React to feedback: "Ott kezdeném, hogy az utazás adatlapján is írtam, hogy "Részleteket előre beszéljük meg!", mert aznap egész nap egy esküvőn voltam, internetelérés nélkül, és rezgő telefonnal. Másfél órával indulás előtt lett lefoglalva a hely, és valóban 10 perccel a népligeti indulás előtt, vezetés közben (miközben a telefonom GPS-e alapján tájékozódtunk volna Pesten) szembesültem azzal, hogy valahogy mégis plusz egy utas be tudott jelentkezni. (Egész nap ki-/bejelentkezgettek utasok, örültem, hogy követni tudom addig, ki mit igényelt.) Sajnos ez azzal járt, hogy le kellett mondanom.
Pár perccel később egy másik utas telefonon közölte, hogy nem tud odaérni, ekkor próbáltam Sacit visszahívni, hogy mégis el tudom hozni, de a telefont már nem vette fel. Sajnálom, remélem, azért nincs harag!"

React to feedback: "Nem azzal van a gond, ha valaki egyszer lemondja, azzal viszont már sokkal inkább, ha
nem vonja vissza a helyfoglalást;
más utasokat a buszához igazítunk a beszállási hellyel és idővel;
késő este telefonon beszélünk, hogy rendben van minden, aztán pár óra múlva hajnal negyed 1-kor küld egy SMS-t, hogy sztornó a teljes másnapi út.

Ha jól értem, a NEGATÍV értékelést a hirdetésemben előre feltüntetett, feltételesen és „megbeszéljük”-ként jelzett 200/500 Ft miatt kaptam, ráadásul a miattad meghiúsult és igénybe nem vett útra. Ezzel mégis mit lehet kezdeni? Ennyit talán: a benzin-hozzájárulással kapcsolatban 10–20 utassal mindig megegyeztünk, gond nélkül, akármit is érint. Nyilván függ attól, hogy pl. Pesten mekkora kitérőt kell tenni (most pl. Ferihegyre megyek ki valakiért jelentős kerülővel, és autópályán is csak miatta jövünk – és a teljes díjra összesen (!) ötszáz forinttal fizet többet, mint maga a pályadíj (!)), és ahogy más utaknál is, jelzem előre, hogy beszéljük meg. Veled is megbeszéltük ezt is, rendben megegyeztünk.

Nem kötözködésnek szántam az értékelést, sokkal inkább építőnek. Az Oszkár bizalomra épít, ismeretlenek közt. Én továbbra is bízom benned, és bár ez az út nem jött össze, de szívesen utazom más alkalommal együtt."