Bravo198
feedback based on failed
ride :
"Sokszor utaztunk már együtt. A kedves hölgy egy nagyon pontatlan utas, minden egyes alkalommal várni kell rá, hiába kéri meg az ember, hogy ne késsen, ő ezzel nem foglalkozik, folyamatosan visszaél az ember jóindulatával. Én a kéréseit mindig figyelembe vettem, minden egyes alkalommal háztól házig vittem, ahogyan kérte. Minden egyes alkalommal a megbeszélt időponthoz képest 5-10 perceket kellett rá várni, pedig csak a ház elé kellett volna lejönnie, ami úgy gondolom nem megterhelő és elég kényelmes megoldás volt a számára (első alkalommal ez a késés kb. 30 perc volt, igaz akkor tájékoztatott és meg is vártam). Az utóbbi időben többször is megkértem rá, hogy ne késsen.
Az utazás meghiúsult az ő hibájából, elegem lett a késéseiből. Sajnálatos módon így a testvérével is kitolt, aki szintén velünk utazott volna. Pénteken kértem, hogy legyen pontosan a háza előtt 15:50 perckor, ő ennek nem tett eleget, így eljöttem. Pénteken figyelmeztettem, hogy ott fogom hagyni, ha megint, indoklás és tájékoztatás nélkül késni fog. A FOLYAMATOS KÉSÉSEK miatt a többi -pontosan érkező- utassal nem kívántam, és a jövőben sem kívánok kitolni. (egyszeri esetek előfordulhatnak megbeszélés alapján, ebben rugalmas vagyok, de nem folyamatosan)
Elég sok utast elvittem már az Oszkárral, csak vele voltak ilyen problémák, amit nem sikerült megoldanunk az ő hibájából. "
16. Oct. 2017.
React to feedback: "Viktor sosem kért, hogy a ház előtt legyek, mindig jelzett, hogy megérkezett, én pedig kimentem. Sosem jelezte, hogy ez neki nem felel meg, miattam nem késett sehonnan. A fél órás késés egyszerűen nem igaz, nem történt ilyen. Nem értem, hogy találhat ki valaki ilyet.
Utolsó alkalommal megjelent, bár nem tudom minek, mert a korábban megszokott jelzés nélkül elhajtott. Két embert hagyott csak úgy ott, vasárnap délután... Kár, hogy ilyen felelőtlen emberek is vezethetnek :( Igenis, ez egy szolgáltatás, amit nem ingyen veszünk mi utasok igénybe, ez kétoldalú üzlet, ami mindkét fél számára szükséges, a megfelelő kommunikáció itt elengedhetetlen, és szerintem megengedhetetlen, hogy valakit vagy valakiket egyszerűen csak úgy ott hagyjanak. Pláne, hogy mind vártunk már egy-egy utas miatt (legutóbb fél órát, mégsem kérdezgettem a kedves sofőrt, hogy ugyan miért nem indulunk már...) "