"Másfél órás késéssel ugyanannyiért szállított, hárman szorongtunk hátul........
Rugalmas, mert egy másik késő utast is megvárt és jól kommunikált mert szólt (majdnem időben) a késésről.... csak nem értem, hogy ha olyan programja van valakinek aminek a végét előre nem látja, akkor miért ad fel hirdetést..."
22. Aug. 2017.
React to feedback: "Kórházba reggel 9-re volt időpontom, az utat 13:00-ra hirdettem, nem tudhattam, hogy 5 órán keresztül ott kell üljek. Egyébként fél órával a tervezett indulás előtt mindenkit felhívtam, és elnézést kértem, hogy valószínűleg nem fogok végezni, végül kereken 1 óra késéssel tudtunk indulni. Az út több mint felén 2-en ültek hátul, nem értem egy egyterűben hogy lehet így szorongni. Az eddig elszállított több mint 250 utasom nem panaszkodott a helyre. MÁV-nál mindennapos ez a késés, és még drágább is, nálam egyszer fordult elő."