zolka80
feedback based on failed
ride :
"Meghiúsult az utazás. A felhasználó szerint, az Oszkar rendszer miatt. A helyfoglalás rendben volt, visszaigazolást is kaptam.
Nem hívott fel, hanem üzenetet küldött. Új autót kell keresnem az indulás előtt néhány órával. Mérhetetlenül csalódott vagyok. "
26. Jan. 2015.
React to feedback: "Mivel én tényleg nem kaptam foglalást, és ez más felhasználóval is fennállt, ezért gondolom, hogy a rendszer hibája.
A másik személy, aki vele egy időben foglalt, telefonon is felhívott, hogy fixálja, ezzel pedig betelt a hely nálam- az ő internetes megkeresésére pedig később tudtam online reagálni.
Úgy vélem, ha foglalok valakihez, alap, hogy fel is hívom,ha azt látom, hogy nem jelöl vissza. Nem biztos, hogy ez a protokoll, de eddig minden utasunk így csinálta- ebből gondolom, hogy ez lenne az alap. :)"