React to feedback: "Engem te nem hívtál! Ha hívtál volna, elsőre felveszem, nem ám 6.-ra sem! "

React to feedback: "Látom, tegnap regisztráltál az oszkáron, szerintem hanyagold a társas utazásokat, inkább iratkozz be egy-két helyesirásórára! A sofőr azárt megy a GPS után, mert az autópályán kialakult dugót akarja kikerülni, hogy ne azért háborogj, hogy a 'dugóban ülünk'!
A sofőr nem modortalan, lehet, hogy a földesút Neki sem volt a tervei között!
Legközelebb utazz egyedül!
"

React to feedback: "Kedves Szidónia!
Elnézést kérek, hogy nem vittünk házhoz, de Budapesten nem tudjuk vállalni a házhozszállítást és a háznál való felvételt. Ha minden budapesti utast házhoz vinnénk, autózhatnánk minimum 3 órát a városban! Én vagyok a hibás, hogy nem mondtam, de elkerülte a figyelmemet a beszállási címed keresése miatt. Ha rákérdeztél volna, akkor ugyan ezt mondtam volna! Norbi, a (" kedves sofőr" ) nincs bunkó stílusa, csak Te tartottad annak, mert nemet mondott a házhozviteledre! "

React to feedback: "Kedves Szabina! (Mivel utasunk nem a saját nevén foglalt helyet.)
A hirdetésben szereplő indulási idő utanként változó.Ezt föl is tüntettem a hirdetés megjegyzés rovatában.Folyamatosan tartottuk a kapcsolatot,értesítettem a busz érkezésének idejéről.Sajnos a sofőr kiútja során egy utast nem tudott házhoz szállítani,mert nem várta kint senki.Mivel nem akartuk az utcán hagyni,az említett utas a buszban aludt és csak másnap,kitérővel tudta sofőrünk címre vinni.A második beszálló címén éppen vásár volt,ezért le voltak zárva a környező utcák.Mivel utasunknak sok csomagja volt a sofőrnek meg kellett oldania a parkolást a ház előtt.Ezzel 40 percet veszített kb.A kettő együtt már 1 óra 40 perces kését tett k,mindez önhibánkon kívül.
Az említett parkolóhelyen valóban többet állt a busz,mint 20 perc,de ezt a sofőr megbeszélte az utasokkal.Akkor erre ellenvetés nem volt.A sofőrök olyan dolgot beszéltek meg,ami személyes,nem telefontéma.
A győri kiszállás helyett a sofőr ajánlotta föl a székesfehérvári megállót,mivel amúgy is arra ment a buszunk.Mindez szívességből történt,plusz útiköltséget ezért nem számoltunk föl,az utas családját néztük,akik ezért kevesebbet autóztak.A hölgyet a sofőr tájékoztatta,hogy van még kiszálló Budapesten.A győri kiszállóval megbeszéltük,hogy nem kell bevinni Győrbe,ezzel 40 percet nyertünk utasunknak.Később a budapesti utasunknak is megfelelt a Bah csomópont kiszállási címnek,amivel szintén legalább 45 percet nyertünk,mivel nem kellett átmenni a busznak Pesten.Ezután indult a busz Székesfehérvárra,majd Balatonboglárra.Úgy gondolom ennél logikusabban nem lehetett volna megtervezni az utat.A többi utas úti célját is figyelembe kell venni.Ez néha gondot okoz utasainknak.
Az út valóban 10 óra volt,ami megállás nélkül is legalább 8 óra.Az út során pihenőket be szoktunk iktatni,úgy gondolom,hogy ilyen hosszú úton ez természetes és fontos utasaink miatt is.
A busszal való utazás,egy közösségi közlekedési forma,aminek során alkalmazkodni kell utastársainkhoz és a nem mindig kedvező útviszonyokhoz.
Az Auchan bejárót valóban eltévesztette a sofőr,ezért elnézést kérünk,emberek vezetik buszunkat.
A busz kényelmével eddig nem volt gond.Ön az első,a több száz utasból,aki kifogásolta.
Üdvözlettel. Keszlerné Péter Judit ( Gábor Transit)

"