"Telefonon többször kerestem, üzenetre sem reagált, egy élmény volt a megadott helyen várni rá a szakadó esőben 30 percet a semmiért, köszi!"
28. Apr. 2022.
React to feedback: "Sajnos a rendszer későn jelezte a foglalást, ezért nem tudtam reagálni. Vezetés közben pedig nem szoktam telefonálni ( kihangosítón sem). Szép napot!"
apatrik
feedback based on realised
ride :
"TOP!!!!!!!!!!"
10. Nov. 2021.
React to feedback: "Kedves Patrik! Szándékosan tettel szomorú smilet?"
Agi03
feedback based on failed
ride :
"A sofőr elérhetetlen volt az utazás előtti este (többször hívtam telefonon, írtam sms-t és oszkár üzenetet). Hajnali 4.25-kor indultunk volna, előző este 21.46-ig semmi információt nem kaptam arról, hogy pontosan hány órakor vesz fel (ő ajánlotta, hogy felvesz, nem én kértem). Ráadásul kiderült, hogy 2 másik utastársat már előző nap értesített arról, hogy 1 órával korábban indul. Mivel én erről nem tudtam, így nem is számíthattam rá, így minden valószínűség szerint "le is késtem" volna az autót...
Nem volt más választásom, mint törölni a foglalást. Szomorú, mert a foglalás napján (szept.6) még tudtam a sofőrrel beszélni, és nagyon szimpatikusnak és megbízhatónak tűnt. ÉS azt mondta, jelentkezni fog, hogy pontosan hány órakor vesz fel az indulás napján..."
14. Sept. 2020.
React to feedback: "Kedves Ági! Először is nagyon sajnálom hogy nem tudtunk együtt utazni. A telefont azért nem tudtam felvenni mert vezettem egész nap, de ezt le is írtam neked sms üzenetben amiről ahogy mondtam is küldtem volna neked másolatot. Elmondasod szerint az sms üzenetet nem kaptad meg. Sajnálom meg egyszer."
mohsen
feedback based on failed
ride :
"he did not answer my phone call and massages at all, I wait half an hour in the airport but he did not respond to me"
02. Dec. 2019.
React to feedback: "I am very sorry that failed to travel with me. Next time, please do not reserve 5 minutes before departure because the system used to send the message to booking 10 minutes late. I'm sorry"
mrcngz
feedback based on realised
ride :
"he asked for 2 times more price without any notice before. should be 2100 but he asked 4000 forint because he got us from airport. but we learn it in drop off point. "
25. Sept. 2019.
React to feedback: "Hello! You have a reservation from Nepliget departure to Szeged but you have checked in at the airport. This is, of course, more expensive. But no problem, next time we will definitely pay more attention to this. Have a nice day!"
"Az előzetes telefonos egyeztetés alkalmával és az internetes helyfoglaláskor sem kaptam telefonszámot. Felhívott és közölte, hogy valószínűleg már 3/4 4-re értem tud jönni. Kértem, ha bármi változás lenne, vagy ha már a közelben van csörgessen meg. Fél 5 előtt 5 perccel hívott-ekkor már számmal- hogy vár a megbeszélt helyen. Ekkor már én nem voltam ott - háromnegyed óra várakozás után - és mivel internet elérésem sem volt így a fiam segítségét kértem telefonon, hogy próbáljon másik autóra regisztrációt kérni számomra. Mivel semmi telefonhívást nem kaptam és szám híján én sem tudtam felhívni, nem volt más lehetőségem.Ha egyszer megbeszélünk valamit akkor elvárom, hogy ahhoz tartsa magát, különösen ha részemről elérhetetlen. Arra hivatkozott, hogy SMS üzenetet küldött, hogy 1/4 5-re ér csak értem, (ahhoz képest is negyed órával később hívott) majd miután közöltem vele, hogy kiszolgáltatott helyzetemben másik járatra foglaltam, megszakította a beszélgetést. Ez fölöttébb udvariatlan módja annak, amit elvárnék!
"
16. Aug. 2018.
React to feedback: "Kedves László! Nagyon sajnálom hogy így alakult az utazásod. A telefonszamom helyfoglalás után automatikusan megjelenik nálad azt elrejteni nem tudom ezért nem igazán értem hogy miért mondod rejtett számról hívtalak volna. Ha nem kaptál telefonszamot kérlek jelezd a moderátor felé. Az indulási idő modosulalarol SMS üzenetet küldtem neked 24 órával az indulás előtt, amin szintén látszódnia kellett a telefonszamomnak. Amikor felhívtalak, jelezted felém hogy semmilyen üzenetet emailt semmilyen értesítés nem kaptál tőlem, én pedig nyugodtan mondtam neked hogy SMS üzenetet küldtem neked. Sajnos kiabálni kezdtel velem a telefonba ezért nem hallhattad hogy elnézésedet kértem, de te közölted hogy másik autóval mész. Ezutan elkoszontem és akkor tettem le a telefont. Erre 4 tanú is van. Meg egyszer elnézésed. Szep napot neked. "
Stachey
feedback based on failed
ride :
"Senkinek NEM ajanlom! Nem telefonon mondta le az utat, hanem a rendszeren keresztul!, Mivel nem volt internetem, nem tudtam elolvasni, ezert lekestem a repulomet, majd 55000ft-ert vehhettem masik repulojegyet!"
27. Oct. 2017.
React to feedback: "Kedves Stacey! Nagyon sajnálom amiért nem tudtál velem utazni. Az Oszkár telekocsi rendszer lényege többek között az interaktív felület ami arra van kitalálva, hogy a felhasználók ezen keresztül tudjanak üzeneteket küldeni egymásnak, illetve utast, autóst keresni maguknak. Én ezt a rendszert használom, ezen keresztül tartom a kapcsolatot az utasaimmal, hisz ez a rendszer lényege. ( Ha például egy utasom lemondja az utat ezen keresztül kapok csak üzenetet, nem sms-t). Tehát a rendszer használata feltételezi annak folyamatos ellenőrzését. 72 órával az indulás előtt küldtem neked a rendszeren keresztül uzenetet(nem is egyet hanem kettőt), hogy betegség miatt le kell mondanom az utat. Hibáztam, hogy nem hívtam fel az angol telefonszámodat és nem küldtem sms-t, amit mellesleg az én telefonomról (nem magyar számra) nem is tudok. Mindez azért történt mert használtam a rendszert annak megfelelően ahogy elő van írva! Elnézést meg egyszer! Sajnálom! Szép napot neked! "
Stachey
feedback based on failed
ride :
"Senkinek NEM ajanlom! Nem telefonon mondta le az utat, hanem a rendszeren keresztul!, Mivel nem volt internetem, nem tudtam elolvasni, ezert lekestem a repulomet, majd 55000ft-ert vehhettem masik repulojegyet!"
27. Oct. 2017.
"Nem volt rugalmas és megértő."
07. Dec. 2016.
React to feedback: "Kedves Noémi! Nagyon sajnálom, hogy nem tudtam elhozni a csomagodat!Ha pontosan érkeztél volna, akkor minden másképp alakul. A három utasom viszont ragaszkodott a pontos induláshoz, ha ez rugalmatlanság akkor igen az vagyok.Remélem sikerült megoldanod, és eljutott a cimzetthez a csomagod. Szép napot neked! Krisztián"
(4.9)
Send a message
English
Deutsch
Slovenčina
