"19:45-re volt meghirdetve az indulás. Édesapámnak foglaltam helyet, aki időben ott volt a keletinek az autóparkolójában, kereste az autót, azonban az már elment nélküle. Nem kaptunk sajnos telefonhívást sem, hogy akkor várható-e, mint utas vagy mégsem. Apukám hívta fel a sofőrt, aki már Mogyoródon járt 19:49-kor, így nem jött vissza érte sajnos. "
22. Apr. 2018.
React to feedback: "Kedves andilaszlo140 (utas) sajnálom a 2018. 04. 19-i esetet, de a hirdetésemben világosan le van írva, hogy kérem hívjanak fel foglalás után egyeztetés miatt, mivel én Ausztriából indulok haza, (vagy utazok ki), ezért a pontos érkezéseket a megállóhelyekre sem az Oszkár, sem pedig én nem tudom percre pontosan kiszámolni, nyilván nem lehet előre a torlódásokban való várakozásokat sem kiszámolni, éppen ezért szoktam egyeztetni az utasokkal menet közben is a pontos érkezésekről ha szólnak a foglalásról időben. Az önök esetében nekem nem volt tudomásom a foglalásról, mivel sajnos vezetés miatt nincs lehetőségem a foglalásokat figyelni, ezért fontos, hogy egyeztessünk ha foglal valaki, ez eddig bevált."