palild
feedback based on realised
ride :
"Rengeteg késéssel indult. A sofőr első útja, navigáció nulla. A 10 órás utat 17 óra alatt tettük meg. "
15. Jul. 2019.
"Sajnos,ezuttal nem tudok sok jot irni.Pldul 6 ora helyett 10 (!)orakor jött az auto(okat nem arultak el....)s hajnal 4 órakor erkeztem meg...dugo s baleset nem volt."
09. Jul. 2019.
SFrank
feedback based on realised
ride :
"Nem a hirdetett autóval jött a sofőr. Egy büdös hányingert keltő, koszos, széteső autóval amibő csöpögött valami. Az utazási összeg is több volt 10 euróval mint amennyiért hirdették. Nem megyek többet velük.
"
08. Jul. 2019.
React to feedback: "Szép napot! Azt hiszem itt van egy kis félreértés! Teli voltunk segítséget kért, és mi egy kollégát ajánlottunk. Csak jelezném, hogy a legöregebb buszunk 2,5 éves. Sajnálom, hogy a segítségért negatív értékelés a jutalmunk!"
mihi76
feedback based on realised
ride :
"Közelében nem volt a meghirdetett összegnek, és az utolsó pillanatban közölték, hogy valóban mennyi lesz az az annyi. Nagy különbség van a 65-és a 80 euró között, még ha azt is nézem, hogy háztól-házig szállítás volt, főleg úgy, hogy amit már írtam, az utolsó pillanatban derült ki, hogy valóban mennyi lesz, és ráadásként, ha nem kérdezek rá ki sem derül, csak az utazáskor. Azt hiszem alapvető dolog, hogy közölni kell, amennyiben háztól-házig kíván utazni, akkor "ennyi-és ennyi lesz az út", ez egy minimum szolgáltatás, és minimum igény. Az indulási idő sem közelítette meg a meghirdetettet 7-óra 40 és a 10-óra utáni időpont is hatalmas különbséget mutat, még akkor is, ha tájékoztató jellegű az időpont. Stuttgart-tól Altbach kb. 18-km-re van, abba az irányba, amerre haladni kell. Nagyon nem mindegy senkinek, főleg akkor nem, ha nincs háztól-házig szállítás, hogy a megjelölt célállomásra mikor érkezik, mert ha éppenséggel lekési az utolsó csatlakozási lehetőségét (tömegközlekedés), hosszú órákat várhat az első lehetőségére. Precízebb, gördülékenyebb szervezéssel, és megfelelő kommunikációs áramlással könnyedén áthidalható ez a problémasor. Egyetlen pozitív dolognak tudható be az, hogy nagyjából ennyi idővel számoltam az útra én is (11-12 órával), de ez csak a sofőröknek tudható be, mert ügyesek voltak. "
31. Mar. 2019.
React to feedback: "Szép napot! Akkor összegezzük! Oszkár telekocson volt egy helyfoglalása aminél két települést jelölt be. A valós szállítás két teljesen más település közt lett megoldva. + kilóméter +költségek. az időpont ami egyeztetve volt tartottuk nem késtünk! Ha komoly problémának érzi azt hogy plusz munkáért plusz pénz van kérve amit jeleztünk is és elfogadta utazott velünk, akkor ez csupán lejárató értékelés. Telefonon fel lett hívva és megértette de ezek után sincs hajlandóság magában másként értékelni."
"Még akkor is szabad helyeket hirdetett az interneten mikor már minden hely betelt.De mivel már korábban utaztam velük,tudom érzékelni."
28. Dec. 2018.
"Több, mint 2 órás késéssel érkeztünk meg Budapestre, túl sokszor álltunk meg útközben. A busz nagyon kényelmetlen volt."
01. Oct. 2018.
React to feedback: "Szép napot! Kérdezni szeretném mihez képest késtünk? Sajnálom , hogy a forgalmat az időjárást nem mi szabályozzuk! Amúgy azért nem fogok elnézést kérni, hogy más utasok szállítását is megoldjuk és ő miattuk is megállunk, hogy be szálljanak! Ha ez zavarja rendeljen legközelebb taxit ami csak a maga kényelmét és igényeit veszi figyelembe és nem kell más utassal osztoznia. További szép napot!"
Juniorta
feedback based on realised
ride :
"Inkàbb nem kommentàlom. "
10. Sept. 2018.
"A foglalást követő reggelen hívtam a sofőrt a beszállás pontos helyének megbeszélése miatt. A telefont egy diszpécser-hölgy vette fel, aki nem tudott választ adni erre a kérdésemre (Budapesten hol?). Átadta a kolléganőjének a telefont, ő sem tudott válaszolni. Ígérték, hogy amint a sofőr bejön, ő fel fog hívni engem. Egész nap vártam a hívását. Este felhívtam, akkor ő azt mondta, most már nem ad információt, hívjam holnap reggel 7 és 15 óra között. Hívtam másnap reggel, megint az egyik hölgy vette fel. Hiába mondtam, hogy hová foglaltam, és hogy tegnap már beszéltünk, nem emlékezett rá. Azt mondta, nem is kerestem őket. Most azonban tudta a helyszínt. Hamarosan felhívott a sofőr is, és közölte velem, valóban nem kerestem őket előző nap, és kiosztott. Ezek után semmi bizalmam vele utazni."
31. Aug. 2018.
React to feedback: "Kedves utas! Jelen helyzetben pár megjegyzést tennék! '. Egy kolléga nőnk van az irodában aki budapesti beszállási címet biztos, hogy tudott volna adni hiszen csak egy helyen van beszállás amit nem hinném, hogy a rutinból elfelejtené valaki is. 2. A telefonszámok a hívásnaplóban ellenőrizhető. 3. Sofőrrel az utasaink csak utazás napján beszélhetnek, hiszen a logisztikai időszakban ő nem vállal szerepet. Arról egyik kollégám se tehet ha Ön nem tudja a sok helyfoglalásai közül, hogy kivel beszél éppen! 4 kolléga van az irodába pont azért, hogy minden kérdésre választ kapjon minden utazni vágyó, de sajnos azokkal az utasokkal akik random módra össze vissza telefonálnak és úgy kell kiszedni minden címet belőlük mert nem tudja pontosan honnan hová is utazna, és erre nem fog kapni határozott választ hiszen csak konkrét adatokra tudunk támaszkodni.Továbbá több helytelen állítást írt ezért csak lejáratás céljából van ez a negatív értékelés!"
"Augusztus 14-én utaztam Szombathely - Heilbronn viszonylatban.
Melk-ben a benzinkútnál tájékoztattak, hogy a meghirdetett 65 EUR viteldíj helyett 80 EUR-t kell fizetnem. A cégvezető, a sofőr telefonján keresztül tájékoztatott, hogy ezért az összegért hajlandóak csak elvinni, mert közben árat emeltek. (Értelmezésem szerint, különben ott hagynak Melk-ben.) Előzetesen nem tájékoztattak erről, sem arról, hogy a honlapon szereplő összeg nem felel meg a valóságnak. Várható érkezésnek 21 óra volt megjelölve. 23:30-kor szálltam ki az autóból Helibronn-ban a vasútállomáson. Normál esetben ez az út nekem autóval 7 óra. Vonattal, átszállással együtt 8 óra 45 perc és 72 EUR. Elgondolkodtam... Az utazás hangulatát erősen befolyásolta részemről ez az élmény. A sofőrök vezetési stílusa messze van az enyémtől. (Én túl vagyok az 1.2 millió balesetmentes kilométeren.)"
22. Aug. 2018.
React to feedback: "Kedves Péter. A helyfoglalása és a valós utazása köszönő viszonyba se volt egymással. Az hogy maga Profi pilóta bár ezt csak maga állítja, és légvonalba közlekedik ahhoz csak gratulálni szeretnénk! De mivel magán kívül is voltak utasok akik szintén háztól házig rendelte meg az utat, ezért megnövekszik az utazási idő mert ez egy ilyesfajta szolgáltatás. A forgalmat időjárást magával ellentétbe nem tudjuk befolyásolni. Ne válasszon háztól házig szolgáltatást ha más utasok igényét nem tudja tiszteletben tartani. Válassza nyugodtan a légvonalat amit már megszokott a saját stílusában! Szép napot!"
gnn2016
feedback based on failed
ride :
"Ma nem utazik.csak holnap. megteveszto hirdetes."
17. Apr. 2018.
React to feedback: "Minden nap jár a buszunk! Nem tudom, hogy miből következtetett! Valószínű, hogy későn foglalt helyet, vagy este akart utazni mikor már a járat távol volt az ön címétől, vagy a járat már teli volt.
Attól, hogy valaki felelőtlenül az utolsó pillanatban kapkodva keres járatot, attól ez a negatív értékelés bosszantó és sértő mert mások emberek munkáját rontja el egy statisztika rombolással! Mindenesetre további szép napot és sok sikert a továbbiakban!"
(4.8)
Send a message
English
Slovenčina
