Ildi_79
feedback based on failed
ride :
"Üdv!nem kaptam semmilyen értesítést!pedig elérhető vagyok."
04. Dec. 2023.
React to feedback: "Sajnálom, központilag törlődött de.hívtunk mindenkit azonnal amikor kiderült , karpotláskent legközelebb van egy ingyen utad nálunk."
"Gondolnak egyet utolso pillanatokba megváltoztatják az időpontot,az összes hely foglalt,nem ajánlom senkinek."
17. Nov. 2023.
React to feedback: "Számomra ez kicsit zavaros de Te biztos érted amit leírtál,mert Nekem nem teljesen világos......."
szabja
feedback based on realised
ride :
"Hamarabb szerettem volna kiszállni mint a végállomás. Ezt a sofőr rugalmasan is kezelte, megtörtént. Viszont a kiszállás után az egyik táskám a kocsiban maradt, az autó elhajtott. Sokat kellett várnom éjszaka az utcán amíg visszahozta. "
21. Aug. 2023.
React to feedback: "Bocsánat, hogy nem tudom mindenkinek a dolgait a fejembe tartani.Direkt az ajtóhoz ültél, hogy gyorsan ki tudj szállni ha már vagyok olyan kedves ,hogy megállok útközben.Szerintem Neked kellett.volna szólnod, van 1táskam a csomagtartóban.Hivtal telefonon kb 2perc mulva es én vissza is vittem miután kiraktam a többi utast a keletibe.Kb.12 percet vartal én kocsikáztam xx kilométert , kicsit az en hibám is de szerintem kicsit túlreagáltad a negatívat.Tanulság jo tett helyébe jót ne várj, szerencsére ritka az ilyen rosszindulatú utas, továbbra is marad az a filizófiank, hogy.amiben tudunk segítünk az utasoknak es rugalmasan kezelni a ki-be szállást ami eddig is jól mükódött es halasak az utasaink
"
"Csak leírom a tényeket, minden komment nélkül.
Az út 20:30-ra volt meghirdetve Miskolc irányába, amit Budapest Keleti pu. indulással be is foglaltam. Felhívtam a sofőrt, hogy tájékoztassam a beszállás megerősítése végett. Sajnos megemlítettem, hogy repülőtérre érkezem és onnan megyek be a Keletibe, amire felajánlotta, hogy felvesz ott. A díjakról bem esett szó. Később, hívás után realizáltam, hogy ez a kedvesség nem 4000, hanem 14000 Ft-ba fog kerülni, így előbb küldtem üzenetet, hogy szeretnék továbbra is a Keletiben beszállni. Az érkezésem napján rendben, 19:15-kor landoltam, vagyis el tudtam volna érni az eredeti időpontot a Keletinél. Landoláskor azonban egy üzenetet kaptam, hogy a sofőr módosított az úton és az új indulási idő 20:01. Majd új üzenet fogadott, hogy a reptéren tud kizárólag felvenni. Ezt sajnos kényszerítésnek tudtam csak értékelni, így az utat lemondtam.
Ismétlem, nem véleményt nyilvánítok most, csupán leírom azt, aki történt. Köszönöm "
31. Jul. 2023.
React to feedback: "KedvesRobi!
Kicsit kiegeszitenem a negativ ertekelesedet.Indulas előtt este 21.58kor foglaltal es mivel "inteligens" ember vagy azonnal fel is hívtal angol számról.Mondtam van lehetőseg a repteren is beszállni rad van bízva ,erre az volt a ok kitalalod, majd letörölted a foglalást es irtal sms-t, hogy megoldod kesőbbi autóval.Kb.10perc mulva vissza foglaltal es irtad elutalod a penzt ha nem ersz oda akkor elbukod stb..
Azert valtoztattunk az indulasi időn, mert a repteres utasaink időben erkeztek volt aki vecsesen akart beszállni 4200ft- ert, es mivel késett a geped 20percet ezert gondoltuk Neked is megfelel de tevedtűnk mert Te inkabb le akartal járatni minket pedig senki nem a 14 000ft-ról beszelt csak igy gyorsabb,praktikusabb volt az indulas.senki ne varjon feleslegesen,mindenki örült a rugalmassagunknak volt aki képzeld el az M0-on szallt be mert utazni akart es megoldotta.
Te egy tipikus "angliaban"élő vagy dolgozó ember vagy aki ki ha nem én majd megmutatom.Tovabbi kellemes oszkarozast kivánunk, remelem kerülni.fogsz minket"
Bea450
feedback based on failed
ride :
"A reggel 6 órási utat lemondta előző délután 1 órakor. "
21. Jul. 2023.
React to feedback: "Kedves Utasunk!Elnézést kérek de a 17 órával hamarabbi értesítés miszerint tájékoztattuk,hogy az autó nem Katincbarcikárol indul hanem Miskolcról az én szótáramban nem lemondás hanem módosítás!Az utat Ön mondta le ,jozzáteszem szó nélkül !Nekunk kellett volna negatívját adni ezért !"
"20:30-as indulás előtt pár perccel felhív a diszpécser, hogy kb. 20 percet késni fog az autó a nagy forgalom miatt. Fél óra múlva visszahívom, hogy mikorra várható végre az autó. Közli, hogy az autó már 15 perccel ezelőtt elment, tele utasokkal. A diszpécser magyarázott, hogy a többi utas meg tudta találni az autót miközben a sofőrnek kell volna felolvasnia az utaslistát és feltűnhetett volna neki hogy egy utas hiányzik."
17. Jul. 2023.
React to feedback: "Kedves Utasunk!Igen ez valóban így történt ,elnézést is kertem ,de ahogy a telefonon alpári módon mocskos szájjal beszélt ,azt miért nem írta le?Ja ,hogy a diszpécser egy állatfaj lenne?Én most ezúton ismét elnézést kerek a hibáért ,várom a hívását Önnek is a hasonló bocsánatkéréssel kapcsolatban a mocskos szájáért!"
Shura
feedback based on realised
ride :
"Az nem szerepelt a hirdetésben, hogy a 8 utasból 4 a tulaj ismerőse, és őket házhoz visszük - mielőtt a megadott végállomásra mennénk. 10 perc késéssel indultunk és 30 perc késéssel érkeztünk (és nem a megadott úticélra, inkább kiszálltunk az egyik ismerőssel mint hogy tovább keringjünk éjszaka), egy idős hölgy emiatt le is késte az utolsó vonatát. A sofőr csak utólag tudta meg, hogy oszkár fuvart vállalt, a tulaj eleinte azt hazudta neki, az ismerőseiért kell menni. Inkább utaztam volna vonattal."
01. Jul. 2023.
React to feedback: "Ez az értékelés màr az elejétől nem fedi a valóságot így inkább nem is reagálnék rá"
"Az út..? BORZALOM, BORZALOM, BORZALOM !!! Semmi nem úgy történt ahogy meg lett hirdetve.... SEMMI ! Nem a meghirdetett kocsi állt elő, hanem egy másik, de erről engem az utast senki nem tájékoztatott, nehogy tudjam hova kell beszállni... Indulás előtt egy perccel sikerült tisztázni... Következő pofon: nem a célállomásra ( K.barcika) indultunk, hanem a reptérre... Erről se szólt senki, ekkor már lehetett sejteni, h nem lesz jó vége... Miskolcon már tankolni kellett, mert kevés üzemanyaggal indultunk... a Miskolc -K.barcika utat ( éjszaka ez 20 perc ) MÁSFÉL ÓRA alatt tettük meg, mert a sofőr haza vitte falura a reptéren felvett utast - a többiek idejének rovására. Ez se volt betervezve. Ehhez kétszer jártunk szekérúton, pedig egyszer se kellett volna, Miskolc-K.barcika között normális aszfaltút van... A sofőr nem hogy nem rutinos, de inkább dilettáns, a végén már minket utasokat kérdezett, hogy merre is kell menni...? Az indított kocsi motorhibás volt, erről árulkodik a műszerfalon olvasható ( Engine Failured Hazard ) kód, nem biztos, h biztonságos ilyennel járni, se nappal, éjszaka meg pláne !!! Egy ilyen szolgáltatónak még állatokat se lenne szabad szállítania, nem hogy embereket...!!!! Elárulom, sokat gondolkodtam rajta, hogy fizessek-e egy ilyen sz@r útért...!??? Pokolian rossz volt, az elejétől a végéig !!!!"
27. Jun. 2023.
React to feedback: "Kedves Utasunk!
A kérdéses napon járatunk a reptér érintésével indult ,ez a tájékoztatóban le is volt írva ami bizonyára elkerülte a figyelmet.Viszont a többi problémára engedje meg ,hogy teljességgel igazat adjak Önnek,ami történt teljes mértékben a sofor hibáján alapul ,hiszen tájékoztatva lett indulás előtt az útvonalról !A történtek miatt figyelmeztetést kapott!A kellemetlenségért elnézést kérünk !A további jogorvoslatért kérem vegye fel a kapcsolatot a diszpécserünkel!"
"Az autóban változás volt, amiről nem kaptam tájékoztatást. Az útvonalban változás volt, amiről szintén nem kaptam tájékoztatást. Ezek miatt késéssel érkeztünk. "
27. Jun. 2023.
szoszii2
feedback based on failed
ride :
"A jarat nem indult ha utazas elotti nap nem kerdezek ra nem is tudok rola"
14. Mar. 2023.
React to feedback: "Az,hogy a járat nem indult annak megírtam az okát több mint egy nappal előtte !Nem 1 órával nem ott állt a reptéren az autóra várva ,rengeteg más alternatíva volt ,hogy máshol tudjon foglalni !Gondolom Ön is csak azért irt 1 nappal előtte ,higy meggyőződni arról biztos e az indulás !Mi ki adtunk az utolsó pillanatig mire meghoztuk ezt a döntést a törlésről !"