"Édesanyám utazott a szolgáltatóval a Nagykanizsa-Frankfurt vonalon. Sajnos az út teljesen máshogy volt meghirdetve, mint ahogy valójában megtörtént, és a tervezett útvonaltól való teljes mértékű eltérésről előtte semmiféle tájékoztatást nem kapott.
Az indulás időpontját kétszer módosították, míg végül reggel 7 óra helyett hajnali fél 3-kor történt meg, ami úgy gondolom elég drasztikus eltérés. Mint utólag kiderült, erre azért került sor, mert először egy külön jármű ment fel Budapestre, ahol a Frankfurtba tartó kisbuszba kellett később átszállni 7 órakor. Budapest, mint érintett város egyáltalán nem szerepelt a hirdetésben, hiszen Nagykanizsáról útba sem esne. A Nagykanizsa-Budapest útvonal az átlagos 2 óra helyett több, mint 4 óra volt, ugyanis a jármű még Somogy megyéből is utasokat szedett fel, amiről szintén nem volt tájékoztatás.
Ezen kívül a meghirdetett két német városon kívül még legalább 5-ben megállt a busz, mindenhol utasokat házhoz szállítva. Így a hirdetett kb. 12 óra helyett Édesanyám 20 órát utazott, mindezt úgy, hogy ezzel csak aznap reggel az utazás napján az autóba ülve szembesült.
Anyukám visszajelzése alapján azonban a sofőrökkel és a járművel minden rendben volt, biztonságos vezetésről, udvariasságról és jó társaságról számolt be. Az úton minden rendben volt.
A negatív értékelés abszolút a szervezésnek és az adminisztrációs személyzetnek szól, és úgy gondolom, hogy ilyen mértékű becsapás és félreinformálás teljesen elfogadhatatlan. Kérem, hogy az utakat a valós hosszukkal és útvonalukkal hirdessék meg! Hiszen, ha előre tudjuk, hogy ez ilyen irreálisan hosszúra nyúlik, akkor nem ezt az utazási formát választottuk volna. Mindenképpen szerettem volna jelezni ezt, hiszen megtévesztőek a hirdetések, és mások is járhatnak emiatt hasonlóan."

"Minden rendben ment"

"Minden rendben ment"

"Minden rendben volt."

"Minden rendben volt.
Biztonságos sofőrök."

"Egyik kedvenc sofőrnek Gulyás Urat jelölném meg. Nem csak a kitűnő vezetési stílusa, de a személyisége is abszolút pozitív! Biztonságosan ,és jól éreztem magam ! Köszönöm szépen!"

"Minden rendben volt. Köszönöm."

"A Homan transporttal már többször utaztam.
Minden rendben volt.
"

"Teljesen rendben ment minden! "

"Minden rendben ment"