React to feedback: "Kedves Utas! Pörös Tamás szeptember 18-án kora délután motorbalesetet szenvedett. Ez után én személyesen Simara Rudolf vettem át az ügyintézést! Telefonja rám van átirányítva. Amit biztosan állíthatok, hogy a cégvezetőség felé semmilyen reklamációval nem fordult! Ha bármi félreértés alakult ki legyen olyan kedves felhívni a kontakt számot és ígérem kártalanítjuk! Tisztelettel Simara Rudolf!"

React to feedback: "Valóban így történt. Elírtam az árat az utasnak és többet kért el a sofőr. Felhívtam, elnézést kértem és felajánlottam, hogy Budapesten átadjuk a különbözetet. Sajnos házhoz nem tudjuk küldeni a buszt így ez meghiúsult. Viszont a reakcióról annyit, hogy válaszképp kértem egy számlaszámot amit én vártam a mai napig. Azért köszönöm a leértékelésed. "

React to feedback: "Pontosan négyszer hívtalak és te pont egyszer sem hívtál vissza. Mondjuk láttam,hogy nem velem csináltad először. Nem kicsit vagy pofátlan."

React to feedback: "Ezt nem értem. Az Oszkár rendszeren illetve telefonon sem voltal hozzánk bejelentkezve, de még csak telefonon sem kerestél. Azért Köszi a negatív visszajelzést."

React to feedback: "Az út ára nem volt titok, nem kell minket választani. Én nem hívtalak fel, hogy gyere velünk. A fűtőmotor valóban tönkre ment, ezt orvosoltuk de benne van a pakliban. Hó volt és gyakorlatilag tükör jég az út. Még a kedvedért sem fogunk rajta száguldozni. A megoldás, hogy fogod a kocsid és menj egyedül, aztán úgy hajtasz ahogy akarsz. Majd ha egyszer vezetsz és nyolc ember ül mögötted, akkor talán átérzed a felelősségét. Talán. Egy másik kolléga szintén késett a havazás miatt, így az utasaik nem érték el a vonatot Budapestről Pécsre. Elhoztuk őket, mert így volt helyes és ha legközelebb így lesz, szintén így fogunk eljárni. Nem vállalunk Budapest - Pécs utaztatást egyáltalán kivétel ilyenkor."

React to feedback: "Majdnem pontosan így történt. Majdnem... "

React to feedback: "Visszanéztem. Pont annyit fizetett mint amiben megállapodtunk. Magyar-, és Németország között elég nehéz pontos időpontokat meghatározni és valóban előfordulnak csúszások, de soha nem azért mert megállunk inni egy pofa sört, hanem mert a többi kiszálló helye vagy a forgalmi viszonyok változtatják az eredeti tervet. 112 pozitív értékelés viszonyul a 7 negatívhoz. Ez így ebszolút helytálló. Mondjuk sok kellemetlenségtől kíméltük volna meg egymást, ha elolvassa a weboldalunkon található néhány sort.

Üdvözlettel:

Tamás"

React to feedback: "Üdvözlöm!

Ha lehetséges, erről szeretnék többet megtudni. Ha megkérem, volna szíves felhívni alkalomadtán?
(06 20 952 5852)

Köszönöm!"

React to feedback: "A dolog pontosan úgy történt, ahogy itt leírtad. Egy nagyon pici aprósággal azért kiegészíteném. Kettő fiatalember ment volna Ulmba és egy félreértelmezett foglalás miatt járat nélkül maradtak. Amit te nem láttál, hogy összesen négy buszoson keresztül csináltunk nekik kettő darab szabad helyet, hogy végül kijussanak. Az én buszom így is meg úgy is televolt, így eme reggeli "kavarodást" anyagi szempontból teljesen mindegy volt számomra. Csak emberileg nem volt az.

A "gáz" szervezésről csak annyit, hogy 40 perc alatt és négy kolléga segítségével sikerült úgy megoldani a dolgot, hogy mindenki kijutott. Úgy ítélsz meg valamit, hogy nem tudod mi történt. Véleményt nyilvánítani valamiről amiről fogalmunk sincs, na az a gáz. A többi buszban is történtek utascserék, hogy ezt a feladatot megoldjuk és a többi utastársnak semmi kivetni valója nem volt, hiszen két fiatalemberen próbáltunk segíteni akiknek problémájuk akadt a kijutással. Tanulj egy kis emberséget. Semmiről nem késtél le, pont annyit fizettél mint amennyi a megállapodás volt, pusztán 5 órát kellett utaznod úgy, hogy nem ülhettél a "haver" mellett. Csak úgy mondom, hogy mielőtt azt az átszervezést megcsináltuk, előtte megkérdeztük, hogy probléma lenne e... Akkor semmi bajod nem volt vele, most meg itt lehúzod az ember emberi hozzáállását.

1. A szervezésről annyit, hogy te a büdös életben nem oldottad volna meg a feladatot.

2. Diplomácia ide vagy oda, én így még nem nyilvánultam meg de te egy aljas sunyi kis hisztis hülye gyerek vagy.

3. Remélem, ha életedben hasonló bajba kerülsz mint az a két ember, akkor olyan barátságos és segítőkész emberekkel találkozol majd, mint te magad.

Üdv: Tamás"

React to feedback: "A késés valós volt, ezért elnézést kérünk, de a forgalmi viszonyokat sajnos nem áll módunkban befolyásolni. A több csomag alatt pedig nem a költöztetést értettük. Sajnálom."