"Nem tudom, mi történhetett, utolsó pár órában lemondta, biztosan nem tetszett neki, hogy amiután mindnekinek elküldtem az indulási helyet indulás előtti napon, utána este írt vissza, hogy neki máshol lenne jó, én meg megkérdeztem, akkor most a többieket ugrasszam oda? Nem így szó szerint, de érdemes megnézni a levelezésünket itt az oszkáron. Bárkinek szívesen megmutatom. Egyébként nem is értem, hogy mi értelme értékelni a meghiúsult utazásokat, ilyenről pozitívat írni elég ájtatos dolog, mivel a sofőr bukik (ezesetben) két utast. Tegyük fel, ha hirtelen valakinek közbe jött valami családi probléma, az más, de ettől még a lemondás egy negatív esemény. Tehát most értékeljem negatívra az utast úgy, hogy nem is tudom, miért mondta le? Ezt nem tartanám igazságosnak."