crow3n87
feedback based on failed
ride :
"Nem megy be bécsbe."
04. Mar. 2024.
React to feedback: "De bemegyünk, csak nem este kell foglalni!!! De ezt üzenetben meg is beszéltük. Miért is hirdetném, ha nem vállalunk Bécsből utast??? Hazugság amit írt!"
"A sofőr nagyon kedves volt es barátságos, az autó is kényelmes és az út rendben volt.
A kommunikáció viszont nem volt tiszta, az Oszkár alkalmazásban 2023 július 9-re foglaltam utat Budapest-Eppingen távra 95€/fő áron. Amikor kiszálltam 100/fő-t kellett fizetnem, mert a sofőrt így informálták, én erről viszont sem SMS-ben, sem az alkalmazásban nem értesültem. (A sofőrrel a helyszínen együtt meg is néztük a SMS-eim és az alkalmazásban váltott üzenetet, majd telefonált de így is többet kellett fizetnem.)
A táskámat pedig betettem hátra a csomagok közé, és akkor vettem ki amikor hazaértünk, az úton nem is használtam. Sajnos az autóban valahogy mégis kiestek belőle az irataim, amik nagyon sok problémát okoznak most nekem. A sofőr nagyon rendes volt és azonnal próbált értesíteni amint észrevette, sajnos mire sikerült addigra az irataim már Magyarország felé tartottak. Ha minden igaz, kihozzák nekem vagy postai úton eljuttatják hozzám őket. Remélem sikerül időben visszaszereznem őket, különben egy olyan orvosi időpontot kell lemondjak amire 7 hónapja várok. "
12. Jul. 2023.
React to feedback: "Kedves Szandra. Örülünk neki, hogyha jól utaztak. Az irataira viszont kicsit jobban is vigyázhatott volna. Természetesen ahogy ön is leírta, visszajuttatjuk, mert nekünk nincs rá szükségünk, önnek viszont van, nehogy lekésse a hét hónapja várt időpontját. De akár postai úton juttatják vissza, akár személyesen visszük ki önnek, ez nekünk vagy így vagy úgy, de pénzbe fog kerülni. Maga viszont 5 € miatt semleges értékelést ad. Az értékelés alapján amit ön leadott, én az utazást és a papírjaihoz a hozzáállást, pozitívnak ítéltem volna az ön helyében. De nem vagyunk egyformák. További jó oszkározást, és kellemes nyarat kívánok."
"Egy csomag miatt érdeklődtem de semmit nem fixaltunk le csupán egy árajánlatot kértem.
Ennyi történt.Az àr számomra nem volt megfelelő.
"
10. Jul. 2023.
React to feedback: "Semmilyen árat nem mondtam, mert a hirdetésben is benne van, hogy csomagszállítást nem vállalunk! Én arról nem tehetek, ha önök nem olvassák el a hirdetést."
"13 órakor tudtam volna a megbeszélt helyen lenni de 12:30 lett volna nekik megfelelő ezért nem utaztam! Telefonon egyeztettünk de sajnos nem tudtam hamarabb eljönni a munkából..."
02. Feb. 2023.
React to feedback: "Ez így van, de attól lehetett volna pozitív értékelés. Az kimaradt, hogy délelőtt 11-kor foglalt úgy, hogy 13:00-kor indulni. Mondtuk hogy nem fog késni a kocsi, mert ő lenne a következő beszálló. Azt mondta, hogy beszél a főnökével, és visszahív, hogy menjen-e oda a kocsi. Sajnos nem hívott vissza."
"Az adott időpontban lefoglaltam egy helyet az oldalon, a visszaigazoló sms-t meg is kaptam, másnap a biztonság kedvéért szerettem volna egyeztetni a sofőrrel a részletekről, viszont ő nem látta a foglalásomat, így az utazásom nem tudott megvalósulni. Azt a tanácsot kaptam tőle, hogy legközelebb közvetlenül őt hívjam, az a biztos. Úgyhogy magáról az útról nem tudok véleményt írni :) "
02. May. 2022.
React to feedback: "A tanácsom az, hogy foglalás után azonnal hívni kell a megkapott telefonszámot. Nem láttam a foglalást, mert nem ülök a gép előtt arra várva, hogy mikor foglal valaki. Az sms amit kapott, az csak egy rendszer üzenet. Egy nappal később hívott, amikor már nem volt hely. Ez viszont a hirdetésben is benne van, hogy a foglalás csak telefonos egyeztetés után érvényes. Sajnos arról én tehetek, hogy az utas nem olvassa el a hirdetés szövegét, és az utazás feltételeit. "
Eszter24
feedback based on failed
ride :
"Nem vette fel a telefont"
06. Apr. 2022.
React to feedback: "De felvettem, és beszéltünk is. Az utazás napján délelőtt foglaltál, de már késő volt. Amikor hívtál, addigra már elhagytuk München-t."
otvosba
feedback based on realised
ride :
"Az úton minden rendben volt. Ami nem tetszett és ezért a semleges, hogy miután mindent lebeszéltünk, megállapodtunk, az utolsó pillanatban megemelték az árat (így is ez volt a legdrágább), s nem azon az 5 eurón múlik. Ez nem lett volna, akkor kitúnő."
08. Mar. 2022.
React to feedback: "Nem az utolsó pillanatban emeltük meg, mert a telefonban mindent elmondtunk. 2 euró alatt nincs már gázolaj Németországban. Kint az árak 2 hét alatt emelkedtek brutális mértékben. Persze ez az utast nem érdekli. Neki az a lényeg, hogy ingyen vagy még attól olcsóbban utazzon. Minden utaztató árat emelt mellesleg, ami érthető is. Sőt, ha megszűnik itthon az árstopp, további 10€ euró emelés lesz mindenkinél!"
"Valószínűleg későn foglaltam, az indulási időpont előtt 1,5 órával, így már a foglalást nem tudtam veglegesíteni"
27. Feb. 2022.
React to feedback: "Igen. Sajnos későn foglalt. Viszont a hirdetésben le van írva, hogy az indulás napján már nem tudjuk fogadni a foglalást, mert már nem tudunk az útvonalon módosítani. Reméljük legközelebb összejön a közös út."
Gabi9099
feedback based on realised
ride :
"12ora helyett 16ora lett az út ideje"
30. Oct. 2021.
React to feedback: "Gyerekek....hagyjuk már ezt hogy mennyi idő alatt lehet hazaérni. Nem egy ember ül a kocsiban. Mindenki tudja hogy ez egy társas utazás.Több beszálló, és több kiszálló van. Nyilván nem ér haza annyi idő alatt az ember, mintha egyedül utazna. Végig a 8-as autópályán jöttünk. Kitérő sem volt. A beszálláskor, kiszálláskor tankoláskor időt veszítünk. Több emberhez kell alkalmazkodni. Mások az igények. Soha nem fogunk annyi idő alatt haza érni, sem mi, sem más, mintha egyedül utazna. Mellesleg a 16 óra igazából 15 volt. Az utasok részéről, ezzel kapcsolatban mindig van egy kis túlzás. Viszont örülök, hogy az utazás során ez volt a legnagyobb baj, nem pedig a bunkó, telefont nyomkodó sofőr és hasonló dolgok.
További kellemes oszkározást."
irmus37
feedback based on realised
ride :
"Sajnos nem jott ossze az utazas az utolso pillanatban kaptam egy masik embertol segitseget de megkostontem a faradozasukat ami ugy velem nagyon keson erkezett . Sajnos szerintem nem eleg rugalmasak nem feltetlenul veszik figyelembe az egyedi igenyeket attol fuggetlenul hogy felajanlottam a pluszban felmerulo koltsegteritest is ."
16. Oct. 2021.
React to feedback: "Mi nem vagyunk rugalmasak amikor az elején elmondtuk hogy nem tudunk segíteni onnan ahonnan utazni szeretne….
ez az én értékelésem, amiben leírtam a történteket.
“ 'Gyerekek ne bízzatok meg benne. Nem onnan akart utazni ahonnan foglalt. Elmondtam neki hogy így nem tudok segíteni. Azt mondta akkor keres olyat, aki fölveszi háznál. 3 nap múlba hívott hogy nem talált senki, de Braunauba be tud jönni taxival. Szó szerint sírt a telefonba, hogy az sem érdekli ha a munkahelyébe kerül, de ő haza fog könni. Így 3 órával később indultunk a tervezettnél mert 11-ig dolgozik. Kicsit megsajnáltam, és elvállaltam.Az utazás napján délelőtt szintén sírva hívott föl hogy ő nem tud németül és nem tudja hogy jusson el Braunauba és Vegyük föl háznál. Abba is bele ment hogy taxit is kifizeti csak ne maradjon ott. Megint elmondtam hogy nem tudjuk fölvenni, mert túl nagy kitérő, viszont itthonról rendeltem neki egy taxit Mattighofenbe 11:15-re. 10 óra körül hívott, hogy nem utazik, mert talált hirtelen valakit aki föl tudja venni háznál. Hát mit mondjak erre. Ez elég nagy jellemtelenségre vall. Ne döljön be neki senki akárhogy sír a telefonban. Ennyire nem mostanában szivattak le minket.' "