DaviDh94
feedback based on realised
ride :
"Köszönöm hogy írhatók.
De el kell hogy mondjam soha többé nem szeretnék utazni a Pisti transal elmondom miért .......
Első sorban a sofőr egy bunkó,fáradt,nem segítő emberke volt!
Látszott rajta hogy fáradt és mindegy volt hogy szépen kérdeztem akkor is olyan válaszokat kaptam hogy undorító!!! Elmesélem miért,,,,..... 45 perce utaztam megálltunk felvenni a 3-ik utast felhívta mondta neki hogy itt várja ez után én, én szépen megkérdeztem ki e szállhatnék míg az illető ide ér és rágyujthatnék-e erre O egyből flegma hangnemben pofa vágással mondta tele a tőke ezzel mert azonnal indulunk oké rendben megértettem ezt az egészet de megjegyzem 8 percet vártunk az utazora és amikor megjött ki kellett szállnom a kocsiból mert hátra ült ahol én ültem és bekkellett engednem!!! Ezzel az a baj hogy egy flegma mocsok utolsó sofőr volt egy senkiházi kutya !!! Úgy vezetett hogy 3 szor az utasok majdnem meg felejték az ülést amikor vezetett mert hajtott mint az állat 180-190km/H val egy idegbeteg fáradt sofőr volt hozzá teszem 9 re volt ki írva reggel hogy Budapestre érünk erre reggel 5kor már Pesten voltunk !!! Undorító egy ember egy senkiházi gyökér kutya soha az életben nem szeretnék és nem is fogok többet ezzel a céggel utazni és senkinek se ajánlom mert nem egyszer utaztam haza már 1100km-ert és minden sofőr 3-4ceg korrektül beszélt vezetett és viselkedett azokkal kik velük utaztak
Sajnálom hogy ezt le kellett írnom de ez egy mocskos ember senkire sincs tekintettel és nem érdekli a biztonság se mert idegbol vezetett
Soha többé sohaaaa és SENKINEK SE AJANLOM "
22. Mar. 2024.
React to feedback: "Tisztelt Uram,
Azt hiszem mindketten tudjuk, hogy az állitása nem felel meg a valóságnak.
A sofőrjeink mindig megfelelő pihenő után indulnak haza, nem véletlenül van délutáni indulásunk.
Óránként sajnos nem tudunk megállni dohányozni, mert akkor az lett volna a probléma, hogy későn érünk haza.
Senki kedvéért nem fogjuk engedni egy 9 személyes kisbuszt telepakolva csomagokkal és emberekkel, hogy 180-190 km/h-val száguldozzon. (170km/h-nál az autó leszabályoz)
Online nyomkövető rendszerünk az autó egész útvonalát és tevékenyéségét rögzítí, nagyon szívesen megmutatjuk.
A sofőr becsületes, tapasztalt, megbizható ember, nem „senkiházi gyökér kutya” – ezt az állitást visszautasitjuk.
Az utóban másik két oszkáros utas is volt, tőlük pozitiv értékelés kaptunk. Akkor, hogy is van ez?
De ha már az értekeléseknél tartunk, akkor meg lehet nézni, hogy az értekelések 95%-ban pozitivak az elmúlt jó pár év során, de rengeteg más elégedett ügyféllel rendelkezünk.
Mi pozitívan értékeltük Önt, hiszen a megadott helyen és időben megjelent, az utazás létrejött.
További jó utat kívánunk Önnek!'
"
Pooffy
feedback based on realised
ride :
"Sajnos nagyon kényelmetlen volt az utazásom, olyan volt mint ha egy heringes dobozban utaztam volna .Soha többé nem utazom céges személyszállítóval. Mert nekik csak az számít hogy minél több pénzt szerezzenek."
29. Oct. 2021.
React to feedback: "Tisztelt uram!
Mindig a lehető legmodernebb és legújabb, legkényelmesebb kisbuszokat vásároljuk meg amelyek a piacon elérhetőek. Nagyon sajnálom, hogy negatív tapasztalata volt az utazás során. Hozzá tenném, ha nem itt utólag írna, hanem akkor és ott a sofőrnek szólt volna, hogy kényelmetlenül ül, biztosan találtunk volna rá megoldást de a sofőrnek azt mondta, hogy minden rendben volt és köszöni a biztonságos utazást... Nem igazán értem. 12 év alatt összesen 29 negatív értékelést kaptunk ami tükrözi a valóságot, ez egyben egy jó tanács a továbbiakhoz is - ha valami problémája van akkor azért akkor és ott kell szólni, nem utólag. Minden esetre mi pozitívan értékeltük Önt, mert időben megjelent az utazáson és nem volt Önnel semmi probléma. Minden jót kívánok."
"A Frankfurtból délelött lefoglalt utazást, három órával az indulás elött délután ötkor lemondta, arra hivatkozva, hogy nincs internet... Ha rajtuk múlik még ma is ott vagyok. Gyalázatos ügykezelés. Senkinek nem ajánlom!"
24. Nov. 2019.
React to feedback: "Kedves Attila,
a kora délutáni órákban keresett minket telefonon 12-13 óra körül. Már akkor tájékoztattuk. hogy a pénteki napra nincs több szabad helyünk, de internet probléma miatt nem állt módunkban a helyek számát módosítani. Annyit ígértünk, hogy ha lesz szabad hely tájékoztatjuk. Módjában állt volna időben másik fuvart keresni. Nem az a célunk, hogy az utasoknak kellemetlenséget okozzunk.
Üdvözlettel, István"
"Egy nappal az indulás előtt foglaltam (Nem magamnak az egyik családtagomnak) . Felhívtam a számot egy nő vette fel (nem Pisti) akinek a száma van megadva. Minden rendbe volt a foglalással Német-Mo népliget. Másnap sajnos munka miatt le kellet mondanom az indulás előtt 5-6 órával. A hölgy nekünk eset hogy de jó hogy ilyenkor szolunk stb.. Mi megkérdeztük ki kell e fizetni de azt mondta nem. Tudom ilyenkor nehéz másik utast találni. Erre azt írja hogy nem vagyunk korrektek (mi felajánlottuk hogy kifizetjük) . "
25. Aug. 2019.
React to feedback: "Kedves Attila,
nem értjük a felháborodását. Nem estünk Önöknek, csak elmondtuk, hogy indulás előtt 5 órával már nem tudunk másik utast felvenni. Mindketten tudjuk, hogy Önök nem ajánlották fel, hogy kifizetik az utat, mi erre nem is tartottunk volna igényt. Ennek ellenére mi semleges értékelést adtunk, mivel legalább szóltak. Az Önök részéről az út visszamondásának az oka, valószínűleg az volt, hogy a hölgyet nem tudtuk az úticéljáig vinni, hiszen mi arra már nem közlekedünk (remélhetőleg másik kollégának sikerült). További kellemes utazást kívánunk!"
"Egy órás késést sikerült összehozni, egy olyan útvonalon ahol nem volt dugó, útépítés vagy bármi más ami ezt okozhatta volna, ha pontosan szeretnél érkezni, ne válaszd őket."
29. May. 2019.
React to feedback: "Kedves Márton!
Köszönjük az értékelést. Igen, valóban késtünk a megadott érkezési időponthoz képest, de az érkezési időpont tájékoztató jellegű (az oldalunkon ez olvasható). Tudomásunk szerint, Önök 12:30-kor érkeztek meg Bécsbe. Telefonon tájékoztattuk, hogy az érkezés 12:00-13:00 óra között várható. A sofőr az útviszonyoknak megfelelően, biztonságosan vezetett. Aki ilyen kisbuszos utazást vesz igénybe, annak tudomásul kell vennie, hogy rajta kívül még mások is utaznak, akik szintén beszállnak valahol, vannak szükségleteik, mint Önöknek is, és ehhez sajnos alkalmazkodni kell, a hétköznapi forgalomról nem is beszélve. Aki ezt nem tudja elfogadni, annak lehetősége van más utazási formát keresni.
Üdvözlettel. István"
"Negatív élményeim voltak mindenképpen.
Az autóban utazott velünk 1 idős hölgy.oxigénpalackkal akinek az egészségi állapota igen csak nem volt jó.kíséret nélkül utazott.amit nem igazán értek
Hogy miért is nekünk kellett kísérgetni.rengeteg plusz idő volt.ha ő ki akart szállni az autóból.bármi okból.reggel 9 óraikor indultunk és este 8 rá értem nürnbergbe.hollott 17 óráról volt szó.a sok kitérő.mindenfelé.ezzel csak megint az a gond.hogy miért rabolják mások idejét.? Miért is nem mondják el az utasoknak mi is vár rájuk??
Ezek után soha többé nem utazom velük."
03. Jan. 2019.
React to feedback: "Kedves Erika!
Abban egyetértek Önnel, hogy az idős hölgy részéről nagy felelőtlenség volt egy ilyen utat bevállalni. Sajnos telefonon keresztül nem tudjuk megállapítani az utasok egészségi állapotát. Felnőtt emberekről beszélünk, akiknek tudniuk kell, hogy az egészségi állapotuk lehetővé teszi, vagy sem, hogy egy ilyen útra vállalkozhatnak-e. Nem kérhetünk utasainktól orvosi igazolást az utazáshoz, ezt sem törvény, sem jogszabály nem engedi.
Nem igazán értem, milyen sok kitérőről beszél, hiszen Ön előtt csak 3 utas szállt ki (Regensburg és Ursensollen városokban), ami azért nem olyan nagy kitérő.
A plusz idő igazából abból adódhat, hogy az ünnepek utáni időszakban a forgalom megnövekedésére mindig lehet számítani, ezért a rendszeresen utazók már tudják, hogy ilyen esetekben hosszabb menetidővel jutnak el úticéljukhoz.
Mi pozitívan értékeltük Önt, hiszen az utazás létrejött.
További kellemes utazást kívánunk.
"
"Novellát lehetne írni a negativumokról. 50 km -es kitérők . 40 perces késés indulásnál . A sofőr egyedül vezet 19 órán át. Számlát kérésre adnzk de a pénzt már beszálláskor elkérik. Ne mondja azt senki,hogycez normális. "
09. Dec. 2018.
React to feedback: "Kedves Gábor Patrick! Köszönjük az értékelést. Igen, valóban késtünk a megadott indulási időponthoz képest. A sofőrünk az időjárási (szakadó eső, rossz látási viszonyok) körülményeknek megfelelően, biztonságosan vezetett, ezáltal előfordul, hogy nem tudott olyan sebességgel haladni, mint normál esetben, ez lehet a késés oka. A sofőrjeink minimum 8 óra alvás után, nem fáradtan indulnak visszaútra. Aki ilyen "kisbuszos" utazást vesz igénybe, annak tudomásul kell vennie, hogy rajta kívül még 7 ember utazik, akik szintén beszállnak valahol, vannak szükségleteik, valamint tankolni is meg kell állnia a sofőröknek, s ehhez sajnos alkalmazkodni kell. Aki ezt nem tudja elfogadni, annak lehetősége van más utazási formát keresni. Számlát bármelyik utasunknak - kérésre - szívesen kiállítunk, ez eddig sem volt probléma. Természetesen mi pozitívan értékeltük Önt, hiszen a megadott helyen és időben megjelent. További jó utat kívánunk Önnek!"
"Azt gondolom, hogy ilyen buszos útra legközelebb biztosan nem vállalkozom!
Sajnos a sofőr megengedte, hogy egy részeg ember is felszálljon a buszra és ez számomra elfogadhatatlan.
Arról nem is beszélve, hogy a 10 órás út alatt többször is inzultált, és a jó modoromnak volt köszönhető, hogy nem lett belőle tétlenséget.
A sofőr meg csak annyit tudott mondani:" amíg nem csattan el egy pofon nem tud mit tenni"
Számomra ez is elfogadhatatlan, arról nem is beszélve, hogy már az első km után maga a sofőr ültette hátra az utast mert nem lehetett vele bírni.
KÉRDÉSEK:
UTAZNÉK E MÉG EGYSZER?: SEMMI ESETRE SEM!
AJÁNLANÁM MÁSNAK?: NEM!
KÉNYELEM? 13 ÓRA BÜNTI ÜLÉSBEN, FIX HÁTTÁMLÁVAL. NO LÁBKINYÚJTÁSI LEHETŐSÉG, CSAK A PIHANŐKNÉL
PONTOSSÁG?: EZ AZ EGY AMI MŰKÖDIK!!
A TÖBBI KÉRDÉS????: HA LEHETNE MINUSZOS CSILLAGOT ADNI AKKOR MIND -5X JÓ MODOR, BIZTONSÁG, KOMMUNIKÁCIÓ, RUGALMASSÁG
"
12. Aug. 2018.
React to feedback: "Kedves Péter,
nagyon sajnáljuk, hogy kellemetlenség érte az utazás alatt. Természetesen megtettük a megfelelő lépéseket az utassal szemben, hiszen nálunk nem szokás tiszteletlenül bánni az útitársakkal és az alkohol fogyasztása sem megengedett. Az út foglalásakor a kellemetlenkedő utas teljesen józan volt, nem volt semmi jele annak, hogy így fog viselkedni, hiszen akkor fel sem vesszük az útitársak közé. Részünkről pozitívan értékeltük Önt és reméljük nem lesz több konfliktusa utazásai alatt. "
"A kisbusz első sorában lévő középső ülésen utazni 180 cm magasan 15 órát, csak azért mert én szálltam be utoljára Bonnban? Ráadásul úgy, hogy a mellettem az anyósülésen helyet foglaló utas 120 kg-os lehetett. A lábam folyamatosan begörcsölt, aludni nem tudtam és még az Oszkáromat Budapestről Szegedre is át kellett szerveznem, ha még ez nem elég a második fuvarról is 15 percet késtem. Inkorrekt egy cég, aki a telefonba nem tudja előre közölni, hogy erre a helyre lehet számítani 80 EURÓÉRT, még 30-at sem adnék érte. Ilyen negatív élményem még utazás során nem volt, pedig voltam már Európa elég sok országában, senkinek nem ajánlom !!!! "
17. Jul. 2018.
React to feedback: "Kedves Daniella,
természetesen megértjük a problémáját, de sajnos telefonon keresztül nem tudjuk megállapítani, hogy az utas milyen magas és mennyi kg. Eddig mindig sikerült rendezni az utasaink kéréseit és próbáltuk orvosolni az esetleges problémát. A sok pozitív értékelés is ezt bizonyítja, bár tudjuk, hogy nem tudunk mindenkinek megfelelni.
Gondolom, hogy azért azzal tisztában van, hogy a forgalom miatt nem a sofőr vagy a cég a hibás.
További kellemes utazás kívánunk Önnek.
Üdv."
borsos1
feedback based on failed
ride :
"Foglalásomat nem vették figyelembe"
15. May. 2018.
React to feedback: "Minden hirdetésünkhöz oda van írva, hogy telefonos egyeztetés szükséges. Sajnos esti órákban foglalt helyet és valóban nem ültünk a gép előtt (bocsánat). Másnap reggel mielőtt jelentkezett volna, már vettünk fel más utast mivel amikor próbáltuk elérni, nem tudtuk. Szerintem ez nem jogos negatív értékelés."