vrenata
feedback based on realised
ride :
"Rendben ment az út, csak sajnos nagyon kényelmetlen volt, mivel egy kis autóba hátul 3 személy bezsúfolva. Kemény háttámla, még fejtámla sem volt."
27. Mar. 2017.
React to feedback: "Kedves Renáta!
Ahogyan mondtam Neked: mivel nem volt bejelölve a "kényelmes ülés a hátsó utasnak" opció, így téves (túlzott) volt az elvárásod, hogy egyedül ülj hátul. Azt javaslom, hogy ha a telekocsi rendszert használod, akkor járj el figyelmesebben, nem ér csalódás, és a saját figyelmetlenséged miatt nem adsz másnak rossz értékelést. Az oszkár ilyen, nem intercity, és nem taxi - ahogyan az ára sem. Vannak kényelmesebb, és kevésbé kényelmes utak, utasként én is sokszor utaztam hátul középen, de emiatt igazságtalan a sofőrt hibáztatni. Még nem késő egyébként önkritikát gyakorolni - ha jól emlékszem, időben indultunk, idő előtt érkeztünk, elvittelek oda Szegeden, ahová kérted, biztonságosan utaztunk. Jól emlékszem?"
Schm
feedback based on realised
ride :
"Pozitiv: a kb 10p kesesem nem volt problema.
Negativ: 3 hely az nem 4 utas....."
24. May. 2016.
React to feedback: "Kedves Schm. Ha megnézed az Oszkár rendszerét, akkor ott van egy olyan opció, hogy kényelmes hely a hátul utazóknak - azaz, hogy max. 2 utas fog hátul ülni. Nálam ez nem volt bejelölve, mivel azért hirdettem meg három helyet csupán, mert ketten jöttünk haza egy kolléganőmmel. Azaz: nem ígértem, hogy ketten fogtok hátul ülni... Ha legközelebb is szeretnéd elkerülni az ilyen kellemetlenségeket, szerintem picit figyelmesebben nézd meg azt, hogy mit tud, és mit nem az Oszkár rendszere, milyen információk nyerhetők ki egy útról stb. Így azt is elkerülheted, hogy a saját figyelmetlenségedből fakadó rossz elvárások miatt rossz értékelést adj másnak."
"Sajnos az utazás nem jött létre. "
17. May. 2016.
React to feedback: "Azért van a pofátlanságnak egy teteje. Nem jelensz meg, nem is jelzed, a telefont is alig veszed fel, amikor hívlak, majd adsz egy semleges értékelést, és beírod, hogy "sajnos az utazás nem jött létre". Ki miatt? Milyen körülmények közt? Megtennéd, hogy leírod ide?"