React to feedback: "Sajnos nem értük el sem telefonon, sem üzenetben, több napon keresztül, amit nagyon sajnálunk. Így nem tudtuk kivizsgálni az esetet, csak a sofőr álláspontját tudtuk meghallgatni.
Állítása szerint Önnel nem volt ellenséges, egy másik utassal volt probléma, aki szerinte zavarta a többi utast. Ez okból szólította fel a normális viselkedésre."

React to feedback: "Kedves Gréta!
Elnézést szeretnék kérni első körben, a mi nevünkben! Másik probléma az útvonalon a cím pontosságával volt baj, alap esetben 2perc lett volna ez a feladat ellátása! A csomag fontos partner csomagja volt! Budapesti forgalom mellett is bele eshetünk 40perces késésbe! A lentebbi kommentekben is olvashatja rengeteg szervezés és precíz munka folyik a háttérben amit ön mint utas nem lát! Próbálunk mindenkinek megfelelni és eleget tenni! Jelentéktelen csomag nincs! Mivel a csomagot is lefoglalja valaki aki számít ránk neki se esne jól ha a csomagját hadjuk ott mert a sofőrünk eltéveszti a címet! Ezt ön mint fordított helyzetben lévő se díjjazta volna, ha ott marad a csomagja! Előző napon súlyos beteg felírt gyógyszerét kellet szállítani! Sajnos mindig nem fogunk tudni eleget tenni, mert 100% kedvező mindenki számára sajnos nincs! Köszönjük az utat és reméljük ez előtt lévö 100 Kimagaslóan pozitív kommenteinket is ellolvasva újra bizalmat szavasz nekünk következő utazásával! Üdvözlettel Gobus!"

React to feedback: "Busz választásánál nagyon sok fajta gépjárművet megnéztünk. Választásunk a Fiat Ducatora esett, mivel nagy utas térrel, magas belmagassággal rendelkezik, csomagtartója sem kicsi, kényelmes, külön ülései vannak, amik karfával elválaszthatók, így minden utasnak megvan az intim szférája. Sajnos igen a nagy tér hátránya, hogy hangosabb, mint egy kisseb busz. Semmi sem lehet tökéletes. "

React to feedback: "Kedves Kinga!
Köszönjük szépen, hogy jelezted ezt nekünk, minden építő kritikát szívesen fogadunk. Sajnáljuk, hogy így érezted. A sofőrnek minden olyan járműre megvan a jogosítványa, ami az utakon mehet. Több mint 30 éves vezetési tapasztalattal rendelkezik, kamionsofőr volt. Ennyi rutinnal már benne van a "BUGI" a lábába. Jeleztem neki figyeljen oda jobban, mivel ezzel másokban lehet félelmet kelthet. De 100 százalékban biztos lehetsz abban, hogy biztonságban voltál.

Köszönjük, hogy velünk utaztál és remélem ezt leszámítva még utazunk együtt.
Üdv: GoBusTravel"