Csicsi82
feedback based on failed
ride :
"Az autós egyszerűen nem elérhető, többször próbáltam hívni, sms-t is küldtem, de nem kaptam semmilyen visszajelzést, ezért nem tudok utazni."
23. Sept. 2019.
React to feedback: "Valóban sajnos ott felejtettem a telefonom egy helyen, és le is merült, csak az út előtt másfél órával sikerült visszaszereznem. Hívtam egyből az utast, de akkor már késő volt."
Solya87
feedback based on failed
ride :
"A kocsi indulása előtt egy órával foglaltam le az utat. Nem telefonáltam, mert gondoltam a mai világban mindenkinek ott van a kezében a telefon és látja, ha új foglalás érkezik. Indulás előtt 10 perccel írtam egy sms-t, hogy 2 percet késni fogok a volán busz késése miatt. Ezek után a sofőr felhívott, hogy ők már elindultak, nem látta a foglalásomat. AZ lett volna szerintem a minimum ha felajánlja a visszafordulást, hiszen nincs szabályzatba leírva, hogy indulás előtt mennyivel kell lefoglalni az utat. Mindenesetre sikerült a tervezett időpontra (indulás előtt 3 perccel előtte) gyorsan lefoglalnom egy másik autót, bár már ők is úton voltak, mégis kérés nélkül visszafordultak értem. Ennyit a rugalmasságról. Lehetne mit tanulni másoktól. "
04. Jun. 2018.
React to feedback: "Indulás előtt végig úton voltam, így sajnos valóban nem láttam a foglalást. Viszont a hirdetésben pontos indulási hely nem volt, csak annyi, hogy Miskolc, így egyeztetés nélkül nem tudom hova indult el a kedves utas. A többi utas idő előtt ott volt, meg én is, így hamarabb elindultunk, szóval nem 2 percnyiről kellett volna visszafordulnom, már bőven Miskolcon kívül voltunk sajnos.
Mindenesetre örülök, hogy megoldódott. "
(4.8)
Send a message
English
Deutsch
Slovenčina
