VHelka
feedback based on realised
ride :
"Nem mondom, hogy eddigi legjobb vagy legzökkenőmentesebb utam lett volna (késés, kitérők), de végül elértünk A-ból B-be."
26. Jun. 2017.
"Az első autónkat motorhiba miatt le kellett cserélni így 2 órát vissza kellett utaznunk Magyarországra. Természetesen erről nem a sofőrök tehettek."
25. May. 2017.
React to feedback: "Kedves Viktória!
Sajnos az abba az autóban amiben ültél, kivillant egy hibát jelző lámpa, az utasok biztonsága érdekében küldtem egy másik buszt ami 1 óra 30 perc alatt ott volt és azonnal tudtatok tovább menni!
Így szerintem a probléma azonnal orvosolva lett.
Köszönjük az értékelést.
Üdvözlettel:
Homan Transport Kft
Homan Zsolt "
Zoltanov
feedback based on failed
ride :
"5nél több hely volt hirdetve, foglaltam hát egy helyet. 2x is telefonaltam, nem vették fel, nem hívtak vissza. Aztán már az induláskor jött egy sms, hogy nincs több hely az autóban. Szerencsére megéreztem és még időben egy másik megoldást sikerült találni."
13. May. 2017.
ilka
feedback based on failed
ride :
"Ki volt kapcsolva így nem tudtam honnan indul, bár indulás előtt fél órával jelentkeztem utasnak."
01. May. 2017.
"Attol eltekintve, hogy 60 perc kesessel indultunk, minden rendben zajlott. "
22. Feb. 2017.
"nem találtam a buszt"
28. Dec. 2016.
atmenta
feedback based on realised
ride :
"Egy óra késéssel indultunk (külföldről jött és nagy volt a forgalom) és kicsit többel érkeztünk a meghirdetett időponthoz képest. Amikor egy baleset miatt letereltek minket a tervezett útvonalról, földúton rövidítettünk... Igyekezett, hogy minél kevesebbet késsünk - kár, hogy ez durva gyorshajtás árán valósult meg. A vezetés közben nagyon sokszor kézben tartott mobiltelefon se fokozta a biztonságot. Mindemellett rugalmas sofőr, igyekezett mindenkit ott kitenni, ahol az az illető számára a legjobb volt."
23. Dec. 2016.
React to feedback: "Kedves Atmenta!
Időben lett tájékoztatva a késésről!
Arról nem tehetek ,hogy December 23. a közlekedés botrányos Budapesten. Legközelebb nem fogok kerülni azért,hogy mindenki haza érjen időbe kedves családjához az Ünnepekre!
Ki várjuk szépen a 9 km dugót Budapesten és legközelebb hagyom nyugott szívvel ,hogy 4 km-t gyalogolj a -4 C.
Azt hiszem akkor majd talán kapok egy pozitív visszajelzést!
Köszönöm az értékelést! "
"A kissé hosszúra nyúlt, igen körülményes utazást végül honorálták, de a Komló - Konstanz kerek 20 órás időtartama miatt sajnos nem adhatok pozitívat. Ennek ellenére legközelebb is szívesen utazok velük. "
30. Nov. 2016.
React to feedback: "Kedves Atilla!
Ne haragudj a hosszadalmas útért.
Ezt természetesen azonnal honoráltuk! Sajnos nem jellemző ránk ez a menetidő. Így legközelebb utazásod során remelem maximálisan meg leszel elégedve a menetidővel.
Köszönöm az értékelést.
Üdvözlettel.: Homan Zsolt "
Phambe
feedback based on realised
ride :
"Késéssel indultunk, ennek ellenére a sofőr megtett mindent lehetőségeihez mérten, hogy korrigálja a szétesettséget, amit induláskor és még utána is tapasztaltam. Vezetőként rutinos, ez érzékelhető volt. Kényelmi szempontból az utazás teljesen megfelelő volt. A sofőrrel az utazással összefüggő egyéb észrevételeimet írásban közöltem. "
30. Nov. 2016.
"Rendben volt."
22. Nov. 2016.