"Indokolatlanul a teljes úton 110 km/h-val haladtunk,a sofőr elmondása szerint azért, mert így akarnak csökkenteni a költségeken a benzinár növekedése miatt. Erről korábbi tájékoztatás nem volt, több, mint fél órával léptük így túl a feltüntetett menetidőt.
740 ft-os benzin mellett is 5 ezer ft volt az útdíj, 570 Ft-os benzinár mellett nem indokolt a költségek csökkentése.
Emiatt 3 óra alatt ért fel az autó Budapestre, el is késtem a munkahelyemről."
22. Apr. 2023.
React to feedback: "Kiscsillag, a matekot inkább ne erőltesd, ez a szakma kicsit összetettebb! A bevezető szakasz torlódása miatt nem értetek be időbe, nem más miatt! Utazz vonattal, az pontos és megbízható! "
Andoca
feedback based on realised
ride :
"A sofőr nem volt igazán korrekt, rugalmas, mikor jeleztem, hogy ne ültesse hátra a kislányomat, mert rosszul lesz... "
08. Apr. 2023.
React to feedback: "A kislányod 16 éves, egy 9éves gyereket részesítettem előnyben a te majdnem felnőtt gyermekeddel szemben! Lehet el kellene gondolkodnod, már, ha van mivel, hogyan viselkedlünk embertársainkal!! Látom, hogy kihívást jelent neked, de nálunk ez után is így lesz!!! Vállalom!!!! Természetesen tiltottalak!!! "
"Mogorva sofőr.
Különös bánásmód magyar illetve Roma között.
Ezt érezteti is a másikkal szemben.. és ez elég kellemetlen. Ennyit erről.
Autópályán 100-105 km/H sebesség,
Városban 80 helyett 120-130 km/H .
Fűtés nincs. Majd megfagytam. Remélem több alkalmam nem lessz ezzel a személyel utaznom."
01. Mar. 2023.
React to feedback: "Az, hogy nem volt szimpatokus a sofőr, a te problémád! Viselkedj úgy, mint egy Magyar és ůgy is leszel kezelve! Nálunk nem a bőröd színe, hanem a viselkedésed okán kezelünk. A sebességgel kapcsolatban GPS adatok és a sofőrkártya nem igazolja az állításod. Röviden: K... be. "
Szimoka
feedback based on realised
ride :
"Nem találtam elég rugalmasnak a hozzáállását, nem éreztük magunkat biztonságban, azt is furcsának találtam, hogy előre kellett fizetni az utat. Az utasok megkérdezése nélkül elektromos cigarettát szívott az autóban. Nyomkodta a telefont vezetés közben. "
21. Jan. 2023.
React to feedback: "Mint minden más szolgáltatás, ez is fizetős! Ezen típusú mint Volán, Máv, stb, kizárólag előre fizetéssel működik, nálunk is. Az, hogy nem tudunk külön kérésra az útvonalunktől eltérni, ki is van írva és persze el is mondjuk. Menteni a rosszindulatod, az emlitett kifogásokkal nem igazán fer dolog. Sajnos a rendszer ezt engedi, egyesek pedig itt élik ki hajlamaikat. Részünkről továbbra is tesszük a dolgunkat, a tőlünk elvárhatő legnagyobb alázattal!! Természetesen, nem lesz legközelebbi találkozási k, hogy ne okozzunk neked csalódást. "
"Egy észrevételem lenne, sofőr anélkül h.barkit megkerdezett volna, elektromos cigit szívott útközben. Azért az is ártalmas, és kicsi gyerek is ült a buszban. "
17. Jan. 2023.
React to feedback: "Elfelejtetted említeni, hogy nem volt rajta sapka, vagy volt? Mindegy! KB nem találták más kivetni valót. A gyógyteás heets kifejezetten jót tesz a szervezetnek! Koncentráció, tüdő kapacitás javítás, vérnyomás stb. Kérdésedre felvilágosítást adtam volna, ha veszed a fáradságot és nem kekeckedni akarsz! Következő utad már nem velem lesz. Tiltottalak. "
"Egyszeri sikertelen, foglalást egyeztető hívás után törölték a foglalásomat. Mellesleg a diszpécsert 6x próbáltam visszahívni 10 perccel a nem fogadott hívás után sikertelenül. Mindez péntek este, indulás előtt másfél órával történt. Az email alapján egyeztetve lett a lemondás, ez kicsit sem így történt. "
06. Jan. 2023.
React to feedback: "Sikeres foglalás egyeztetés után lehetséges! Mivel nem lehetett elérni, természetesen törölve lett a foglalásod! Arról nem beszélve, hogy igen pénteken, mikor esetleg más is szeretett volna utazni. Tudom, mindig a szolgáltató a hibás. "
"Kb. délben foglaltam, meg is kaptam róla az applikacion keresztül a visszajelzést.
Majd 20 perc után sehol sem volt, hívtam, és elvileg nem érkezett be a foglalásom (de nálam megjelent)
Szóval másfél órát vártam, egy benzinkút mellett ennek köszönhetően, egy másik tőlük független autóra.
Annyit mondtak, hogy “bocsi”, és még én töröljem a foglalást."
23. Dec. 2022.
Macahari
feedback based on realised
ride :
"2015 óta Oszkározom zökkenőmentesen pozitív tapasztalatokkal. Ilyen modortalan sofőrrel soha nem utaztam még. Sajnos ez is kezd a sok üzleti autós miatt már veszíteni a színvonalból.
A számla adás okozott gondot számukra. Amikor be kell szedni a pénzt minél többet minél rövidebb idő alatt az megy de kommunikálni értelmesen már nem igazán. "
19. Nov. 2022.
React to feedback: "A tényekre légyszíves hivatkozni! A sofőr nem az alkalmazottad, tovább megyek, sem a rabszolgád! Amit írtál, nem a valóságot tükrözi. Rajtad kívül senkinek sem volt problémája, amit személyesen ellenőriztem telefonon!!! Való igaz, hogy nem tett ki egy olyan helyen, ami nem a megállónk, sőt egy élet veszélyes buszváró, ezért fogalmaztál meg valótlan vádakat. Utazást követően nyugtát kaptál, ami a kötelességünk, online számlát bocsátunk ki, amit nem a sofőr, hanem az ügyvezető állíthat ki. Egyeztetéskor nem jelezted igényed, viszont cirkuszt csináltál a sofőrrel, hogy nem vagy hajlandó kifizetni az utat. Kérdésedre azonnal állítottam ki online számlát, amit megkaptál! A problémád a kiszállási hely miatt volt, alantos módon beleálltál a sofőr e és viselkedéseddel provokáltad. Javaslom, hogy nézz a tükörbe és tedd azt ami ilyenkor elvárható. Minden ügyben magam járok el, kizárólag a tényekre szoritkozok! "
pist96
feedback based on failed
ride :
"nem jelent meg a sofor/ nem vett fel ( tajekoztatasuk szerint volt a helyszinen a sofor , habar nem lattam (idoben ott voltam), de lesz*rt, vagy nem tudom, hogy a rendszerben nem latta e esetleg, hogy van foglalasom..), telefonhivast nem vettek fel, kesobb kozoltek, hogy ez az en hibam mert kb csak 1 oraval elotte foglaltam.."
15. Nov. 2022.
React to feedback: "Sajnos 7-30-kor jelentkeztél, mikor 7-20-kor indult a járat! A kiírtak szerint be kellett volna jelentkezned, mivel sok utassal van dolgunk és előfordulhat az, hogy nem veszi észre a diszpécser. Emberek vagyunk mi is. Sajnálom, hogy így alakult, nem kívánok mentegetőzni. "
Gr-Trans
feedback based on realised
ride :
"Egy utasomnak foglaltam helyet amit próbáltam egyeztetni a diszpécserrel aki borzasztó stílusú volt! Az utazás katasztrófálisra sikerült! 30 percet késett mert leesett a lökhárítója és a Mester Zoltán nevű sofőr dohányzott a kocsiban a terhes utasom mellett!!
Próbáltam az utazásmásnapján válaszokat kapni de az ügyfélszolgálatos hölgy nagyon bunkó volt azt mondta nem velük volt a baj hanem velem mert azt sem tudom kihez foglaltam!
3 vidéki utasom volt!!
1 debreceni.
1 Győrteleki.
1, Szegedi.
Veled ellentétben én tudom mit csinálok!! Csak rá kellene nézni az adatlapomra!!
Nem ajánlom. A főnök felesége kifejezetten bunkó ügyfélszolgálatosnak!!
"
04. Nov. 2022.
React to feedback: "Attól hogy te a "nemzetközi" oszkárosok táborát erősíted, nem kellene azt gondolnod hogy körülötted forog a világ. Katasztrófálisnak inkább azt a stílust mondanám amit te megengedsz magadnak egy kolegával és egy hölggyel szemben, nem pedig azt hogy az utasod épségben biztonságosan célba ért.
De ezzel a jövőben biztosan nem lesz gondod, mint ahogy nekünk se veled. Nálunk ezentúl tiltólista!
Ja és az adatlapodra meg büszke lehetsz, minden negatív értékelésed ezt támasztja amit leirtam!"