TiRollerExpress 's page

Name:
Express
Occupation:
Személygépkocsis személyszállítás
Sign Up:
26. Jun. 2017.
Classification:
Expert
Rating:
Phone:
After booking
Languages:
Magyar   Deutsch   English
Send a message

Current ride offers

Why should you travel with me?

Tisztelt Utasunk!

Kérjük olvassa el az alábbi szerződési feltételeinket!
Az alábbiakat a helyfoglalással elfogadja, tudomásul veszi.

- Utas felvétel céljából a Keleti Pályaudvar parkoló Thököly út felöli oldal és a Népliget lehetséges.

-A helyfoglalás szerződésnek minősül!

-Kérjük foglalás után vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy SMS formájában.

-Kizárólag a telefonon megerősített foglalást áll módunkban teljesíteni!

-AMENNYIBEN A FOGLALÁST 24 ÓRÁN BELÜL TÖRLÖD, VAGY NEM JELENSZ MEG AZ INDULÁS IDŐPONTJÁBAN, KÖTELES VAGY AZ UTAZÁS ÁRÁNAK 100%-ÁT 3 MUNKANAPON BELÜL MEGFIZETNI.

-A megadott indulási és érkezési időpontok abszolút tájékoztató jellegűek!! Igyekszünk mindig betartani de ezt sok tényező felülírhatja, nem tudunk garanciát vállalni ezek betartására az út hosszúsága és Vis Major tényezők miatt. Ezért is szükséges a telefonos egyeztetés. Az időpont változtatásának jogát fenntartjuk.

-A megjelölt árak várostól városig szólnak. Kis kitérő sincs benne. Minden egyedi úti cél egyeztetést igényel.

-Aki nem az utazáshoz megfelelő állapotban vagy öltözékben jelenik meg (alkoholos befolyásoltság, nem tiszta ruha) azoktól sorőreink megtagadhatják a szolgáltatás igénybevételét.

-Az autóban alkoholt fogyasztani, dohányozni TILOS!

-A megjelölt árak 1 bőröndöt és egy kézipoggyász tartalmaznak. Az ezek feletti csomagmennyiség egyeztetést igényel.

-Amennyiben gyermekülésre van igény, kérjük szíveskedjenek előre jelezni.

-Az autóban felejtett holmikat 30 NAPIG áll módunkban megőrizni!

-Bármi további kérdés felmerül, állunk rendelkezésére telefonon
9:00 és 20:00 között!

159 negative feedbacks

ko_janos user ko_janos feedback based on failed ride :
"Megbízhatatlan több helyett hirdet mikor oda érsz a célra nincs hely és draga is"
02. Jan. 2020.
React to feedback: "1, ha drága akkor miért foglaltad le?
2,ha a családomma Bécsbe akarok utazni nem az indulás előtti percekbe foglalom le,de ha mégis akkor legalább telefonon felhívom őket.

De hogyan is várhatnánk ezt el attól,aki egy mondatot nem tud helyesen leírni. Nem véletlen 3,3as a profilod. "
Winkleri user Winkleri feedback based on failed ride :
"Utazás előtt egy nappal visszamondta!
Karácsonykor....
"
26. Dec. 2019.
malnastibor user malnastibor feedback based on realised ride :
"Soha többet nem veszem igénybe. "
26. Dec. 2019.
Gabica1979 user Gabica1979 feedback based on failed ride :
"Nem korrekt valotlan adatokat kozol es kenyszeriti az utast arra hogy elore utaljam az utazas arat ha van ha nincs bank szamlam"
19. Dec. 2019.
React to feedback: "Senki nem kényszerített. Egyszerű tényközlés volt,hogy csak előre utalással tudunk elvinni,mivel másnál is volt foglalásotok. De nem is értem...ha mindenképp utazni szeretnétek akkor miért is probléma ez? "
Mollybabu user Mollybabu feedback based on realised ride :
"Nem volt a kocsinak csomagtere.....nyomorgással ültem végíg"
18. Dec. 2019.
mariannanagi user mariannanagi feedback based on realised ride :
"Az utazás előtti napon késő délután lemondták a / 3 héttel a tervezett út előtt lefoglalt / háztól-házig megbeszélt fuvart, a lakóhelyemtől egy 90 Km távolságra lévő város lett a beszállási lehetőség ami miatt 14000Ft taxi költségem keletkezett plusszban, A sofőr modora erősen fejlesztésre szorul még.
A kialkudott viteldíj sem annyi volt amit megbeszéltünk, hanem több.Nem ajánlom őket."
05. Dec. 2019.
React to feedback: "Több lett az utiköltség? 20€ engedtünk az árból,azt mondtad a férjed fog behozni hagyjuk már. Egész nap tartottuk a kapcsolatot telefonon,kerestük a megoldást. Utólag nagyon bánom hogy velünk utaztál. A sofőr modorával az ég világon semmi baj nincs. Egyszerűen úgy beszélt veled ahogy te vele. Sokaknak nem tetszik ha tükröt állítanak elé. Neked sem."
mate2008 user mate2008 feedback based on realised ride :
"1. Az előzetes megbeszélés alapján nem kaptam utazás előtt SMS-ben jelzést, hogy melyik, milyen rendszámú kocsival utazunk. NEKEM kellett utánatelefonálni.
2. Az odaút napján minimum 1,5 órás késéssel indultunk.
3. Ki akarták velem és 3 utastársammal fizettetni azon személy utazását, aki az utolsó percben meggondolta magát, hogy mégsem megy. Aztán volt arról is szó, hogy az utazást eme affér miatt sztornózzák. De végül létrejött.
4. Nem vittek el a pontos címig, mivel nem volt hólánc a kocsin és nem bírt felmenni a havas szerpentinen. Így bőröndöstül kellett éjszaka a havazás kellős közepén 1km-t felgyalogolnom a szállásra.
5. Visszafele szintén 1,5 órás késés a megbeszéltekhez képest. Csak én telefonáltam, arra se méltattak, hogy maguktól jelezzék a csúszást.
6. Kabátban, sálban, sapkában kellett utaznom az autóban, mivel nem volt fűtés.
7.A sofőr nyomkodta a telefonját vezetés közben, illetve autópályán leállósávba leállt a fűtést megbütykölni, ezáltal nem volt meg a biztonságérzetem.
8.Mivel nem volt fűtés, így annak érdekében, hogy a motor ne mondja fel a szolgálatot többször megálltunk benzinkutakon átlagban, 20-30 percet.
9. Csorna környékén - átültünk egy műszakilag megfelelő kocsiba. Amint mindenki beszállt, még a sofőrök nem szíveskedtek beszállni, hanem cigiszünetet tartottak. Amint fütyültem párat, már hajlandóak voltak elindulni.
10. Ahelyett, hogy minket, utasokat hazavittek volna, még tettünk egy kis kitérőt, hogy a sofőröket hazavigyék.
11.4, 4 és fél órás késéssel érkeztem meg visszafele.

Ilyen első útja nem hiszem, hogy sok embernek volt. Nagyot csalódtam.!!!!"
15. Nov. 2019.
benedict user benedict feedback based on realised ride :
"nem igazán voltak felkészültek, és ez csak egy nagyon szép szó arra káoszra amit okoztak"
13. Nov. 2019.
akohalmi user akohalmi feedback based on realised ride :
"Az autó a meghirdetett időponthoz képest fél óra késéssel érkezett a Keletihez. A sofőr Budapest nagyobb útjait ismeri csak, azt is GPS használatával. Nem volt tudatában annak, hogy a török elnök látogatása miatt mely utak vannak lezárva és mikor, ennek következtében több, mint 1 órát álltunk a blokád közepén. Az utazás során balesetveszélyesen előzgetett az autópályán, telefonját olvasgatta 130km/óra sebességnél és a többit nem is érdemes leírni sem. 170km/óránál jeleztem, hogy legyen kedves lassítani, de erre nem volt hajlandó. Több, mint két órás késéssel érkeztem meg. Az autóban nem volt klíma (a hátul ülők nem kaptak levegőt) és fűtés is ritkán. Panaszkodott, hogy milyen sokáig tart hozzám érni (utolsó utas voltam) és csak 3 órája marad aludni a kocsiban, mielőtt visszaindul Mo-ra."
12. Nov. 2019.
React to feedback: "Kedves Adrienn!
Nagyon restellem,hogy novemberben nem lövettük a klímát a Tiroli kánikulában. Konkrétabban leírná a balesetmentes szituációkat,mert mindenki más maximálisan elégedett volt az utazással. Persze ez nem azt jelenti hogy nem tévedhet 7 ember...Erdogan úrnak már elküldtük a panaszunkat,hiszen ez nem állapot hogy átruccan Magyarországra,a lepedők meg nincsenek kimosva Tirolba...Igen a sofőr nem egy Pesti taxis hogy ismernie kellene a kis utcákat,de ezúton is köszönjük a segítségét,(ugye említette hogy majd kinavigál több évig Pesti volt) ennek a segítségnek az eredménye volt hogy benavigálta a lezárásba...az autó órája közel 20%ot csal (felfelé) ezért amit ön 170nek látott az a valóságban 135km/h. Ha gondolja szivesen rendelkezésére bocsátom a nyomkövető adatait. A 2 órás késés okát fentebb le is írta,így az általunk kalkulált,egyébként abszolút tájékoztató jellegű időpont helytálló volt.
További csodás napot kívánunk!
"
david.stocker user david.stocker feedback based on failed ride :
"Sajnalatos modon az utazas nem jott letre. Utolagossan vegig gondolva talan mindket fel szamara ez a leheto legoptimalisabb helyzet. A negativ értékeles jogossagat minden olvaso sajat megitelesere biznank a lentiekben feltart ok-okozati osszefuggesek tukreben.

Az utazas letrejotte vagy annak meghiusulasa valoban a Mi informacio hianyunkbol is bekovetlezhetett.

En ausztriaban szuletett es elo magyar vagyok es parommal latogatast tettunk Pécset. Ennek végeztével vissza szerettunk volna utazni otthonunkba.
Az este folyaman egy aktiv hirdetesben ket szemelyre a szoban forgo utat lefoglaltuk Ami utan a rendszer minden az utazassal es be-check-ollassal kapcsolatos infot (hely, ido) elkuldott, szemelyessen Mär nem vettuk fel a kapcsolatott a "céggel" itt mi hibaztunk, de mint emlitesre kerult nem ez a negativ ertekeles valos oka. Masnap megjelentunk az adott idoben es helyen. Az Auto nem erkezett meg ezert elso izben kapcsolatba leptunk a "ceggel".
ITT kezdodik a negativ ertekelesem okanak kifejtese.
A diszpecser kozolte, hogy személyes egyeztetes elmaradt. Illetoleg az ausztriai telefonszamon nem tudtak kapcsolatot teremteni velunk. Eddig a pontig ez egy egyszerű reszunkrol figyelmetlensegbol es informaciohianybol adodott szituacio. Elofordulhat es nem is erdemelne negativ ertekeles. Az ezt koveto Kommunikacio az ami ezt a minositest megerdemli. Csak szerettuk volna tudni, hogy az adott helyen es idoben nem meg erkezett Auto jart-e a hirdetesben meg jelolt helyen. Valaszt nem kaptunk. A diszpecser elso izben egy masik idopontot mondott nekunk majd par pillanat mulva ujra telefonalt, es egy ujabb lehetosegre voltoztatott. Majd kesobb ujbol a mosodik alkalommal emlitett idopontott emlitette meg. Egy kerdessel szerettunk volna fordulni a ceghez miszerint lehetseges-e, hogy Budapest-ig vennenk igenybe a szolgaltatasukat. Az ezt koveto stilus okán kapjak a negativ ertekelest (illetve egy bizonyos szazalekban azon oknal fogva, hogy a meg adott idoben es helyen nem jelentek meg)
Egy kerdes Minden esetben magaba foglalja egy igenlo es egy nemleges valasz lehetoseget. A "mostmar ne nyögjetek 110 euro helyett az csak xx" amennyiben kerte volna Budapestig is megteritettem volna az onok szamara a 110 Eurot. De az egesz beszelgetes alatt tanusitott kommunikacios stilus értékelhetetlen es minosithetetlen.
-Csak tanacsolni merem az onok szamara sajat cegeim uzletpolitikainak kommunikacios elemeit, en nem magyarorszagon nottem ugyan fel de tegezo viszonyba a barataimmal allok. Onok fele en ezt nem tettem meg es viszont ezt kerelmeztem sikertelenul. Uzletfeleket nem tegezunk es a " ne nyögjetek" egy kerdesre nem valasz.-
Egy cég kommunikacios csatornái legyenek uzletszeruek amennyiben uzleti tevekenyseggel szeretnének foglalkozni. A profitjuk vedelmeben pedig termeszetessen megteritesre kerult volna a kimarado osszeg. De az inteligencia szintunk megkerdojelezese mikozben minduntalan tegezo viszonyban fogalmaz (amit en nem alkalmaztam onnel szemben es kerelmeztem ezt a magam reszere is) illetoleg mindezt alpari stilusban...

Ajanlani nem tudom es ha olvasas valaki a negativ ertekeleseket tobbekben hasonlokepp ez okozza a Problemat.

"lehet erdemes lenne ezt merlegelni illetoleg aki ezzel a ceggel szeretne utazni jelenleg ennek minosege kalkulalva bele.

Udvozlettel

David Stocker
"
17. Oct. 2019.
React to feedback: "Továbbra is fenntartom,hogy némi intelligencia szükségeltetik már az olvasáshoz is,de a szövegértéshez annál inkább. A beszélgetés részükről egy “elnézést,hogy a megadott telefonszám nem él,és az üzenetekre nem válaszoltam.van-e esetleg megoldás arra hogy még elvigyenek?” mondtattal kellett volna indítani,nem pedig azzal hogy “pedig az én számom él”
Ennek ellenére perceken belül kínáltam megoldást,ezek után jött hogy módosítani szeretnék budapestig. Erre mondtam hogy nem megoldható. A válasz az volt hogy akkor visszahívna. Erre jött a fent említett “nyögés”. Nem elég hogy nem tudunk kontaktot teremteni többszöri próbálkozásra,indulás előtt sem keres hanem utána közel 15 perccel mikor az autó már elindult,még húzza az időt a fikcióival. Lehet,hogy nem egyezik az üzletpolitikánk (szerencsére) de én az ilyen hozzáállással rendelkezőket nem ügyfélnek,hanem szélhámosnak tartom ami sajnos tömegcikk. Ügyfél az akivel üzleti kapcsolatban vagyunk,vagy legalább a potenciál meg van benne hogy létrejöjjön. Ebben az esetben még a ráutaló magatartás is hiányzott hogy a szolgáltatást igénybe vegyék. Sajnálattal tapasztalom,hogy a felelősség mint olyan nem áll rendelkezésére mint adottság. Én a saját fogyatékosságom nem vetíteném ki másra. További csodás napot kívánok!"


User statistics

Comfort:
Excellent (4.8)
Punctuality:
Excellent (4.9)
Politeness:
Excellent (4.9)
Safety:
Excellent (4.9)
Communication:
Excellent (4.9)
Flexibility:
Excellent (4.9)

Distribution of realised trips
Distribution of feedbacks