"Sajnálom, hogy útitárs nem nézte meg a hirdetést, amiben egyértelműen szerepel, hogy külföldről jövök és a határ helyzetet nem tudom perc pontosan előre megjósolni.
Sajnos fél óra késéssel indultunk el, de ezt már a foglalása után jeleztem neki és ennek tudatában tartotta meg a foglalását!
A kb. 2 h-s utat másfél óra alatt teljesítettem, így gyakorlatilag maximum 10 perc késéssel ért Budapestre!!!
Meghallgattam a reklamációját, de a tények ismeretében nem tudom elfogadni a hőbörgést.
Utazáskor pedig kifejezetten barátságtalan hangnemet ütött meg, és mivel előre szóltam neki: Jól TUDTA, hogy lesz valamennyi késés az indulásnál.
A másik útitárs mindezt (határ miatti késés) kulturáltan és barátságosan elfogadta. "
18. Oct. 2023.