"Törölte a foglalasat..... "
21. Dec. 2023.
React to feedback: "Jobb lett volna, ha nem törlöm?? Ha nem utazom, akkor törlöm, nem?? Te sem a legélesebb kés vagy a fiókban!! "
"Utázásszervező cég, Németországból kaptam két utast, velem jöttek tovább pestről, indulás előtt egy órával hív egy hölgy, hogy alsó hangon 20 perc késéssel érnek Budapestre, és mi lenne, ha a nyugati helyett a keletiből indulnánk. Mivel két hely volt hirdetve, és mindkét utas tőlük jött, így a késés annyira nem zavart, a keletibe pedig majdnem egyszerre értünk oda, addigra 50 perc késéssel. A hirdetésben jeleztem, hogy kézipoggyásszal lehet nálam utazni, erről az utasok nem tudtak, csak a szervező cég, ott úgy tűnik elakadt az infó, igy további 10 perc késést sikerült összehozni, míg az összes cuccot újra bepakoltam a kocsiba az esőben, és a kettő nagy méretű bőröndből az egyik így is a hátsó ülésre fért csak be az utasok közé. Az út egyébként rendben volt, az utasokkal semmi baj nem volt, nem az ő hibájuk, hogy nem sikerült tájékoztatni őket normalisan. A következő meglepetés a célállomáson jött, ugyanis az egyik utas ott szembesült vele, hogy a budapest utáni útiköltséget neki még ki kéne fizetni. Mondanom sem kell mennyire kellemetlen volt a helyzet éjjel negyed 11kor még az úr családjára várni aki ki tudja fizetni az utat, ugyanis nála csak nagy címletű euro volt.
Összegezve senkinek nem ajánlom, mégegyszer nem az utasok miatt, hanem a szervező páros miatt. "
08. Apr. 2023.
"Egy cégről van szó, aki ügyfeleket utaztat, ha valakit ez zavar. (Zsàkbamacska hogy ki fog beülni melléd). A hölgynek akinek foglaltak az útra fogalma nem volt arról, hogy őt milyen úton viszik haza, vagy hogy én most hivatásos sofőr vagyok-e. Az utazás napján kérdeztek rá, hogy egy oda-vissza fél órás kitérő beleférne-e az útba, holott már korábban lefoglalta a helyeket az utasának. "
15. Feb. 2023.
Rohonczy
feedback based on realised
ride :
"Szinte el sem tudom dönteni, hogy ilyenkor kit kell értékelnem. Annak ellenére hogy egyértelműen jelzem a profilomnál, hogy foglalást kizárólag saját regisztrációval fogadok el, ismét megtörtént ( mint később kiderült), hogy a regisztrációhoz képest egy másik személy hívott fel egyeztetés céljából, és egy harmadik személy utazott, akiről fogalmam sincsen hogy ki az. A foglalás utáni egyeztetéskor, ez nem derült ki. Ráadásul az egyeztetés és a foglalás időpontja elég távol esett egymástól, vagyis az egyeztetés csak néhány órával az indulás előtt történt. ( gondolom nem véletlenül) Az utasom néhány perc késéssel érkezett, a másik két utasommal már csak rá vártunk, amikor megérkezett 3 nagyméretű csomaggal, holott ez is egyértelmű kikötés a foglaláshoz hogy "csak kézipoggyász" hozható. Az autómnak sajnos kicsi a csomagtere.
Erre a több szempontból is inkorrekt, és udvariatlan megoldásra csak "negatív" értékelést tudok adni, bár mint említettem fogalmam sincsen hogy ki ez a felhasználó. "
03. Aug. 2021.
React to feedback: "Tisztelt Rohonczy Úr!
Nem először vitt utasunkat, sofőrünket Bajára! Soha nem csinált ebből gondot! Néhány perc késés nem gondolom, hogy óriási problémát okozott Önnek és kedves utasainak, ennyit még a vonat is késhet! Tolerancia és a kedvesség nem az Ön erőssége... Valóban nem véletlen, hogy az egyeztetéssel vártam, mivel nem tudtam előbb kiszámolni az érkezési időt Németországból... Az Ön modora, stilusa viszont hagy némi kivánni valót és ez nem az első alkalom!!! Részünkről több foglalás nem lesz Önnél, az biztos!!!
"