"Az Oszkar.com egesz szervezeset erintik a problemak a meghiusult utammal kapcsolatban
1. utaskent arra szolit fel az oszkar.com, hogy 6 oraval az utazas elott csak akkor torolhetem az utat, ha a szallitoval telefonon egyeztetek elobb. Kerdesem, hogy a szallitokra miert nem vonatkozik ugyanez a telefonos egyezteteses kotelezettseg az utazasi feltetelek 6 oran beluli megvaltoztatasakor. Javaslom, hogy ez az egyeztetesi kotelezettseg legyen mindket felre ervenyes.
2. a foglalasnal nem talaltam eddig olyan feluletet, ahol jelezhettem volna, hogy mely kommunikacios utat reszesitem elonyben: az e-mail-es vagy a telefonos vagyaz sms-es csatornat. Ezt jo volna az utasok szamara biztositani.
bognar laszlo"
06. Jan. 2020.