RealTravel 's page

Name:
Dániel
Sign Up:
05. Jul. 2021.
Classification:
Expert
Rating:
Phone:
After booking
Languages:
Magyar   English
Send a message

Current ride offers

Why should you travel with me?

Hivatásos sofőr vagyok, 600.000 balesetmentesen levezetett km-el. Szeretettel várom leendő utasaim.
KATA-s vállalkozóként cégnek nem áll módomban számlát kiállítani!

4 negative feedbacks

KLuras user KLuras feedback based on failed ride :
"The booked minibus to arriving flight never showed up. I had to call to inquire. I was then told it was not possible to get to the Airport and there was a delay. I called again, and was informed it would be there in about 20-30 min. The driver suggested I take a local bus and he could pick me up somewhere in Budapest. The trip never took place, I had to arrange another transfer and wait about 3 hours. The whole travel was delayed significantly due to this. "
01. Apr. 2023.
React to feedback: "Kedves KLuras! Először is köszönöm az értékelést. Nem értem miért angol nyelven kapom az értékelést, hiszen telefonon végig magyarul beszéltünk, de válaszolok magyarul és angolul is. Csak hogy tényszerű legyen: Keletiből indultam a reptérre érted, közben kifogtam az idei év egyik legnagyobb dugóját. A Kerepesi és a Hungária út is teljesen be volt állva kifelé, mozdulni sem lehetett, se előre, se hátra. Telefonon folyamatos tájékoztatást is adtam a kialakult helyzetről, majd 40 percnyi egyhelyben állás után hívtalak hogy nem fogok tudni kimenni érted az eredeti időpontban, visszafordulok, felveszem a Keleti pályaudvarba az utasokat, és utána egy másik útvonalon visszamegyek érted a reptérre. Ez az eredeti indulási időponthoz képest pont egy órával lett volna később, jelentős kedvezményt is felajánlottam! Ezt te nem fogadtad el. Akkor dobtam fel hogy juss el egy taxival népligetig, és felveszlek ott, így nyernénk egy kis időt. Ennél többet se én, se más nem tudott volna tenni, nem hagytalak volna ott! Ezek után hogy te úgy döntöttél hogy inkább vársz 3 órát egy másik transzferre, arról had ne én tehessek már. Szerencsére sokkal több van az olyan empatikus utasokból akik megértik hogy nem lehet átrepülni a Pesti dugó felett, és megfelelő helyzetfelismerő képességgel is rendelkeznek. Legközelebb kérlek inkább ne foglalj nálam, ha ezek után negatívot adsz. További kellemes utazást!

I departed from Keleti Station to pick you up at the airport. I got into the biggest traffic jam of the year, Kerepesi and Hungaria street was completely stucked, there wasn't any chance to move any direction. I was constantly informing you trough phone about the developed situation. After 40min of staying in the jam, I called you that I won't be able pick you up at the original appointment, so I go back to Keleti Station, pick up the other passengers, and then go back to the airport on another route. That would have resulted in a one hour delay according to the originally appointed time. I even offered significant discount. But you rejected this, after that I told you that try to pick up a Taxi, come to Népliget, and I then I can pick you up a lot sooner, but that wasn't good for you neither. After that I feel no responsibilty that you made a pointless decision, and waited 3 hours to another transfer especially that I offered you much better alternatives. I would never leave any of my passengers anywhere!! Luckily, most of the Passengers are more empatic, and they can understand that cars can't just fly over traffic jams. It simple physics. Next time please do not reserve a place at my company, if a situations like this resulting a negative feedback. Wish you good traveling in the future!"
Erik777 user Erik777 feedback based on failed ride :
"Foglaltam 2 személyre, 9000Ft-ot elutaltam előre. Sajnos késett a gépünk. A sofőr 15 percet késett alapból, még fél órát kellett volna várnia. Felajánlottam, hogy ráfizetek, akár a többi utasnak is.
Nem várt meg, de mondta, hogy a pénzt visszautalják majd. Többszöri keresésre végül utaltak kemény 1720 Ft-ot. Nekünk plusz 15 ezer Ft, tehát összesen 24 ezer Ft és plusz 5 órába telt, hogy hazajussunk. A 9000-nek legalább a felét visszautalhatták volna, úgy korrekt ..."
01. Sept. 2022.
React to feedback: "Tehát tisztázzuk, te nem jössz el és én kapok negatívat? Mint ahogyan azt világosan leírtam neked eőzőleg, az előre kifizetett utazások NEM hozzám kerülnek, hanem hozzájuk, és az utazás meg, vagy esetedben meg nem valósulása esetén a jogos összeget utalják vissza, nekem semmi közöm ahhoz hogy mennyi az adott összeg. Mellékesen ha nem trükközöl és reptéri transzfert kérsz, semmi probléma nem lett volna. Ha a Wizzairnel vagy a Volánnál veszel előre egy jegyet és nem mész el visszakapod a jegy árát? Ment a tiltás."
asuss user asuss feedback based on failed ride :
"Tõbbszõr utaztam ,de ilyen mêg nem volt.2 főre foglaltam helyet 2022.06.05-re.Pécsvárad-Budapest.Elutaztunk,majd 06.04-én értesítést kaptam,a kocsi elromlott nem tud jônni.Na telefon.Sajna tényleg rossz a kocsi ennyi.Kérdezem tud biztosítani másikat" ez nem így műkõdik válasz.Majd kôrbe néz van e másik kocsi ebbed az időben.Sajnos nem elêg,hogy otthagyott még nem is telefonált.Ìgy a rokonok helyett oszkárt néztem és 4 órával korábban haza kellett indulni mert Pont volt 2 főre hely délelôttre.Az ilyen autós nem megbízható."
05. Jun. 2022.
React to feedback: "Kedves Asuss! Másfél nappal indulás előtt telefonon jeleztem hogy sajnos nem fogok tudni indulni, ennyi idő alatt Pécs-Pest távlatban azért még lehet találni alternatívát. A segítségnyújtás véleményem szerint a kölcsönös tiszteleten alapul, és amilyen hangnemet megengedett magának a telefonba, a helyében nem csodálkoznék hogy nem éreztem késztetést egy újabb telefonhívásra. Üdvözlettel: RealTravel"
lilike1128 user lilike1128 feedback based on failed ride :
"A kocsi végül nem jelent meg, én pedig nagyon nehezen de végül hazajutottam. Az utolsó vonatot épp hogy elértem..
"
03. Jun. 2022.
React to feedback: "Pont Keletibe érkezés előtt a váltó bowden úgy döntött hogy megadja magát, sajnos egy ilyen dolog bármikor, bárkinél bekövetkezhet. Mivel cégünk Pécsi telephelyű, és a szerencsétlen eset pont Pestről visszaindulás előtt történt, a csere busz 3 óra múlva tudott volna felérni, így sok értelme már nem lett volna a dolognak. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, kárpótlás gyanánt telefonba már felajánlottunk egy ingyen utazást, ez a továbbiakban is áll. Üdvözlettel: RealTravel"



User statistics

Comfort:
Excellent (4.9)
Punctuality:
Excellent (4.9)
Politeness:
Excellent (5)
Safety:
Excellent (5)
Communication:
Excellent (4.9)
Flexibility:
Excellent (5)

Distribution of realised trips
Distribution of feedbacks