React to feedback: "Hölgyem maga nem tudom kinek hiszi magát de el van tévedve. Az indulási idő nem tájékoztató jellegű, sem a busz, sem a vonat nem vár az utasra. Én jófejségből vártam magára 10percet, majd közölte hogy még csak az Örs vezér téren van...ne nézzen engem bohócnak. Legközelebb ajánlom önnek a MÁV-ot, az való az ilyen utasnak. "

React to feedback: "1 órán belül orvosolva lett a hiba, és elindult a kisbuszunk a meghírdetett útvonalon. Hasonló időpontban indult kollégánk, a többi utas helyet foglalt hozzá és eljutottak az úticéljukhoz. "

React to feedback: "Sajnos le kellett mondjuk az utazást, mivel a kisbusz amivel utaztak volna műszaki hibás lett a kiírt indulási idő előtt 1 órával. A legjobbak is előfordulhat ilyen, ami elromolhat az el is romlik. Próbáltunk más megoldást találni Önöknek, de sajnos nem állt rendelkezésre semmilyen opció Szilveszter éjszakáján. Reméljük legközelebb utasaink között láthatjuk. "

React to feedback: "Kérésedre feljebb vettem a fűtést(maximumom ment), én elől már izzadtam hogy te ne fázzál mögöttem a középső sorban. Néhány utasnak sehogy sem lehet megfelelni. Remélem majd másnál kellemesen telik az utazásod. :)"

React to feedback: "Minden utassal egyeztettem indulás előtti napon, elmondtam mindenkinek hogy 10 perccel korábban legyen az indulás helyszínén, azt is elmondtam minden utasnak hogy pontosan hol fogok parkolni a Keleti parkolójaban ugyanis 2 éve ugyanazon a helyen parkolok minden utazáskor. Ezt minden utas megértette, ott volt mindenki a megadott helyen 10perccel korábban. Veled egyeztetni sem tudtam mert nem voltál hajlandó felvenni a telefont, pedig külön kérem is hogy FOGLALÁS UTÁN TELEFONOS EGYEZTETÉS KÖTELEZŐ. Másrészt egyátalán nem szóltatok nekem a késésről, téged el sem értelek indulás előtt telefonon, tesód hivott hogy merre vagyok, majd utánna mindkét szám kisípolt. Sajnos az elmúlt évek tapasztalatai alapján akinek kisípol a telefonja indulás előtt az nem fog utazni velünk. Javaslom hogy a jövőben vedd komolyabban az utazási szándékodat, sem a busz, sem a vonat nem fog téged megvárni. "

React to feedback: "Ez nagyon nem így történt. Több mint 5 percet vártam Rád a Búza téren, én voltam egyedül ott a parkolóban kisbusszal senki más nem volt ott rajtam kívül, járt a motorja a kisbusznak is tehát még hallani is lehetett. 6.30kor volt meghírdetve az indulás a Búza térről, előtte 5x hívtam a megadott számot de nem vette fel senki. Te 6.32kor hívtál hogy merre vagyok mert már RÉGÓTA!!! Ott vagy a Búza téren és nem találod az autót. Ha nem találsz meg egy olyan kicsi parkolóban egy kisbuszt aminek jár a motorja szerintem nem én vagyok a hibás. Másrészt nem is te foglaltál helyet így nrm a te telefonszámod volt megadva így hiaba telefonáltam. Ha legközelebb más foglal neked helyet akkor egyeztess a sofőrrel hogy te fogsz utazni és a telefonszámod küld el neki. Ha pedig előtted ment el az autó legalabb jeleztél volna a sofőrnek integessél vagy valami , ne legyél felnőtt ként ekkora szerencsétlen. "

React to feedback: "Kedves Gr-Trans.

A hirdetésben nem szerepel a kötelező maszkviselés, felnőtt emberként mindenki eltudja dönteni hogy felveszi-e a maszkot vagy sem. Telefonon jelezted számomra hogy az első sorban szeretnél utazni, le is foglaltam neked az ajtó melletti helyet, melletted egy alacsony vékony hölgy ült (mellesleg az utasok közül ő volt a legkisebb), személyszállítással foglalkozol te is így tudhatod hogy az első ülések kisebbek mint a hátsó sorban lévők. Ha ezt tudtad akkor miért foglaltál a legelső sorban helyet magadnak? A klímáról csak annyit hogy minimumon ment elől és hátul is, legkisebb fokozaton . Másrészt ott van előtted a légbefújó, belehet állítani hogy hova fújja a hideg levegőt. :) Pesten belül mindig lehúzott ablakkal közlekedünk, eddig egyik utas sem panaszkodott még hogy melege lett volna az autóban. További jó oszkározást másoknál. "

React to feedback: "Kedves Mónika.
Ön azt állította hogy e-mailt kapott a helyfoglalása törléséről és azzal mentegetőzött hogy nem fog időben odaérni a Keletihez ezért ne várjak Önre . Részemről nem történt törlés, a többi utas időben megjelent az indulás helyszínén és hazaszállítottam Őket. Mivel több mint 2 percig vártam a válaszát telefonban kényleten voltam letenni a telefont, remélem megérti hogy az időm nekem is véges. "

React to feedback: "Kedves Gabi.
Megnéztem a híváslistámat , 2x hívott 2 utasom. Ha te lettél volna az adott utas akinek kérdése van az utazással kapcsolatban Neked is felvette volna a telefont, mert számomra fontosak az utasaim. Örülök neki ,hogy ez a legnagyobb sérelem ami ért téged a 2.5órás út során , hogy összesen1 percre felvettem a telefont. :) További jó oszkározást. "