelelő szerv. Szerintem mindent elmondtam. Udv Violin"
"A sofőr késett egy keveset, de előtte jelezte ezt telefonon, így ezzel nem volt semmi probléma. A kis késés miatt kevesebbet kért az utazás végén, ami így összességben nagyon pozitív, profi hozzáállás.
Köszönöm az utat!"
11. Mar. 2025.