thorgirl
feedback based on failed
ride :
"Elejétől rossz kommunikáció. Párom a kisfiammal 5 percet kestek sajnos de a sofortol nem kaptam semmi jelzést. Megbeszeltuk hogy várakozik.
Arra sem kaptam választ hogy utazhat e a kisfiam, mivel nem mindenki ezt vállalja. Én nem ajánlom. "
11. Jan. 2016.
React to feedback: "ROSSZ KOMMUNIKÁCIÓ!
Nagyon sajnálom a történteket! Ők az első ott maradt utasok regisztrációm óta. Részemről hiba volt: többszöri üzenetváltás, és kezdeményezett -de nem fogadott- telefonhívás után, szándékaid, körülményeid hiányos ismeretében, továbbra is nyitva tartani számodra az utazás lehetőségét. A mai napon velem utazók Nálad csekélyebb információ birtokában tudták mikor hol kell lenniük, hogy az utazás megvalósuljon. Volt aki, 11:09kor foglalt, és beért indulásig, mert tisztában volt a lehetőségeivel.
Tegnap ~19:00kor foglaltál. Pár percre rá, annyit kérdeztél üzenetben: "az Ujbuda benzinkuton is tudnának beszálni?" Egyetlen, valójában az utazást kevésbé érintő kérdésemre adtál konkrét választ üzenetben. 9:16kor nem vetted fel. Később 2szer megcsörrentettél.. (Az emberek délelőtti órákban általában dolgoznak, akár korlátozott telekommunikációs képességekkel.) 10:39kor én hívtalak, s közölted hogy vonattal mennek a keletiből. Kérdezted mennyiért vinném el őket. Felajánlottam 3500Ft/2fő, ha hoznak gyerekülést, és a Blahán várom őket 11:30kor. Elfogadtad! ~11:40kor indulhattunk, mert 45kor -mi a Corvin negyednél álltunk- már hívtál, hogy ott várnak a Blahán. 50kor újra hívtál. Ezalatt megvitattuk az utasokkal, és kizártuk a további 15perc csúszás lehetőségét. (én ügyvédhez egy utas vizsgára sietett). Ekkor közöltem... tovább megyünk. Elnézést kértem, és felajánlottam 2 fő ingyen utat (Bp-Pécs) közt. Ezt továbbra is fenntartom, ha törlöd a negatívat!!!
Elegendő lett volna foglalás után megcsörrenteni és/vagy üzenni, abban tudatni velem körülményeidet, szándékaidat. Esetleg ugyanezt megtenni foglalás előtt. Vonatot emlegettél, de nem törölted a foglalásodat!!!
Remélem nem volt az incidens túlságosan fájó tanulópénz számotokra! Még egyszer elnézésedet kérem, de ugyanakkor lásd be, legnagyobbrészt Te hoztad magatokat ilyen helyzetbe.
Továbbiakban sikeres Oszkározást kívánva,
Péter"
"Többet nem viszem, vonatra való!"
04. Jul. 2013.
React to feedback: "korrekt az indoklás... Az Oszkár meg nem nyerészkedésre!!!"