"Teljes mértékben megértem, hogy a kisbuszos, céges szinten üzemelő oszkáros társaságoknak nem éri meg kisebb létszámmal elindítani a buszt. Azonban az, hogy a lemondás egy nappal az indulás előtt, mondvacsinált okokra hivatkozva történik meg az rendkívül bosszantó és idegesítő. Ráadásul ezt nem maguktól jelezték, még jó, hogy a szokásos ellenőrző telefont megeresztettem.

Nem katasztrófa, megoldottam máshogy, viszont egy nagy adag cipekedés, 14 óra vonatozás és 3 átszállás árán tudtam így hazajutni a téli szezon után.

A Homan Transport felé a visszajelzés: ha a rendszerükben nem látják a foglalásom (ami nálam az oszkáron belül hibátlanul megjelenik) akkor cserélni vagy javítani kell a foglalási rendszert. Ha pedig simán nem érte volna meg a hazaszállításom pénzügyileg, akkor ezt ne az utazás előtt 12 órával találják ki.

Oszkár felé visszajelzés: ha lehet, találjatok ki valamilyen szankciót a sofőr által, az utazás előtt 1 nappal törölt járatokra. Tegnap este ugynanez megtörtént velem a Budapest-Szeged 22.00-ra meghirdetett járatra(solyombusz). Mivel csak 2 foglalás volt, ezért ez a járat sem indult el végül. Egy nap alatt 2 oszkáros is 'cserben hagyott'.

Tisztelettel,
Horváth János"

"Sokszor utaztam már veletek, alapjáraton véve korrektek vagytok, de amit most csináltatok az undorító volt. Megérdeklődöm hétfőn, hogy mennyibe kerül az út, írjátok, hogy 105 euró. Kedden lefoglalom, majd csörög a telefon és olyan hangon, mintha szívességet tenne nekem, mondja a hölgy, hogy őőőő hát meg lehet oldaniii csak mostmár 170 euró az út merthogyhátkarácsonymegezazidőszakilyen. dec 23-án drágább a üzemagyag? dec 23-án munkaszüneti nap van és többet kell a sofőröknek adni? kitesztek valakit aki olcsóbbért foglalt? eleve, ha hétfőn írtok egy árajánlatot, azt ne vigyétek már fel 70% al keddre. nevetséges.
Ettől függetlenül boldog karácsonyt! "

"2 óra 40 perc késés, nem kaptam értesítést, rossz szám lett megadva nem a sofőré, esőben várakoztam a pesti csatlakozásra pihenőre nem akart megállni és rángatta a kormányt a sofőr mert nyomkodta a telefont már mindenünk sajgott, az idősebbnek és a hölgynek WC-re kellett volna menni!Soha többet ilyen sofőr!"

"Hát hol is kezdjem. Szeretném leszögezni így az elején hogy a sofőrök a tőlük telhető mindent megtettek a gyors és biztonságos út lebonyolitásáért. A szervezés. Felhívtam őket 1 héttel az indulás előtt miután foglaltam itt az oszkáron, megbeszéltük hogy még egyeztetünk. Würzburg-Nagykanizsa távon háztól házig, leokézták, semmi gond. Eljött a nagy nap, még 2 telefon hívás után már úgy éreztem minden rendben van. Az indulást 2 órával korábbra rakták előző este 9kor kaptam róla email, hajnali 5 kor a megbeszélt helyszínen pontos időben találkoztunk. Mentünk mendegeltünk, nem is zavart különösebben hogy totál kitérő utakon, mindenfele felszedtünk embereket, hisz ez benne van a pakliban egy üzletszerűen működő telekocsis cégnél. Nade amikor Bécsben felhívott a diszpécser a semmiből az utazás közben, hogy nem e gond ha kaposvárig visznek csak, adnak 2€ kedvezményt. Ezen a ponton még azt hittem van valahol 1 kandikamera és veszi a fejem ahogy mindenféle színben pompázik, de sajnos nem egy szimpla szivatás volt ez. A hölgy aki hívott tudomásul vette hogy ez nem életem ajánlata, majd ebben a pillanatban a sofőr közölte hogy Budapest a végállomás ahol átadnak egy másik pilótának, aki majd onnan, mintegy 300 kmes belföldi kerülővel elrepít Nagykanizsára. A vérnyomásom ezen a ponton beindította a szeizmografokat 2 kmes körzetben, nagyon kétségbe estem hiszen senki se mondta egy szóval se ezt az egyeztetés során. Amikor szóvá tettem, nagyon nyugodtan és uralkodva magamon akkor részben belátták hogy ez bizony megtévesztés volt, rosszul rakták fel a hirdetést szerintük. 06:55-16:30 útvonal lett 05:00-22:43. Tanulság: mindig kérdezd meg a pontos útvonalat, írd fel, azt is kérdezd meg hogy elvisznek e Moszkvába mielött kitesznek tapolcán például, ha szerencsésebb vagy mint én és tájékozódsz, nem történik veled hasonló. Köszönöm a sofőröknek a kiváló utat, ha rajtuk múlik hamarabb is célba érek."

"Iszonyat sokat kèstünk, este 10-re értem Zürich-be és reggel 8 előtt indultunk pestről. Ki kellett vennem egy szobát estére Zürich-ben mert esélyem sem volt elérni az utolsó vonatot ami 20:30-kor indult volna az állomásrol. (a szoba ára egy éjszakára többe került mint amit nektek fizettem az útra)
A 14 óra kocsiút nagyon megviselt de mégjobban a kutyámat aki hátul utazott a csomagtérben egy boxban szinten 14 órán keresztül. ( persze amikor csak megálltunk tudott egy kicsit sétálni de az útidőhöz viszonyítva ez nem volt elegendő) Nekem ez már az állatkínzással egyenlő!!
Persze elmondjátok hogy nincs garancia az útidőre hogy a meghirdetett dőpontban tudja a sofőr garantálni hogy a megadott címre érjünk.
De ez a ti szervezési hibátok is hogy olyan embereket raktok egy kocsiba akiket nagyjából azonos útvonalra lehet tenni. Túl sok volt a kitérő meg a lassú kocsikázás a Tiroli utakon... ott nagyon sok időt vesztettünk. A sofőr és a társaság jó volt és nem is szeretném a sofőrt okolni hogy ez csak az ő hibája ...itt k**va nagy szervezési hiba volt a Homan transport részéről.
Megjegyzem meg1x nem veszek igénybe semmilyen telekocsis szolgáltatast a jövőben!


"

"A sofőrrel minden rendben volt, kiváló. Maga az utazás szervezése a központból volt kiábrándító. A Thunból való utazás nem sikerült értem sőt még Bernig sem sikerült lejönni, de nem gond, megoldottuk a Solothurni indulást, remélve hogy így sikerül annyi idő alatt hazajutni mint Thunból. Ehelyett 20 órásra sikerült az út. A reggeli 7-kor induló autó, hajnali 3-ra ért haza. "

"Nos nem is tudom, hogy hol kezdjem próbálom rövidre fogni. Svájcban lakom így 08.22.-én az első körben "kényelmi" szempontokból választottam ezt a szolgáltatás a költözéshez. Korábbi tapasztalataimnak köszönhetően a foglalási oldalon már olyan fuvart választottam amely csak Magyarországon és Svájcban szed fell illetve teszi ki embereket, ezzel megspórolva az órákig tartó autókázást Ausztriában és Németországban.

Nos amit kaptam ehelyett. ⤵️
Eredetileg 7:45 - 18:45 volt a hivatalos "menetrend" ez már alapból veszett ügy volt mivel közel másfél órán át álltunk teljes létszámmal és hallgattuk ahogyan kávézik és beszélget a sofőrünk a benzinkúton Budapesten. Ezalatt volt szerencsém rájönni az útitársaktól, hogy mindenki Ausztriába és Németországba utazik, köze nincs az interneten feltüntetett információknak a valósághoz. Az elindulás után hamar ki is derült hogy este 21.00 körül lesz az a 18.45-re írt érkezés plusz az elkávézott óra így 22.00..
Ausztriában már kidrült, hogy a cég csomagokat is szállít ki így ha esetenként 1-2 óra pluszunk lesz amihez minden utasoknak választás nélkül asszisztálnia kell elég kellemetlen egy ilyen hosszú úton. Svájchoz közelítve kibukott, hogy éjfélre sem fogok ideérni így ezáltal elveszítve a lehetőséget, hogy a megbeszélt kiszállási pontról tömegközlekedéssel jussak haza illetve ismerőst sem találtam így hirtelen aki felvegyen engem éjszaka. Ezt tisztességes és udvarias keretek között vázolva a sofőrnek megkértem őt, hogy ha már így alakult legyen szíves otthon tegyen ki engem mert
KB 12 km-re lakom az eredetileg megbeszélt kiszállási ponttól ez 3 óra gyalog. Esélyem nem volt! Mondván hogy őt ezért lecseszi a főnöke (pont leszarja a fejem) élből elutasította a dolgot és lazán kitett engem az éjszakába több mint 5 és fél órával a foglalásban szereplő érkezés után egy bocsánat vagy bazdmeg nélkül. Azt már csak a fantáziám bízta hogyan sétálok haza 3 órát a 100 kilós táskámmal. Abszolút belehazudnak az ember képébe, gátlástalanul félrevezetnek egy-egy foglalás érdekében, az már csak mellékes, hogy a 9 utasból senki nem kapott számlát vagy nyugtát!!! BORZALMAS SZOLGÁLTATÁS!!!!! Értem én, hogy az oldalon hozzávetőleges információk vannak de ez pofátlan árverés. Szeretném ha visszatérítenének az utazásoma árát vagy legalább az 55 frankot amit taxira kellett fizetnem. Ezzel rövidre zárulna a kör.

A köszönet szoljon Zsoltinak ( TBJ - 752) "

"Külföldre utaztam, odafelé alapvetően nem volt problémám, eltekintve attól, hogy a regisztráció után 3 héttel - előző nap - közölték, hogy mégsem megy a házig szállítás... újratervezés. Az egymásnak ellentétes és kusza szervezés és adminisztráció felvetett néhány gyanús kérdést már akkor...
Ami viszont a hazautazást érinti, hidegzuhany. Szintén a megelőző napon a "szokásos" adategyeztetési anomália, amit többször eljátszottak az ügyintézés során (emailben értesítettek, hogy téves telefonszámot adtam meg... mi van??, hányszor beszéltünk addig??), tájékoztattak, hogy kerestek telefonon, de azon a számon valaki közölte, hogy ő nem én, és lemondja az utazást (ami nem valós, és eszem ágában sem volt lemondani). Ezt készpénznek vették, így töröltek a listáról. Szép! Szintén újratervezés, vonatozhattam dupla pakkal. Ami külön "elismerés", hogy a hibázást az ügyfélre kenték, egy elfogadhatatlan indokkal, és még elnézést sem kértek.
Köszönöm HOMAN.TRANSPORT!"

"Majdnem két óra késéssel érkeztünk meg a célállomásra, és a sofőr még csak nem is tájékoztatott a beiktatott önkényes kitérőjéről. Rendkívül kellemetlen, hosszú út volt egy olyan sofőrrel, aki még a felelősséget sem volt képes vállalni az utasoktól elrabolt időért. Aki teheti, kerülje ezt a csapatot."

"Foglaltam január 1.az alkalmazottunknak . Pécs -Mannheim útvonalra . Megkaptam a visszaigazolást a foglalásról . Írtak hogy dec 31. fognak még egyeztetni sajnos ez nem történt meg , majd január 1. telefonáltam 6 óra körül hogy az alkalmazottunkat nem vették fel és hogy miért ? Mire a hölgy válaszolt mivel nem értek el a kettő (németszám)megadott számból az egyik telefonszámot a másikat nem is próbálták (szerintem egyiket se ) így azonnal töröltek az utaslistáról . Erre a válaszra kérdeztem a hölgyet hogy miért nem hívtak azt a számot amiről hívtuk a foglaláskor a válasz az volt hogy nem fogja keresgélni a számokat !!!!!!! Számomra elfogadhatatlan ez a hozzá állás .nem jókedvében foglalgat az ember , hanem azért mert január 3. munkába kell állni Németországba . Ezért ezt a céget többet soha nem fogom keresni . Wetzl Rita"