uttam
feedback based on failed
ride :
"Az voldal szerint még 10 szabad hely volt, de amikor telefonáltam, kiderült, hogy már megtelt. "
30. Dec. 2013.
React to feedback: "Három helyen lehet helyet foglalni telefonon (mobil, vonalas) a honlapunkon és az Oszkáron. Ezért adódott ez a probléma."
vjana
feedback based on realised
ride :
"Pozitívumok:
- volt filmvetítés az út alatt, így gyorsabban telt az idő
- az egyik sofőr nagyon kedves volt, de a másik...
...inkább leírom, hogy mi történt:
Negatívumok:
- lefoglatam a helyem, majd levelet írtam, melyben pár dolgot pontosítani akartam
- szerettem volna az autópályánál egy pihenőben kiszállni, de a kapcsolattartó hölgy azt mondta,
hogy hívjam fel a sofőröket, beszéljem meg velük. Erre én kértem, hogy inkább ő hívja fel őket,
ha már hivatalosan is utaztatással foglalkoznak. Megígérte, hogy megteszi, és majd visszahív.
Nem hívott vissza több óra eltelteltével sem, így nekem kellett újra hívnom. Mindegy ez van, gondoltam.
- az indulásnál nehezen találtam meg őket, ezért hívtam a telefonszámot, de nem vették fel
(=> jó lett volna, ha elküldi a sofőr számát, hogy ilyenkor tudjak egyeztetni.)
- mindegy elindultunk
- a busz hátsó sorába ültem, pont a folyosó végén, így kerestem a biztonsági övet, hogy egy esetleges
nagyobb fékezésnél ne a szélvédőről kelljen felkaparni. Sajnos a biztonsági övet nem tudtam használni,
mert hiányzott...
- mindegy, gondoltam, elfordul, hátha nem most döglök meg.
- Mosonmagyaróváron megálltunk pihenni. Ekkor láttam, hogy az első sor teljesen
üres. Ezért odamentem a második sofőrhoz, hogy hadd üljek az első sorba. Mire ő közölte, hogy nem ülhetek oda,
mert ő az anyós ülésen utazik, és hátra fogja tolni a székét teljesen, hogy ki tudjon nyújtozkodni,
mert aludni akar, és ezért nem ülhetek oda. Köpni, nyelni nem tudtam. Azt hittem, rosszul értettem,
ezért megkérdeztem egy utast, de ő közölte, hogy jól hallottam.
Negatív értékelést nem akartam adni, mert végülis elértem a célhelyre, de legközelebb, lehet, hogy mással
kell utaznom."
10. Jun. 2013.
React to feedback: "Köszönöm hogy figyelmeztetett a gkv.viselkedésére.Biztonsági öv minden ülésen van.A hátsó sorban csak egy pontos övek vannak amik csak a derekat fogják ezért lehet hogy nem találta meg."