"A hírdetésben 65 euróval volt meghírdetve a fuvar Ingolstadtból.. A helyszínen 80 eurót kért tőlem a sofőr. Az utánam tovább utazók ettől kevesebbet fizettek. Szerintem fogyózni fogok, mert a túlsúlyomon kívül nem tudok más magyarázatot a jelenségre. Nem a 15 euróról van szó, hanem az elintézés módjáról. Attila járataival már többször utaztam, de ilyet nem tapasztaltam még soha. Az utazással, a soförrel semmi gond nem volt. "
14. Jul. 2020.
React to feedback: "Kedves Tamás. Sajnálom ha meglepő volt a felár. Bár a hirdetésben amit foglaltál, 2 okból is figyelmeztetés van, hogy a rögzített ár változhat. Az egyik most nem aktuális, mert nincs utazó létszám korlátozva, így azt nem is részletezném. Ami viszont fontos, és elkerülte a figyelmed, hogy a veled távolabbra utazókat, akik esetleg olcsóbban utaztak, azért tették azt, mert adott pontban felszálltak, és adott pontban leszálltak. Illetve eleve olcsóbb egy Augsburgi út, mint egy Ingolstadt. Nem bontanám ki miért. Na de visszatérve, téged Budapesten a XIV kerületben vettünk fől külön kérésre, ennek és az ingolstadti házhozszállítás adta ki a kb 5000 Ft plussz költséget. Sajnálom ha ezért semlegesnek értékeled a szolgáltatást, pedig kimondottan nagy macera Bp-en házhoz menni, épp ezért nem szoktuk induláskor ezt vállalni. Remélem más utaztatók megteszik ezt ingyen, fél órát és jópár km-el meghosszabítják a sofőrjük útját, az alap Bp-Ingolstadt árban. Mi ezt nem tudjuk vállalni. Így is igazán jelképes összeg a kényelemért.
Mi ugyan nem semleges értékeltünk, amikor visszamondtál egy olyan foglalást amit eleve 2 nappal előtte tettél, de ez hozzáállás kérdése.
További minden jót
Ui: áremelés történt , gondold el ha nem a véletlen bentmaradt régi áron foglalod az utat... Remélem azért 1 óra munkabér nem hagy benned olyan rossz emléket. Szívesen visszautalom, mert valóban nem emeltem ki többször, hogy ha elmegyünk érted házhoz, akkor az nem ugyanannyi. "
KYWY
feedback based on realised
ride :
"Az út drágább volt, mint a meghírdetett ár, holott km-ben nem utaztam többet, csak máshová."
14. Oct. 2019.
React to feedback: "Nos akkor a tények. A semleges értékelés fejében..
A foglalás helyétől 44 km re vettük fel a hölgyet, mert Ő megadott időre nem tudott volna beérni Münchenbe . Felajánlottam, hogy felvesszük a munkahelyen, ami valóban közelebb volt Magyarországhoz, csak éppen az útvonalhoz képest kerülő. Majd Budapest helyett Érden rakta ki a sofőr. Erről ugyan az árképzésnél nem tudtam, igy ez egy gesztus volt csak részünkről. Arról nem is beszélve, hogy a hirdetésben benne van, az ár, háztól házig változhat.
De a lényeg! Mind ezért 5 azaz ÖT euró pluszt kertünk. Azt hiszem ha ennyi maradt meg belőlünk, köszönöm de legközelebb ne minket válassz.
Maradok tisztelette
Attila"
"Sajnos nem jött össze az út,de korrekt módon intézett fuvart egy kollegájánál."
25. Sept. 2019.
"A busz időpontban jött.
Hamar kiertem ahová szerettem volna menni.
Annyi probléma volt hogy a buszos több pénzt szeretett volna kérni mint ami írva volt.
"
10. Jul. 2019.
React to feedback: "Kedves Viktória. Semleges értékelést sikerült adni, egy olyan útra, ahol időben ott voltunk Önért (nem az alap felszállónál, hanem kerültünk, mert Önnek ott jó csak), ahol 'hamar kiért ahova szeretett volna' és minden rendben lezajlott. Lelke rajta kedves Viktória. A sofőr nem kért többet, az 53€-os hirdetésre, csupán a kerekítés miatt 55€-t merészelt kérni. NEM a kerülő miatt, amit kegyed kényelme miatt tettünk, mert az eleve minimum 10€ lenne, NEM hanem kerekítettük az 53-at, 55 re. Elnézést kell kérjek ezért a 600 Ft-ért. Azt ugyan nem értem, hogy indul neki valaki a nagy útnak, hogy még az 53€-t sem sikerült kifizetni, csak 50€+ 1000 Ft-al, de ehhez persze nekem semmi közöm. Mi csak TERMÉSZETESEN elfogadtuk a utas által felkínált fizetési módokat:) Ne haragudjon, én bízom benne ennél nagyobb probléma nem fogja érni utazásai alatt. Szép Napot Attila"
"Oszkár telekocsival már régóta utazom belföldön, idáig jók voltak a tapasztalataim. Most először utaztam Németországba, s ezzel a csapattal jöttem vissza. Sajnos nem jók a tapasztalataim. Először is lefoglaltam a helyet, majd többször is próbálkoztam telefonon ezt megerősíteni, aztán végül csak csetelve what's appon volt némi kommunikációra lehetőség. Szerintem ez a legtöbb emberbe bizalmatlanságot szül, hogy egyszer sem hívják fel az utast, de mindegy, ez az én véleményem. A másik dolog hogy ha a hirdetés rossz, akkor törölni vagy módosítani kellene szerintem. Ezektől függetlenül a sofőr (Norbert) teljesen korrekt, pontos, jó vezető. Köszönöm a haza utat! "
02. Jul. 2019.
React to feedback: "Kedves Bakó- Vörös Zita ! Ne haragudjon, de sem a semleges értékelést, sem a leirtakat nem értem. Az addig le is van írva Ön által, hogy a megrendelt szolgáltatás PONTOSAN!, GYORSAN, BIZTONSÁGOSAN teljesítettük (ez nálam nem semleges) , és akkor reagálnék az elmondottakra. 1. A hirdetés rossz volt, ezért Ön 55€ ért utazott, egy 60€ úton, amit természetesen nem kértünk számon, hiszen a foglalásában szereplő 55€-t fizetett!! Nem értem tehát mi a probléma. 2. Az első telefonhívásásra, érkezett egy sms, miszerint visszahívom. Majd Ön (NEM nagynehezen) Whatsappon írt, amire 15 perc múlva választ kapott, miszerint 'mindenképpen beszélünk addig, de sajnos kórházban vagyok. Közben elkértem az utazás adatait, bocsánatot kérve, hogy nem tudunk beszélni telefonon. Ezek után! Juni 20.-án, jun25.én, jun 29.-én, Jul 1-én összesen 35 kérdésére, a válaszok is rendre megérkeztek.. Heti 100 utassal komunikálnék ennyit, azthiszem bajba lennék. CSAK azért nem másolom ide, mert ÖN személyiségi jogokra hvatkozva ezt megtiltotta. DE azért azt mindenképpen szeretném még elmondani, hogy ÖN az első üzenetében a következőt írta. Teljesség ígénye nélkül ' Azért írok, mert életemben elöszőr telekocsival megyek németországba' ... Ennek megfelelően kezeltem Önt, és kapott meg minden kérdésére, amikben folyamatosan a bizalmatlanságát fejezte ki, kielégitő válaszokat. MOST kiderül, Ön régen használja az Oszkárt? Ön most csap be vagy akkor?:) A válasz a profiljában. 2 azaz 2 utazás áll a neve mellett. Kívánom Önnek, az ilyen utazás legyen a legeslegrosszabb amit átél, és azt is kívánom Önnek, hogy ezzekkel a problémáival többet nem terhelje magát. További kellemes időtöltést kívánok! Attila"
"Nem volt elérhető! Azóta sem hívott vissza. Sms és telefonhivasra sem reagált "
16. Feb. 2019.
sehala
feedback based on realised
ride :
"Pontosság, rugalmasság és megbízhatóság, és az a tény, hogy az utasok igényeit szemelőtt tartják, mind mellettük szól, bár a kényelem, az áregyeztetés hiánya valamint a viszonylag gyakori megállás hagy némi kivánnivalót maga után, de ez az én szubjektív véleményem, összességében minden rendben volt!"
18. Feb. 2019.
React to feedback: "Köszönöm az értékelést. Sajnálom, hogy ez csak egy semleges értékelést ért. Engedd meg, hogy ne részletesen, de reagáljak. Az ár egyeztetésen nem tudom mit értesz, a lefoglalt árnál 5€ val fizettél többet, hiszen Stuttgartban címre mentünk érted. Budapesten is a kívánt helyen szálltál ki. Hirdetésünk szerintem egyértelmű, de elnézésedet kérem, hogy nem hívtam fel rá külön a figyelmed. Első beszállóként kvázi sok helyen kell még megállni, hogy a többi utas is beszálljon, és valóban egy viszonylag különleges úton jött aznap haza az autó. Így ha az utazási idő lett volna negatívum, azt alá is írnám. Bár 15:15 kor beültél az autóba, és hajnal 4 kor Bp-en kiszálltál. 1180 km es úton szintén nem nevezhető soknak. Sajnálom, hogy nem ért meg egy pozitív értékelést. Bízom benne sikerül kiküszöbölni ezeket a hibákat is. További jó utakat kívánunk"
YuGikaaa
feedback based on realised
ride :
"Kicsit kényelmetlen volt az autó, de legalább megérkeztem éppségben és időben. "
23. Sept. 2018.
React to feedback: "Sajnálom, ha igy érzed, sajnos a kisbusz szervizelése elengedhetetlen volt, ezert a Te útvonaladon egyterű autóval oldottuk meg egy kolléga segítségével. Sajnálom hogy ez egy semleges értékelésre volt elegendő"
"sajnos nem tudtam vele utazni mert későn jelentkeztem....,mivel 1 korábbi foglalásnál az autós 4 órán keresztül hitegetett hogy 20 perc mulva felvesz ,és persze nem jött értem . "
01. Jun. 2018.
React to feedback: "Drága hölgyem. Bízom benne a semleges értékelés, csak a rendszer ismeretének rutintalansága, és nem egy valós kritika. Mindenesetre nem szokás semleges értékelést adni ilyen esetekben, inkább amnak kell negatívot adni aki ilyen módon becsapta Önt. Annak érdekében, hogy akik a mi ertékeléseinket olvasva döntenek mellettünk vagy éppen nem mellettünk, ide másolom a mi értékelésünket Önfelé, amit pozitív előjellel már leadtunk. Bizom benne legközelebb nem semleges értékelést kapunk Öntől.
"Indulás előtt 10 perccel, sajnos egy kb órás kitérőt kellett volna tenni a hölgyért, amit a többi utas miatt sem tudtunk elvállalni. Szégyellje magát aki otthagyta Őt. Remélem sikerült hazajutni." "
"Rugalmas és gyors ügyintézés. Sajnos az autó elég hangos és az ülései is már a végét járják. "
10. Apr. 2018.
React to feedback: "Köszönöm az építő kritikát. Az autó már valóban 7 éves Ford transit. Szerintem nem hangosabb mint volt, de az ülés cseréjén elgondolkozom. Bizom benne nem lesz a hasonló rossz élményed utazasaid közben. Én mindenesetre pozitív ertekelest adtam, hiszen nagyin szívesen irányítottam át az autót, annak érdekében jogy hazahozzunk. További sok sikert. Attila"