React to feedback: "Szerintem meg ha kaptunk volna irányítószámot egyszerűbb lett volna. Mert a kapott település névből 2 is létezik Németországban,így jobbnak láttuk ha megkérdezzük inkább....
A fékezésre rákérdeztem Tőled az értékelést olvasva,:"csak úgy fékezgetett a sofőr vagy a forgalom kívánta meg?"
Válaszod:"a forgalom"
(Akkor nem is értem....)"

React to feedback: "Ezt olvasva,rákérdeztem telefonon értékelése miértjére.....Szerinte!!!!Nincs pályamatricánk:) mert elég sokat ment a sofőr főutakon.
'Kedves Ricsi' - Nem mindenki lakik autópálya mellet vagy fel,ill. lehajtónál.Kisebb kitérőket vállalunk ahol nincs mindig autópálya(ahogy miattad is megtettük). Egyébként Ausztria és Magyarország területére minden autónkra éves matricánk van,Németországba pedig nem kell."

React to feedback: "Sajnálom,hogy nem válaszoltam az éjjel írt üzenetére,de aludtam!!!!!!!"

React to feedback: "Kedves Zsolt(és neje). Foglalás után sms-ben megkaptuk beszállási címüket.Majd utazás előtti nap szerkesztve az utat nem találtam a google térképen ilyen címet.Ezután hívtam,hogy egyeztessünk egy konkrét helyet amit a sofőr navigációval megtalál.Ön ugyanis csak müncheni városrészt adott meg,amit ezek szerint nem értett,hogy nekünk az kevés.Nekünk pontos adatokra van szükségünk,hogy navigálni tudjuk a sofőrt.Én próbáltam ezt az Ön tudtára adni.
Majd konkrét választ szeretett volna kapni arra mikorra érnek haza.Nos,a kiírt 11 órai indulás helyett sikerült 6:15-kor Önökért küldeni a buszt.Tájékoztattam arról is karácsony előtti "bolondok házáról van szó" ,így az utasok örülhetnek,hogy tudunk helyet biztosítani és az autópályák telítettsége miatt az hazaérkezés időpontja kiszámíthatatlan.
Sofőrünk néma,szótlan???Az Ő feladata az utasok épségben,biztonságban való célba juttatása,nem pedig a szórakoztatása.

Értékelése után próbáltam Önnel ezeket a problémákat megbeszélni telefonon,de hajthatatlan volt a véleményéről.

Mindezek ellenére azért örülök amiért sikerült a ránk bízott feladatot teljesítenünk és épségben eljuttatnunk Önöket karácsonyra a szeretteikhez. Kellemes Ünnepeket!"