React to feedback: "Indulás előtt 1 nappal foglalt helyet este 20:03 perckor, majd törölte a foglalását 20:50 perckor, ezután egy negatívval értékelt.....Nem mindig tudom felvenni a telefont. Üzenetben is egyeztethetett volna, de nem tette. Nem érzem egyáltalán jogosnak a negatív értékelést."

React to feedback: "Kedves Erzsébet!

Idézek az utazási feltételekből, amit a foglalásával elfogadott.
"Az indulás és az érkezés helye fix! Az útvonalammal egybeeső beszállás illetve kiszállás megoldható! Kérlek, csak ezeket ELFOGADVA és BETARTVA foglalj helyet nálam! "

Ön Józsára akart menni és ezt én nem tudtam teljesíteni. Ha háromszor elmondja, akár felszólító módban is, akkor sem. Az autó meghatározott útvonalon megy.
Pont felszólalt egy utas Ön ellen, hogy neki nem jó, ha később érkezünk.
Tiltólista. "

React to feedback: "Kedves Balázs!

Amit állítasz az hazugság.

Tények:
Az autó 17:30 után indult el, mivel 17:30 ra érkezett meg az indulási pontra. Nem voltál ott az indulási helyszínen a megadott időpontban. Az összes többi utas ott volt a megadott időben. Nem indulhattunk el 17:27-kor, mert az utolsó utasunk 17: 25:04 másodpercében foglalt be hozzánk. Ezt követően felhívott, egyeztettünk az indulásról és közölte, hogy 5 perc múlva ott lesz. Ez az Oszkár rendszere által rögzített adat. Indulás előtt, ha valaki nincs ott, akkor felhívjuk, hogy várható e az érkezése. Ez történt a Te esetedben is, viszont nem volt kapcsolható a megadott telefonszámod. Így az autó elindult.

Ami történt, az a TE saját hülyeséged, amivel Nekem kárt okoztál.

A Te általad telefonban elmondottak alapján,
telefonáltál, majd azt az információt kaptad, hogy az autó hamarosan érkezik plusz a pontos indulási helyszínt megerősítésként.
Ezután elmentél az indulási helyszínről és a saját szavaiddal élve 10 percig "a parkolóban kerested az autót".
Kérdésem: MIÉRT??? Ha beszéltél telefonon velünk és tudtad, hogy hova fog érkezni az autó, akkor miért kerested máshol és miért mentél el?
Vagy ott sem voltál vagy esetleg elmentél még mosdóba vagy innivalót venni, gondolván még úgy sincs itt az autó és belefér időben?
Ezalatt megérkezett az autó, beszálltak az utasok, te nem voltál kapcsolható, így elindult az autó. Nekem nem érdekem, hogy ne vigyek el egy utasomat, ezért is szoktuk felhívni, aki nincs ott. Akit nem tudunk elérni, arra nem fogunk várni.

Utazási feltételeimből idézve:
Az indulás és az érkezés pontos helye a profilképre rákattintva megtalálható!
Kérlek, csak akkor foglalj helyet nálam, ha biztosan Velem utazol és időben oda tudsz érni az indulás időpontjára! Kérlek, indulás előtt 5 perccel legyél a megadott beszállási ponton. Aki utazás előtt törli a foglalását vagy nem jelenik meg az indulás időpontjában, annak AUTOMATIKUSAN NEGATÍVAT adok, ezért FELELŐTLENÜL NE FOGLALJ
Kérlek, csak ezeket ELFOGADVA és BETARTVA foglalj helyet nálam!

"

React to feedback: "Sajnos az utazás nem jött létre, mert az autómnak nekimentek az indulás előtt 10 perccel. Mindenkit azonnal értesítettem, hogy sajnos nem fogok tudni Debrecenbe menni. Kaptam az Úrtól egy negatív értékelést, hogy csak az indulás előtt szóltam telefonon. Ha a baleset 2 órával az indulás előtt következett volna be, akkor indulás előtt 2 órával hívtam volna, de mivel sajnos indulás előtt 10 perccel történt, így hamarabb nem tudtam szólni. Ilyen eset bármikor, bárkivel előfordulhat. 8 utasomat kellett lemondanom, akik közül csak az Úr adott negatív értékelést.....
Sajnálom, hogy nem tudtam elvinni, de sajnos nem rajtam múlt."