"Sajnáljuk, hogy az utazás rajtunk kívül álló, és utasunk szándékától független okok miatt meghiúsult.
Bízunk benne, hogy a jövőben alkalmunk nyílik pótolni a közös utat!
Üdvözlettel,
a Homan Transport csapata"
25. Aug. 2020.
React to feedback: "Sajnáljuk, hogy le kellett mondanotok a foglalásotokat!
Majd legközelebb!
Üdv:GoBusTravel"
"A sofőr nem követelte meg a maszk használatát. Én örültem volna, ha betartatja a szabályt.
"
24. Aug. 2020.
smile433
feedback based on failed
ride :
"Nem jött létre az utazás"
10. Aug. 2020.
"Minden rendben volt."
22. Jul. 2020.
NN.niki
feedback based on realised
ride :
"Adminisztrációs hiba miatt sajnos a lefoglalt időpontban és a lefoglalt kocsival nem sikerült az utazás, várnunk kellett egy másik autóra, ami negyed órával később indult, de a megbeszélt utólagos időponthoz képest is csúszott, és amely kocsi sajnos nem olyan minőségű volt mint az eredetileg lefoglalt kisbusz. Így az értékelésben azt az autót tudom csak pontozni... A diszpécser udvarias volt és segítőkész."
16. Jun. 2020.
Asztrum
feedback based on realised
ride :
"A hirdetés szerint ad számlát, direkt rákérdeztem az utazás előtt, hogy mi ennek a módja - a válasz: "a sofőr kiállítja". Ehhez képest a sofőrnél nincs számlatömb, telefonálhatok, intézkedhetek miatta pluszba mivel céges ügyben utaztam."
11. Jun. 2020.
React to feedback: "Kedves Emese!
Sajnos a váltó sofőr nem jelezte, hogy betelt a számlatömb! Így nem tudta Önnek kiállítani sofőrünk a számlát, keresni fogjuk, és vagy személyesen, vagy postai úton (ami jobban megfelel Önnek) mihamarabb megkapja a kért iratot!
Reméljük azért kellemesen utazott!
Üdv:GoBusTravel"
"Szimplán rossz napja lehetett a sofőrnek."
23. May. 2020.
"Asofőr viselkedése kritikán aluli.
1. Többed magammal utaztunk Liszt Ferenc Airport- Miskolc útvonalon. Nem az érkezési, hanem az indulási oldalra érkezett. Ő volt felháborodva, hangoztatta, hogy siet,mert lejárt a munkaideje, ezt tetőzte, mikor közöltem vele, hogy Mezőkövesd Lukoil kútnál fogok kiszállni. Közöltem vele,hogy ezt a diszpécserrel egyeztettem, nincs akadálya.
2. Elég durván közölte a fizetendő összeget, és hogy előre kell fizetni, de ez az összeg nem a hirdetésben szereplő összeg volt!!!
3. A nagy "sietségben" a biztonsági öv használatára senkit nem figyemeztetett! Rajtam kívül SENKI nem volt bekötve!
4. Útközben megálltunk tankolni, mely a "lejárt munkaidőt" figyelembe véve elég sokáig "pihentünk. Ekkor kellett fizetni, én szóvá tettem az összeget, melyet állítólag a diszpécserrel egyeztetett.
A hirdetésben Bp.- Keleti pu.-Miskolc 1999.- hirdetve, de tisztában vagyok vele repülőtéri fuvar volt.
Először 7000.- volt az összeg, majd miután ezt szóvá tettem leredukálódott 4500.-ra(nekema kitérő +400.-,ez rendben is van). Ugyanakkor többször mondta a mellette ülőknek, akkikkel egész úton trécselt, hogy lejárt a munkaideje stb, stb.
Rajtam kívül + sofőr hatan utaztunk.Négyen ültünk be a reptéren.
Ha késő estére szól a hirdetés, az ilyen ember ne vállaljon munkát!
A diszpécser hölgy rugalmassága kiváló, külön köszönet érte!"
28. Mar. 2020.
React to feedback: "Kedves Marcsi!
-Ön 2000 ft-ért Budapest Keleti pályaudvar Miskolc Plaza OMV benzinkút között meghirdetett 22 óra 30 perckor induló utunkat foglalta le 22 óra 28 perckor, második telefonhívásra derült ki, hogy Ön a Liszt Ferenc Repülőtéren áll és ott várja a buszt
-repteres indulás nem volt meghirdetve, főleg nem 2000 ft-os áron, a reptérre 7000-75000 ft között járunk az is csak egyedi esetben. Sofőrünk először ezt a megszokott árat kérte Önöktől!
-Egyedi eset volt, hogy mi pont mentünk a reptérre, mivel 3 utasunk ott maradt az ellenőrzések miatt, ez okból tudtuk Önt is felvenni.
-Az is egyedi eset volt a helyzetre való tekintettel, a 3 utastól csak a többlet költséget kértük el, ami fejenként 1500 ft-ra jött ki. Nem akartunk kivételezni, így Öntől is ezt az összeget kértük.
-Szerintem a 4500 ft összeggel Ön nagyon jól járt, este 11 órakor a reptérről ennyiért nem jutott volna haza Miskolcra, mivel másik két utast csak a taxi 9000 forintért vitte le a Keleti pályaudvarra. Nem érte volna el, csak a 23 óra 39 perckor induló vonatot, ami 4000 ft körüli összeg és érkezését 2 óra 39 percre írja. A trasfer árakról pedig inkább ne is beszéljünk.
- a biztonsági Öv használatát minden utasunktól elvárjuk, működik, mindenki részére elérhető, ennek nem kellene felszólítás tárgyát képezni.
-A sofőr túlórája fizetve van, reptéri fuvar esetén nem az alap összeget kapja.
-A reptéren 5 perce van kihajtani, amibe bele kell férnie, különben felárat kell fizetnie, nyilván azt Önöknek kellett volna kifizetni.
-A benzinkúton azért várakoztak, mivel pont kassza zárásra értek oda, ilyenkor számolják le az egész napi bevételt, egyeztetik az összegeket.
Mi örültünk annak, hogy pont tudtunk segíteni hazajutni Önöknek, a kommentet látva örömünk már nem olyan nagy. Reméljük a 3 másik utas többre becsülte az igyekezetünket. Szerintünk mindent megtettünk és az árat is nagyon korrektnek gondoljuk (ennyiért még sosem vállaltunk reptéri fuvart) kihasználhattuk volna a helyzetet, de mi nem ezt tettük!
Kellemes napot!
Üdv:GoBusTravel"
brigi_t
feedback based on realised
ride :
"Negatívum (-):
*szakadó esőben a sofőr nem volt hajlandó kiszállni az autóból ugy, hogy látta ép rá várok, (csak akkor szállt ki mikor többen lettünk).
*nevsort nem olvasott ami szerintem nem praktikus, mert ennyi erővel bárki idegen beulhet a helyedre ha oda adtad az utazás árát.
*wifi nem volt
*fűtés nem volt
*semmi rádió ( így unalmas, monoton volt a több mint 2 órás út)
*egyéni preferencia, de olyan volt a támla mintha deszkának dőlnék így számomra elég kényelmetlen volt végig ülni 2,5 óráig az utat (más trafic kocsinál ezt nem tapasztaltam, azért jegyeztem ezt meg)
Pozitívum (+):
*korán ott állt a parkolóban az autó, így legalább erre nem kellett várni.
*amikor kapcsolt a sofőr hogy nem fogunk beérni időben legalább rátaposott a gázra.
(A véleményem más cégek autóival történő utazásom alatt szerzett tapasztalataimon alapult)
Egy szó mint száz...Elment. Talán legközelebb jobb lesz. "
06. Mar. 2020.
tele
feedback based on failed
ride :
"Az utazás nem jött létre az autó meghibásodása miatt, melyről értesítettek telefonon történő felhívással. Ott azt a tájékoztatást kaptam, hogy ugyanabban az időpontban egy másik rendszámú autót biztosítanak. Később egy üzenetet kaptam, hogy mégsem ugyanabban az időpontban biztosítanak gépjárművet, hanem korábban, a rendszámot később közlik. Mivel ez az újabb időpont előtt 15 perccel sem történt meg, kénytelen voltam máshogy megoldani az utazást. "
03. Mar. 2020.
React to feedback: "Kedves Zsuzsanna!
Igen egy másik autó érkezett volna Önért!
Erről reggel telefon személyesen tájékoztatást kapott, ahol le is ellenőriztük a telefonszáma helyességét.
Délután Sikertelen hívás után (kinyomta a telefont), küldtünk Önnek az indulás előtt ÓRÁKKAL sms értesítést 15 perccel hamarabb kellene indulni, mivel a kieső busz miatt be kell hozni a lemaradást.
Ön 15 perccel indulás előtt válaszolt az sms értesítésre, miszerint nem utazik!!
Mástól elvéve a helyet, akinek megfelelt volna az időpont és szeretett volna haza utazni, mivel minden járat tele volt abban az időpontban biztos valaki szívesen utazott volna haza hamarabb.
"