"Minden rendben volt."
13. Jan. 2021.
WebElek
feedback based on realised
ride :
"Nem igazán a megbeszéltek szerint alakultak a dolgok..."
27. Sept. 2020.
wenike
feedback based on failed
ride :
"Több napi megkeresés után sem értük el."
12. Aug. 2020.
React to feedback: "Kedves Wnike.
Minden elhalasztott hívást 15percen belül vissza hívok, azomban ha valaki hívószám kijelzés nélkül keres úgy nehézkes, és feltételezem az Ön lehetett...
Adatlapjára kattintva próbálkoztunk, azomban sikertelenül, javaslom a helyes telefonszám megadását!
Üdvözlettel, a NorthTrans csapata
"
"Egy másik sofőrhöz szervezték át az utazásom."
10. Dec. 2019.
React to feedback: "Sajnos ez néha előfordul kedves Péter, de ilyen esetben korrekt kollégára bízzuk a kedves utast. Elnézését kérjük, ha ez kellemetlenül érte!
Üdvözlettel, NorthTrans csapat"
Sen00
feedback based on realised
ride :
"Minden ok. "
26. Sept. 2019.
React to feedback: "Kedves Sen00
Ez esetben nem értjük a semleges értékelést, de köszönjük.
Üdvözlettel, NorthTrans csapat "
"Sajnos, mire a találka pontra értem, a kocsi már elment nélkülem, ugyanis egy "becsületes" utas, aki nem foglalt helyet a kocsiban, névsor olvasásnál igent mondott az én nevemre...
A diszpécsert miután felhívtam, tájékoztatott, hogy ilyen eset már többször is előfordult. Ennek a problémának a kiküszöbölésére javasolnám egy személyi igazolvány ellenőrzését beszálláskor."
13. Sept. 2019.
"Az utazás nem jött létre, Lefoglaltam az utat, majd írtam egy üzenetet, hogy megoldható-e a Ferenciek terénél a beszállásom a Keleti pályaudvar helyett. Visszaírtak, hogy nem. Az igaz, hogy erre az üzenetre nem válaszoltam, de odamentem a Keletihez, majd a meghirdetett indulási idő után közölték, hogy mivel nem válaszoltam így nem számoltak velem és kihúztak a listáról. Nem érzem túl korrektnek ezt az eljárást."
09. Aug. 2019.
"Éjjel utaztam, de de nagyon hangos zene szólt, nem lehetett mellette pihenni. Bár a hirdetés úgy szólt hogy dohányosokat nem vesz fel, többen ittak / bagóztak az autóban. A meghirdetett időponthoz képest 3 órával később vett fel - bár azt legalább megadott címen. Az érkezés 6 órával későbbre sikerült, mint a hirdetésben megadott.
A sofőr egyébként kedvesen segitőkészen kommunikált, válaszolt mindig hívásra is, de nem tájékoztatott semmiről. "
08. Jul. 2019.
React to feedback: "Kedves Moher1122. Igen hangos zene szolt,ez az ut nem a pihenesrol szolt hanem a haza utazásrol. igen volt egy ur aki ivotpár doboz sort de semmi probléma nem volt vele.dohányozni csak én dohányoztam a kocsiba senki más,ez az en kocsim és hogy éjszaka vezetek kell egy potcselekves.tájékoztattam arrol is hogy késobb erkezem,igy a ertelemszeruen a cél is késobb valosul meg. arrol viszont nem én tehetek hogy nem tudták el olvasni hogy a keletibe áll meg az auto.és mirol nem tájékoztattam? elnézést a irásomert de rohanásba vagyok"
"nem utaztam."
24. Mar. 2019.