React to feedback: "Induláskor valóban késésbe kerültem, amit tetézett, hogy volt egy utas, aki Putnokról késve érkezett és nem akartam cserben hagyni, ezért megvártam. Az érkezéskor már csak 5 perc késés volt, ami úgy gondolom, hogy általában tolerálható. Azt pedig nagyon sajnálom, hogy nem érted az Oszkár rendszerét. Attól, hogy te Alsónémedit ütötted be a gépbe, a rendszer a legközelebbi lehetőségeket ajánlotta fel. A foglalásod visszaigazolása Miskolc-Budapest útvonalat adott meg, de ez nem azt jelenti, hogy Budapest egész területe az érkezés helye, pláne nem Alsónémedi, hanem a meghirdetett úti cél (Keleti pu.) Ezt telefonon is próbáltam neked elmagyarázni, de valahogy nem akartad megérteni, hogy nem tudok Alsónémedibe menni (+2x25 km). Ennek ellenére még a buszjáratnak is utánajártam, hogy mikor tud a gyereked a párjával lejutni. Úgy látszik, a segítőkészségem nem tudta kompenzálni nálad az 5 perc késést és leadtad ezt az értékelést. "

React to feedback: "Akkor szoktam Emődnél lejönni, ha Görömböly felől kell bejönnöm a városba a korábban kiszálló utasok miatt. Az a tapasztalatom, hogy távolságban és menetidőben is rövidebb arra, mint a Takata felé kanyarogni a körforgalmakban. Köszönöm a kedves szavaidat és remélem utazunk még együtt."