"Egyetlen megadott számon sem volt elérhető, ki volt kapcsolva.
Indulás előtt 20 perccel foglalt, de minek, 10 percet vártunk a semmire.
Megértőek vagyunk, hogy valami közbe jött, de mi lenne, ha annyira becsülnénk egymást, hogy szólunk.
G."

"Nem jött el!!"

"Sajnálom Brigitta, hogy negatívat kell adnom, pedig nem szoktam. Ennek a foglalásnak az esete számos tanulsággal bír.
1. Kezdjük ott, hogy nem tartom szerencsésnek, ha valaki egy harmadik félnek foglal utat, mert így a kommunikációba rögtön közvetítőt kell ékelni és máris kész a bonyodalom.
2. A kommunikációnk során egyértelműen jeleztem, hogy 10-15 percnél többet nem tudok várni, mert közben másik két utas más helyszínen vár rám.
3. Az utasaim rugalmasak voltak, így beleegyeztek abba, hogy a Népligettől visszamenjek a Keletihez, ha az úr azóta megérkezett. Felhívtam a hiányzó utast a külföldi, osztrák (!!!) telefonszámán. (Ki tudja, mennyibe fog ez nekem kerülni?) Az utas jelezte, hogy mire visszaérek a Keletihez, azaz 15 perc múlva már ott lesz a benzinkútnál, a Keletinél.
4. A benzinkútnál újabb telefonálás (ekkor derült ki, hogy még mindig a vonaton van), újabb negyed óra várakozás után sem jelent meg. Ekkor már muszáj volt elindulnom, mert az utasaim és az én türelmem (időm) is véges.
5. Én értem, ha valakinek késik a vonata, de akkor ezzel a lehetőséggel előre számolni kellene, egyeztetni vagy időben lemondani a foglalást.
6. Rendben van, hogy én valamennyire beszélek angolul, de mi van, ha nem? Ez nem elvárás a sofőröktől. Továbbá vezetés közben már nem tudtam felvenni a mobilt, mert nem volt nálam a kihangosítóm.
7. Ezzel az egész dologgal buktam 1800 Ft foglalást, plusz 2* feleslegesen kiautóztam oda-vissza a Keletihez, és feleslegesen hívtam drágán külföldi mobilszámot. Nekem és a velem utazóknak 1 órás késést okozott. Egy másik embert pedig megfosztott az olcsóbb utazás lehetőségétől azáltal, hogy nem törölte foglalását.
Kérem, szíveskedjen a tanulságokat levonni és legközelebb másként csinálni! Becsüljük meg egymás idejét és feleslegesen ne okozzunk anyagi veszteséget másoknak! Köszönöm."

"Hely befoglalva, utas sehol, telefon kikapcs.,foglalás bennmarad!Bravo! Az hogy ezáltal más nem tudott utazni és hogy az én energiám és időm tisztelete erősen konvergál a zérushoz,azt már ne is taglaljuk! Nagyon sajnálom, hogy az ilyen esetek nincsenek semmiféle módon szankcionálva."