"Igen összetévesztem valakivel, ezért tudok Önnél lefoglalt utat értékelni... Nem az Ön elindulásának idejét írtam le, hanem amikor ígérték, hogy itt lesznek értem. Igaz, három különböző telszámot kellett hívogatnom és hívogattak, lehet, hogy átpasszolt másnak, aki nem vitt haza, de ettől még itt ragadtam és Önnek is köszönhetem."
27. May. 2015.
TLajos
feedback based on realised
ride :
"30 perc késéssel sikeresen elindultunk, közben telefonon érdeklődtem, hogy várhatóak-e még. A telefont nem vették fel, és vissza sem hívtak.
Utólag kiderült, hogy a hirdetésben szereplő telefonszám nem egyezik meg a sofőrrel. (hirdetésben a szállítási szervező szerepel)
Ha a pontosságon és a korrekt kommunikáción javítanak, akkor versenyképesebb lesz ez az oszkár alapú személyszállítási vállalkozás a jövőben. Ehhez sok sikert kívánok! "
25. May. 2015.
React to feedback: ""Azt én értem, hogy fel vagy háborodva, de ha vonat, a busz vagy a repülő késik, mit csinálsz? Hallgatsz, mint hal a szaryorban. Mert ott szarnak a véleményedre és kétszer annyit kérnek egy ilyen útért"
"2 helyett 3-ra értünk Debrecenbe. Az is igaz, hogy volt egy baleset, ami szintén plusz idő. Viszont, a beszálláskor kérdezte a sofőr, tudjuk-e, hogy előbb Nyíregyházára megyünk, csak utána Debrecenbe. Hát nem tudtuk, de akkor már nem volt mit tenni. Ha ezt leírják a adatlapra, nem velük megyünk, mert ki volt számolva, ha késünk is, elérjük a buszt. Nem értük el, így 2 órát dekkoltunk a debreceni buszállomáson. Azt viszont a mai napig nem értem, miért kellett a Debrecenben kiszállókat megutaztatni Nyíregyházára. Hiszen aki ott szállt be, közülük senki nem szállt ki Debrecenben. A sofőr előtt megemelem a kalapom, ő próbálta tartani az ütemtervet, de nyilván voltak külső tényezők is, ami miatt ez nem volt megoldható. Nagyon dinamikusan, mégis biztonságosan vezetett. A szervezés azonban csapni való. Főleg úgy, hogy előtte az oszkar üzenő felületen még érdeklődtem is. Még akkor is megírhatták volna, hogy így megyünk, kerülővel. És ahogy - sajnos utólag - olvasom a kommenteket, nem ez volt az első eset, hogy ez a kitérő "becsúszott". Nem is ezzel van a gond. De az adatlapra egész nyugodtan ki lehetett volna írni, hogy mi a pontos menetrend. A sofőrnek köszönöm az utat, aki pedig szervezi ezeket, kérem, írja ki, hogy merre mennek pontosan. Mindenkinek jobb lesz."
24. May. 2015.
React to feedback: "Akinek van ideje ennyit írni, az nem hiszem, hogy siet bárhová is. A szervezés pedig tökéletes, mivel ÉN csinálom."
marine
feedback based on realised
ride :
"Szervezési malőr miatt nem szerepeltünk az utaslistán, így félő volt hogy nem lesz utazás. Végül sikerült beférnünk. Üzleti szervezésűt a jövőben nem fogok választani."
22. May. 2015.
React to feedback: "Kb. 24 órával indulás előtt le lett mondva az utazás...."
"Időben érkezett a sofőr. Többször is hívott előtte, hogy biztosan megtaláljuk egymást. Nem az az autó jött ami megvolt hirdetve, de ezzel is hazajutottam. Útközben derült ki, hogy előbb Nyíregyházára megyünk és utána Debrecenbe, ez kicsit rosszul esett, úgy hogy egész nap utaztam. Kérem legközelebb ellenőrizzék a km-t mert megnéztem ugyan annyi lett volna ha engem előbb kitesznek Debrecenben és úgy mennek Nyíregyházára."
22. May. 2015.
"Pontos volt az indulás,de csak előtte jelentette be,hogy Debrecen helyett Nyíregyházára tesz kitérőt.Ez egy órás késés volt."
21. May. 2015.
"Minden rendben ment."
21. May. 2015.
"Ok volt az utazás, a sofőr rugalmas, a kocsi rendben, de egy óra késés az egy óra késés. (Szerencsére nem siettem, csak sokat vártam.) E mellett jó lenne ha pontos utiterv születne."
21. May. 2015.
"Az út rendben megtörtént, a kiírt időpontban megérkeztünk!"
19. May. 2015.
"A késést leszámítva rendben volt."
19. May. 2015.