React to feedback: "Előző este kétszer hívott, nem az ide regisztrált telefonszámról, tényleg nem vettem fel. Fél óra múlva visszahívtam, de ekkor meg ő nem vette fel. Másnap az utazás időpontjában, mikor nem jelent meg hívtam az előző esti számot és az itteni számot is, valamint írtam is hogy hol van, egyikre sem reagált. Mikor megkapta a negatív értékelést két nappal a meghiúsult utazás után, csak akkor hívott fel, hogy vissza tudom-e vonni és ha nem, neki is negatív értékelést kell adnia.
A foglalás számomra egyértelműen azt jelenti, hogy ott és akkor találkozunk. Ha valamit pontosítani szeretnék felhívom a másikat. Ha nem érem el, írok neki. Ha letettem az utazásról akkor törlöm a foglalást. Ha pedig még azt is elfelejtem, legalább az utazás időpontjában szólok, hogy ne várakoztassak mindenkit az indulási helyen. De semmiképp sem csak a negatív értékelés után hívom fel, hogy meggyőzzem, hogy törölje az értékelését (amiről tévesen azt hittem egyébként, hogy nem lehetséges). Szerintem így lenne fair."