React to feedback: "Mint a többi autó, mi is forgalomban közlekedünk, sajnos egyszer-egyszer megesik, hogy késünk. Irigylem Önt ha még eddig sehonnan nem sikerült elkésnie. :)"

React to feedback: "Az ilyet kicsit pontosabban kellene kifejteni, mert ebből senki semmit nem ért, így értelmetlen az értékelés."

React to feedback: "Köszönjük, hogy velünk utazott!
Viszont ha emiatt kapunk semleges értékelést, mert csendes volt az út, ezáltal rontva az arányunkat, kérem legközelebb mást válasszon!
Mi nem fórumokat, baráti összejöveteleket, és beszélgetős teadélutánokat szervezünk, hanem utaztatunk. Ezt Ön is tudta mikor lefoglalta a helyet. Igazából a kérdés, hogy a sofőrtől várta volna a beszélgetést, vagy az utasoktól? Az utastársai miatt kaptuk esetleg mi a semleges értékelést, mert nem volt kedvük beszélgetni? :) Egy kicsit konkrétabb indoklást szívesen vettünk volna.
Legközelebb kérem az utazást értékelje, ne a társaságot! :) Köszönjük!"

React to feedback: "Akkor gondolom szimplán jóindulatból rontunk arányt a semleges értékeléssel. Sebaj, legyen így :)"

React to feedback: "Mennyit kellett várni? Kb 10 percet, mert sajnos a forgalom miatt ennyivel később tudott odaérni az autó. Emiatt semleges értékelést adni, korrekt dolog. :) Naponta 2x indul autónk Pécsről is és Budapestről is, hétvégén 4x oda és vissza. Az utóbbi fél évben ez volt az első alkalom, hogy 10 percet várni kellett egy autónkra, de az is pont akkor fordul elő amikor ilyen "korrekt" utas utazik velünk. Ez a mi formánk :) Nem győznénk annyi semleges értékelést megírni ahány utasra minden nap várnunk kell 5-10 percet, de nem írok, mert emberek vagyunk és forgalomban közlekedünk."

React to feedback: "- Nem simán otthagytuk, hanem Ön sehol nem volt amikor az autó odaért. :)
Azt mondta, hogy nem látta az autót... A másik 6 utas miért látta és ült be az autóba ami Ön szerint ott sem volt? :)
- Valóban nem hiányzott az utaslistáról és ezért elnézést kérünk, mert az egyik utasunk véletlenül törölte a foglalását, de ott volt az autóban, így a sofőr a "valós" létszámmal elindult.
- Ha Ön állítása szerint már 6 órakor ott volt (Ezt senki nem kérte Öntől, mert az autó 19:00-kor indult) akkor hogy lehet az, hogy a többi utas ott volt, csak Ön nem aki már 1 órája ott várt? Erre nem fog tudni mit mondani, mert azt Ön is látta, hogy az autó 6 utassal ment vissza Önért. :)
- Ahogy ez kiderült, azonnal visszafordítottam az autót, sőt még utána fel is hívtam, Önt, hogy minden rendben van e, amire egy gyors "Igen, viszont hallásra" mondat után rám is nyomta a telefont.
- Ha hiszi, ha nem, mi is emberek vagyunk, ahogy az az utas is aki véletlenül törölte a foglalását amiről nem is tudott, és sajnos mi is hibázunk néha, de azt hiszem a több mint 2.000 pozitív értékelés nem azt mutatja, hogy ez olyan sűrűn előfordulna.
- Más volt a szervező mint a sofőr... Lehet, hogy ez Önnek felfoghatatlan, de sajnos nem tudok egyszerre 3 autóban ülni. :)
"