React to feedback: "Őszinte hozzáállással írom MaZso értékelésére a válaszomat, csakúgy ahogy a mobilon is beszéltem aznap (kétségbeesésemben) vele. Egy családi kavarodás eredményeképp (Mozgássérült és nagyon beteg édesapámat szállítottuk egyik településről a másikra vasárnap délután, s már amúgy is késésben voltunk (az előirányzottakhoz képest) sajnos nem volt időm megnézni, hogy mikor is indulunk az Oszkárral) Az volt valamiért a fejemben, hogy 18:00 vagy 18:15 az indulási időnk. 5 perccel 17 óra előtt tudtam végre megnézni pontosan, hogy mikor is indul a visszafuvarunk Bp-re. Amikor elővettem a papírjaimat láttam, hogy 5 órakor és nem 6 v. 6:15 órakor. Azonnal elkezdtem tárcsázni a sofőrt (mivel én sem szeretem, ha megváratnak, rögtön értesíteni akartam szerencsétlenül alakult napunkról és hogy még nem vagyunk ott), amikor ő épp hívott. Döbbent állapotomban csak őszintén azt tudtam mondani, ami történt velünk, és hogy nagyon sajnálom, mert nem volt szándékomban törölni a Bp-i utat. Ekkor azt mondta a sofőr elég arrogáns hangnemben (ami teljesen érthető ebben a szituban) hogy a 3780 Ft-os út helyett 6000 Ft-al jövünk neki (2fő). Nem tudtam mit válaszolni csak magyarázkodtam, hiszen épp a kerekesszékbe próbáltuk mozgássérült édesapámat beletuszkolni. Megkérdeztem, hogy meg tudna e várni, bár sejtettem, hogy nem várathatjuk meg a többi utast sem így csodálkoztam amikor felajánlotta, hogy 15 percet kész ránk várni. De min.20perc a találkozási helyre jutni, így nem kértem az utat. Aztán 5 perc múlva már tejesen kedves és nyugodt hangnemben visszahívott MaZso, felajánlva hogy kijön értünk a város másik végére. De ekkor én elfelejtettem rákérdezni, hogy ugyan mennyiért is? (nem néztem még utána eddig az Oszkár honlapján, hogy egy házhoz-jövetelért mennyi felárat kell fizetni, mert eddig soha nem volt rá szükségem) Aztán 10 perc múlva ismét hívott, hogy 5 perc és ott lesz, csak pontosítsam a címet. Ekkor én megkérdeztem, hogy mennyiért is jön ki értünk? Azt a választ kaptam, hogy 7000 Ft-ért. Ekkor szóhoz sem jutottam már ... azt hittem, hogy megértve nehéz élet-szituácionkat ajánlja fel kedves hangon, hogy kijön értünk, dehát ez nem szociális szolgálat, hanem biznisz (ezt megtanultam ebből az esetből) Ekkor vette át a férjem a mobiltelefont tőlem, hogy lemondja az utat. Nem magyarázkodott...csak közölte, hogy nem megyünk vele ennyiért. Úgy gondolom, hogy adódhat az életben nehéz nap, amikor történik ilyen eset. Sajnálom, és nem szándékosan tettük, ahogy a sofőrnek is elmondtam. Sok minden összejött aznapra és tény, hogy későn néztem meg, hogy mikor van az indulás időpontja. (ezt mind elmondtam már a végén könnyek között a sofőr úrnak) Eddig egyszer sem késtünk sehonnan. Nagyon fontos nekem, hogy ne éljek vissza senki idejével."