ninafor8
feedback based on realised
ride :
"Nagyon csalódott vagyok, a megadott idö helyett 15 perccel késöbb értem a reptérre, lekéstem a járatot. A soför 15 percet állt a benzinkuton pihenni, "
27. Jun. 2019.
React to feedback: "Kedves Utasunk!
Nem tájékoztatott minket, hogy mikor indul a gépe. Csak foglalt egy helyet a felületen.
Ha tudjuk, hogy az utolsó utáni pillanatra tervezte a megérkezést nem vállaljuk el az utat.
Az utazás kb. 260 Km ennek során tartunk egy pihenőt. De ha jelezte volna, nem állunk meg.
Kérem önt és minden kedves utasunkat, hogy így soha ne foglaljanak helyet!!!
A repülőgép indulása előtt 2 órával legyen a tervezett érkezési idő. Mi így tervezzük az útjainkat.
Egy ekkora út esetén 15 perc késés bármikor előfordulhat.
Nagyon sajnáljuk az utast, ha bármi segítségre van szüksége kérem hívjon fel.
Kittibusz.hu"
"Szánalmasak vagytok. Biztosak lehettek benne hogy többet nem foglalok helyet se hozzátok, se a kedves kollégához."
11. Jun. 2019.
React to feedback: "köszönjük. Kamufoglalàsra ùgysincs szüksègünk! Bàtran ajànlom a hozzad hasonlòknak a tömegközlekedèst! "
fdavid09
feedback based on realised
ride :
"A következő szavak nem a sofőrnek sokkal inkább a cégnek szól építő kritika és nem sértés gyanánt... Azzal kezdenem, ha járat összevonást hajtanak végre célszerű tájékoztatni a többi utast is mert ez rájuk is hatással lehet... Továbbá ha egy utas miatt kell kitérőt tenni és HÁZHOZ menni és ezek után ugyan ez az utas miatt megkerülve Budapestet 1 ÓRÁS késéssel beérni elég felháborít és igazságtalan a másik 7 utassal szemben akik között biztos volt olyan rajtam kívül akinek ekkora késés nem igazán fért bele... Lényeg a lényeg ezt nem bántásnak szánom csak intő jelnek, mert az ilyen események elég hamar rossz marketinget teremthetnek..."
25. Apr. 2019.
React to feedback: "Valóban járat összevonás történt indulás előtt egy kolléga megkért, hogy vigyük el az utasait, mert neki valamilyen problémája támadt, amit már nem tudott elhárítani. Indulás előtt 10 perccel kaptuk meg az utasok listáját, már esélyünk sem volt szólni nekik, hogy próbáljanak sietni az indulásra.
Pécsváradon vettük fel a másik utaztató utolsó utasát a 6-os úttól kb. 300 méterre, ez azért nem túl nagy kitérő.
Sajnos valóban késés volt a kiírt időponthoz képest. Ezért elnézését kérjük ezúton is.... Miért volt késés: 15 perc csúszással indultunk, 10 perces dugó volt a budai vámnál (15:45 órakor indultunk) 5 perc volt a Pécsváradi kitérő és igen, sajnos először a reptérre kellett mennünk, mert különben az említett pécsváradi utas a már említett késés miatt lekéste volna a gépét ha nem arra megyünk.
Biztos ami biztos az M0-án még volt egy 20-25 perces dugó.
Nekünk sem volt jó így, nem is jellemző ránk, ez a fajta utazás, ezúton is elnézését kérjük a késé miatt!
Mindenesetre tanultunk az esetből..."
JrJack
feedback based on realised
ride :
"15 perc késéssel indultunk, mert másik kocsira foglalt sofőr utasait is elvittük, persze az ő indulási időpontjuk 15 perccel később volt.
Pécs- Budapest távot 3 óra 45 perc alatt tettük meg. nem volt különösebb dugó, csak a szokásos. Mondjuk az nem segített, hogy előbb a reptérre vittük el a másik kocsira foglalt utasokat, aztán minket tett ki a Népligetnél.
Legközelebb inkább vonattal megyek és átszállok Százhalombattán vagy Enyingen és dupla árat fizetek. "
25. Apr. 2019.
React to feedback: "Valóban egy másik utaztató utasait is elvittük, mert neki valamilyen problémája támadt. Az ő utasai nevét és tel számát indulás előtt néhány perccel kaptuk meg, esélyünk sem volt értesíteni őket, hozzáteszem nem is nekünk kellett volna. A nem volt különösebb dugóval vitatkoznék. 15 perc késéssel indultunk, 10 percet vártunk a Budai vámnál lévő dugóban és további 20-25 perc ment el az M0-án.
Sajnos valóban a reptér felé kellett mennünk, mert a másik utaztató repteres utasa elkéste volna a gépét, ha a népliget irányába közelítjük meg a várost.
Mindenesetre mi is tanultunk az esetből.....
Ezúton is elnézést kérünk a késés miatt!"
"Több mint fél órát kestunk a reptérről. A sofőr szájából se egy elnézést, se egy bocsánat nem hangzott el. Úgy gondolom a pontosság egy reptéri útnál eléggé fontos tényező."
08. Feb. 2019.
React to feedback: "Csúcsforgalomban ért fel az autó Budapestre.
Tisztázni szeretnénk, hogy az utas nem késte le a repülőgépét.
Egy 3 órás út esetén amennyiben a forgalmi viszonyok nem jók számolni kell egy kis csúszással. Ha dugó van, akkor sajnos nem tudunk haladni, de azt gondoljuk ez nem csak a mi autóinkkal van így hanem az összes hasonló utaztató gépkocsijával is ez történik.
Nagyon sajnáljuk, hogy késés volt. A gépkocsi vezetője azért nem kért elnézést, mert nem az ő hibájából történt a késés.
Véleményem szerint fura lett volna, ha elnézést kér, mert dugó volt.
Azt javasolnánk minden kedves utasunknak, hogy ne számolják ki percre pontosan az érkezést!
Mi útjainkat úgy tervezzük, hogy a repülőgép indulása előtt 2 órával megérkezzen az utas a reptérre.
"
oli0
feedback based on realised
ride :
"Az indulásnál negyed órás késés, amiből a végére több, mint fél óra lett."
04. Feb. 2019.
React to feedback: "Sajnálom!
Az erős forgalom és dugó okozta a késést.
Sajnos nem tudunk ezen változtatni.
Ha dugó van késünk.
Reméljük az utazás egyéb részleteivel elégedett volt a kedves utas."
"He took money for parking fee from other passenger because she late only 5 min. I think he shouldnt do that "
27. Jan. 2019.
React to feedback: "A szóban forgó utas nem ért ki 20 perc alatt sem a bejárat elé...pedig megírtuk neki üzenetben,hogy csak ki kellene jönnie és megállni. Amikor hívtuk közölte,hogy ő nem tudja hova kell mennie..
Nem ő utazott hanem egy hölgy.. és evvel is hátráltatta,hogy időben induljunk a repülőtérről.
Azonban nem értem miért egy másik személy utazását értékeli... :) De ha ettől jobban érzi magát legyen.
"
"Nem helytálló a hírdetés, nincs minden utasnak külön ülés, másfél helyre nem fér be kettő előre, plussz ha ennyire rányomorodsz az ajtóra a biztonsági öv vágja a nyakad...3 rossz tapasztalom volt eddig, ez az egyik"
23. Dec. 2018.
eboriii
feedback based on realised
ride :
"Pontosnak pontos , csak nem velunk , a jomodorbol is hiany volt boven . Ertettuk , hogy valakit meg fel kell venni a repteren , mert keson szallt le a gep , de a fel oras csuszaszt lehetett volna szebben is kozolni vagy nemi rugalmassagot mutatni cserebe. Hatarozottan nem volt se kedves se jofej. De a kulfoldieket azert meg “eltaxizta” a centrum parkolo utan . "
12. Nov. 2018.
React to feedback: "Kedves utasunk,
Nagyon sajnálom ha nem volt kedves sofőrünk. Természetesen megbeszéljük vele a dolgot. Sajnos mivel reptéri transzfer szolgáltató cég vagyunk, előfordulnak váratlan kitérők-ha késik a repülőgép. Nem tudom milyen rugalmasságra gondolsz-mert erről nem tájékoztattak bennünket de kettő külföldi utas kifizette az útját házig. Úgy sejtem ilyen jellegű kérés lehetett..
Ezt sajnos ingyen, a késés ellenére sem tudjuk vállalni. "
mestyanm
feedback based on realised
ride :
"Az előre megadott útvonal Ferihegy-Népliget-Pécs volt. Ehhez képest a Népliget után még kimentünk Ferihegyre felvenni egy utast. Így effektíve 1 óra késéssel indultunk.
A busz állapota oké, bár elég poros volt kívül-belül.
A sofőr sokszor gyorsított feleslegesen, hogy aztán hirtelen fékeznie kelljen, pl. a mecseknádasdi hajtűkanyarba is gyorsabban ment be a kelleténél. Amúgy udvarias volt.
Sajnos a fentiek miatt nem tudom jó szívvel ajánlani őket."
02. Nov. 2018.
React to feedback: "A reptérről is szállítunk utasokat. Nagyon ritkán előfordul, hogy a repülőgép annyit késik, hogy nem ér ki az utas a terminálból időre.
Ekkor a népliget után a reptérről megyünk ki a városból. Ezt a jogot ezek után is fent fogjuk tartani, ezen nem tudunk változtatni.
Ez egyébként 20 perc késést szokott okozni a végállomáson, ami azt gondoljuk még kezelhető egy ekkora út esetén.
November van ilyenkor néhány km után koszos lesz az autó.
A kolléga vezetési stílusára még soha semmilyen panasz nem érkezett és más utasok sem jelezték ezt, így ezt az értékelő ingerültségének tekintem.
"
(4.5)
Send a message
(4.6)
English
Deutsch
Slovenčina
